跨国制造业企业财务共享服务中心建设

王洋

[提要] 随着“一带一路”的深入发展，各国之间在经济、政治、文化上的联系日益紧密，越来越多的中国企业走出国门，对于跨国型制造业企业而言，势必要加速建设财务共享服务中心，优化财务管理水平，提高企业经济效益，实现制造业转型升级。

关键词：跨国企业;制造业企业;财务共享服务中心

中图分类号：F23 文献标识码：A

收录日期：2020年7月13日

目前中国已经稳居工业4.0时代的第一梯队，大数据、区块链、智能化等新兴技术深度融合发展，助力锻造发展新引擎，催生经济新业态，为财务共享服务中心的建设奠定了技术基础。2015年，国务院印发《中国制造2025》，其中强调要促进制造业数字化、网络化、智能化，走创新驱动的发展道路，推动重点产业国际化布局，引导企业提高国际竞争力。2020年伊始，一场突如其来的肺炎疫情蔓延全球，各国之间的贸易往来转向线上的“云”操作，促使更多的跨国企业走向数字化转型之路。建设财务共享服务中心是跨国制造业企业走进“互联网+”时代的必经之路，也是面对新挑战、新要求的必要之举，其发展有重要的现实意义。

一、跨国制造业企业构建财务共享服务中心的背景

伴随着工业4.0时代的到来，中国制造业既拥有“一带一路”国家政策的支持，但也面临着国际贸易壁垒的严峻形势，挑战与机会并存。在市场经济环境下，国际环境形势复杂、业务竞争日益激烈，所以必须寻求高效灵活的财务管理新模式来适应国际经济环境。传统财务管理模式下，跨国企业在全球各分支机构设立从事基础财务工作的财务机构，不仅增加了财务運营成本，降低财务工作运行效率，而且缺乏全球统一的财务风险管理与防控机制，分支机构面临着严重的财务风险，财务信息的处理和反馈都不够及时，使得公司高层难以据此做出战略决策。“云计算”、大数据、区块链等信息技术的驱动，促使跨国制造业企业的财务管理模式逐步转变。

二、跨国制造业企业构建财务共享服务中心的目标

（一）降低财务运行风险。建设财务共享服务中心需要依靠大数据、云计算、区块链等高新技术再造业务流程，实现财务工作向数字化、智能化转型。财务共享服务中心建成后，传统的低附加值财务工作被取代，减少了参与重复工作的会计人员数量，保障会计质量信息内容真实、信息完整，提高财务数据质量和财务工作运行效率，财务数字化转型有利于保障财务数据的真实性、完整性、有效性。

（二）提升财务服务质量。在互联网、数字化的文化环境下，共享服务活动不但重视规范化、标准化的业务流程，也强调注重用户感知，以客户需求为导向，在标准业务流程层面之上满足客户的“个性化”服务，满足企业自身财务运营需求，提升财务工作关联性和财务服务质量，促进企业的可持续健康发展。

（三）降低财务运营成本。传统财务模式下，企业需要在全球范围内设立分、子公司，需要根据业务规模雇佣财务人员，对于大型跨国企业来说，财务部门需要建设一支庞大的财务团队，建设财务共享服务中心后，各个财务中心的财务人员通过共享中心处理财务工作，实现财务工作的“云”化，使财务数据在采集和传输方面都更加便捷高效。通过减少财务人员的数量，大大降低了运营成本。

（四）推动实现财务智能化。智能财务是一种全新的财务管理模式，它基于先进的财务管理理论、工具和方法，借助智能机器和人类财务专家共同组成的人机一体化混合智能系统，通过人和机器的有机合作，完成企业复杂的财务管理活动，并在管理中不断扩大、延伸和逐步取代部分人类财务专家的活动。当前我们还处于财务的数字化转型阶段，但随着财务共享服务中心的不断发展，财务智能化进程也在不断推进。

三、跨国制造业企业构建财务共享中心的风险

（一）人员管理风险。由于财务共享服务中心的作业大多是标准化、流程化、重复性强的业务操作，工作内容相对枯燥、压力较大，易使财务人员产生厌倦心理，不利于员工的个人职业发展，导致人才流失。同时，作为一种基于新技术的新型财务管理模式，财务人员仅了解自身处理的财务业务，不能有效地互相沟通与交流，容易导致财务处理风险。财务数据衔接极易出现问题，影响财务人员对财务业务做出判断。

（二）数据管理风险。一方面各个分子公司要将整个企业未经整理的基础财务数据汇总到总部进行数据整合，由于数据量大，极易出现数据填写粘贴等错误，导致数据计算失误。同时，由于财务共享服务中心的开放性特点，使财务数据在传递、整合以及存储的过程中，面临被恶意篡改、剪截和泄露的风险，导致企业财务风险的提高。另一方面共享中心集中的数据是以单体企业核算为主的“局部”数据，这些数据自身具有局限性，往往只作为核算的依据，而没有分析、管理的作用，数据价值不能完全体现出来。

