社区治理“四个一批”工作法

罗欢 杨智

三官坪社区位于恩施州来凤县，与桂花树村、中华山村交界，是典型的城乡结合社区。近年来，三官坪社区始终坚持党建引领，把基层社会治理融入到工作的方方面面，特别是深入总结疫情防控工作经验，创新推出“四个一”工作法，不断提升基层社会治理效能。

整建一批党的组织，党的工作全覆盖

全新组建社区“大党委”，由社区治理“尖刀班”成员和驻区单位分管机关的同志兼任“大党委”委员。社区治理牵头单位主要负责人兼任社区“大党委”第一书记。打破原有支部建构，依据辖区实际和党员分布，把3个小区支部调整为5个片区支部。片区支部“第一书记”由“尖刀班”在职党员兼任。依托小区（楼栋），将203名自有党员和562名在职党员编入51个党小组。

下沉一批党员干部，志愿服务零距离

在职党员每人联系1户群众，结合支部主题党日活动开展一次入户走访，征集微心愿，并按照一对一、多对一等方式进行认领。配合卫健部门开展一次健康宣传，特别是在疫情防控常态化形势下的个人防护知识。结合社会所需、群众所求，组织党员以“下沉社区、转变作风、服务居民”为主题，开展一次志愿服务活动。

排查一批突出矛盾，风险化解无死角

为做细做实社区治理工作，全面履行联系包保社区治理责任，“尖刀班”采取“1+1”模式，即1名社区经验丰富的老同志，搭配1名机关下派“尖刀班”成员，和网格员一起下沉到网格，进片区、进楼栋。对照“六个进楼入户”工作要求，从解决居民关心的小事做起，把群众关切的事情办实、办好。“尖刀班”以入户交心等方式，组织调解团公开调解，收集居民诉求信息，化解各类矛盾纠纷。

构建一批服务模式，应急处置短平快

坚持“最短时间、最扁平化管理、最快速处置”的理念，始终把效率放在第一位。“尖刀班”承诺，党员服务就在身边，为居民构建好“1310”快捷服务新模式，即1分钟能够联系到社区工作人员、3分钟内社区确定处理专班、10分钟内现场处置，全天候提供应急服务。汛情告急期间，社區应急战斗队始终坚守在一线，特别是夜间巡逻期间，冒着瓢泼大雨分片走访，挨家动员，第一时间掌握险情，力求把灾害损失降到最低。