太保安联健康保险股份有限公司2019年概况

2019年,太保安联健康保险股份有限公司(以下简称“太保安联健康”)持续聚焦保障型短期健康险业务，业务保持快速增长。全年共实现原保费收入3.55亿元，同比增长34.7%；实现保险业务收入46.76亿元，同比增长72.1%，其中个人业务收入38.71亿元，占公司整体保险业务收入的82.8%。2019年度赔款支出共计13.46亿元，新增保险金额3534.09亿元。2019年，太保安联健康加强在中国太平洋保险集团内部的产品和服务推广，积极推进健康管理服务与保险保障的结合，其中单独提供的健康管理服务全年实现服务费收入4112万元，覆盖人数近3000万。

太保安联健康以创新的合作业务模式实现全国销售。公司设立了北京、上海、广东、四川四家分公司，覆盖高净值人群，并依托四个机构，打造华北、华东、华南、华西四大区域中心，与太保集团旗下的产、寿等各家子公司合作，实现了覆盖全国的业务拓展。

2019年，太保安联健康积极把握大健康领域蓬勃发展机遇，落实协同战略，加强数字化建设，加大健康管理服务能力输出，不断打造“产品研发、营运风控和健康管理”三个平台的升级版。在产品研发方面，公司加快产品创新升级，2019年累计开发25款产品，其中，“悦享保”、“爸妈好”将三高人群纳入保障范围，并将初次投保年龄提升至80岁，获得市场的关注与好评；“粉红守护”是市场上第一款以医疗大数据定价、针对乳腺癌患病人群的专属产品，荣获“年度健康保险产品”、“最受欢迎创新保险”等奖项；公司上线的个人高端、癌症特药险等多款产品，覆盖客户全生命周期，满足渠道和市场需求。在营运风控方面，太保安联健康已形成稳定高效的营运支持能力，同时不断提升创新供给，加大力度推动科技赋能。“E核芯”智能核保平台、“医数馆”在线医疗调查平台、“U享福”员工弹性福利平台 “直付预约、住院垫付”等特色医疗服务上线热线和APP自助平台等等，营运风控管理和技术服务优势初步彰显。在健康管理服务方面，太保安联健康通过“自建+整合”，构建全流程健康管理服务体系，在太保集团内部形成服务特色，实现对全集团的服务输出。截至2019年末，公司直付网络覆盖全球70余万家医疗机构，垫付、院后服务及就医协助覆盖全国2200余家医疗机构，体检及齿科服务覆盖1700余家门店。

2019年，太保安联健康积极履行社会责任，塑造公司良好品牌形象。在扶贫方面，与四川省扶贫基金会达成捐赠合作，为当地贫困人口提供团体意外伤害保险；联合复旦大学发展基金会旗下萌基金，发起“2019公益远征”活动，为贫困山区小学提供医药箱、公益安全急救课、建立健康小站；在老年服务方面，举办“留住记忆 让爱回家”阿尔茨海默病主题公益活动，关注老年认知障碍的预防和干预；在长期护理方面，与中国保险行业协会合作，发布《中国商业长期护理保险发展模式和实践研究报告》，为缓解老龄化社会下的长期护理供需矛盾和社会保障风险贡献力量。公司成立中国保险行业首家美国心脏协会(AHA)授权认证的急救培训中心，为第二届进博会、上海国际马拉松等重大活动提供救援支持。