（三）业财融合风险。一方面跨国企业建设财务共享服务中心后业务部门和财务部门、业务人员和财务人员融合不深，彼此交流和学习不够，财务人员对业务了解不深入，难以对业务部门提出好的建议，导致业务人员和财务人员之间产生摩擦;另一方面新建的业务支撑中难以灵活实现业务流程、会计核算和管理流程上的融合，容易产生数字化处理问题，“连接”上的问题直接影响共享的效率和效果，无法满足客户需求，限制了业财融合的广度和深度，并影响管理层对经营状况的判断。

（四）信息系统及流程风险。财务共享服务中心建设中还需要改变传统的手工会计流程，建设相匹配的财务运作流程。但新的财务流程运作存在滞后性，存在一定的适配期间，导致信息系统整合能力不强，各个系统之间的信息数据共享存在问题，不能完全满足财务共享服务中心对信息数据的需求。此外，跨国企业财务共享服务中心的各个处理中心分布较远，远程计算机网络传输数据时，由于信息系统整合能力不强，使信息的沟通、传输面临很大问题，严重影响了财务共享服务中心的工作质量。

四、跨国制造业企业构建财务共享中心风险防范措施

（一）人员管理方面。一是要制定完善的人力资源、信息资源管理制度。改进财务人员工资实现机制，建设多维度绩效评价体系，对财务人员工作质量进行多角度评价与审核，切实调动财务人员的工作积极性，从而提高财务工作质量和效率，提高客户满意度，促进企业良好发展;二是财务人员要熟知业务流程，借助互联网思维、商业化思维，提升沟通协作能力，提高新技术应用能力，做到融会贯通，推动企业资源整合，实现企业内部业务流程的顺利进行;三是企业要为财务人员创造良好成长环境，吸引人才。结合各地实际人才政策和体制优势，为新型财务人才提供额外的奖励或者补助，为财务人员创造良好的工作环境。同时，企业应为财务人员提供学习新技术的机会，通过定期培训指导，培养员工创新思维，引导财务人员转变传统财务意识，适应财务领域变革。

（二）提高企业信息的安全化保障。建设财务共享中心过程中信息化建设是非常关键的一项内容，财务共享模式更需要新技术作为依托来保障数据的安全性。区块链技术作为新基建产业之一，它的核心本质是一个分布式的数据库。一方面其有着公开透明和不可篡改的特性，可以最大限度地保障数据的完整性，在财务人员身份认证、访问限制、数据保护方面发挥重要作用，确保财务数据的真实完整;另一方面应用区块链技术可以做到数据的集中统一，实时分析，有利于企业管理层快速发现问题并做出反映，提高财务运行效率。同时，区块链技术可以在财务共享的基础上为共享服务中心提供边界和规则，明确各个数据主体的权利与责任，实现数据安全与开放的平衡。因此，积极推动财务共享服务与区块链技术的结合势在必行。

（三）业财融合方面

1、树立业财融合理念。一方面实现业财融合需要财务部门与业务部门互联互通，打破彼此的業务单一处理原则，实现数据资源共享，部门的协同高效运作，打造业务财务共享协同链;另一方面加强相关信息系统的学习，突破传统思维限制，业务人员应努力提高自身财务素养，学习基础财务知识，在遵守业务流程的同时，从财务视角构建并探索业务新模式。同时，企业应打造高质量的业务财务团队，突出业财融合的引领作用，为业务赋能。

2、优化业务支撑平台。建立业务支持平台可以连接前台和后台的大量交易处理和服务，提高交易层的灵活性，促进业务信息与财务信息的交流传递，优化财务核算流程，实现业务从记账、算账、报账的数字化，提高数据信息的整合能力，提升运营效率，快速响应客户需求，提高客户满意度，实现业财的深度融合。

（四）战略规划及流程管理方面

1、制定及完善相关财务战略。财务战略作为企业战略的一种支持战略，具有引导性优势，制定与企业战略高度适配的财务战略可以助力财务共享服务中心建设，挖掘出更多财务共享服务的发展潜力。同时，也要保持财务战略的高度灵活性，及时规避和处理财务共享服务中心运行中的瓶颈，加强财务战略的谋划和布局，为财务共享服务中心发展赋予新动能。

2、进行流程再造及优化。传统财务管理模式不能适应财务共享模式的新要求，需要对其管理流程进行重新改造。将所有业务进行重新梳理，由母公司对所有子公司进行全面的调研，制定财务管理的有效措施。结合企业的实际需求，根据不同特性进行划分，并制订具体的管理方案，保证新技术下企业内部财务管理制度与其发展需求相适应，推进现代企业的发展。

主要参考文献：

[1]陈浩.如何做好财务共享模式下的集团企业财务管理[J].科技风，2020（14）.

[2]付桂娟.企业集团财务共享中心构建中存在的问题及解决策略[J].中国市场，2020（13）.

[3]张庆龙.下一代财务：数字化与智能化[J].财会月刊，2020（10）.

[4]聂宇.跨国生物企业全球财务共享服务中心实践研究[J].财会通讯，2019（32）.

[5]魏明，黄锦鸽.信息技术驱动下制造业企业财务共享服务模式探析[J].财会月刊，2018（09）.