应急状态下的医院人力资源管理策略

刘清广

（濮阳市妇幼保健院 河南 濮阳 457000）

随着患者数量不断增加，医院人力资源管理的理念必须保持高度的灵活性，在不同的工作安排上，按照应急状态的特殊要求来开展，这样不仅能够在各项不足的解决上给出足够的依据，还可以在医院人力资源管理的内涵上更好的丰富，促使相关问题的持续性应对，可以由此来得到卓越的成果。应急状态是非常特殊的状态，医院人力资源管理应对此保持高度的关注，在管理的方式、方法上设定多元化的标准。

1 医院人力资源管理的现状

现阶段的医院经营、发展正进入到非常重要的阶段，想要让自身的发展水平更好的提升，必须在人力资源管理方面合理的改善，站在长远的角度来思考，促使一系列的不足得到更好的优化。医院人力资源管理的现状并不乐观，很多医院在长期的管理思路、方法上依然按照陈旧的模式来完成，看起来能够按部就班的实施，但是整体上取得的效果并不显著，同时在管理的依据上并不多，造成的局限性是非常突出的。医院人力资源管理的理念，应坚持结合不同的发展状态、经营状态来完成。例如，部分医院在应急状态下，没有快速的过渡到新的管理模式当中，而且在各类临时突发问题的处理上，缺少合理化的依据，难以在人手上合理的调配。所以，医院人力资源管理的工作，一方面要考虑到未来发展的趋势，另一方面在不同的工作内容上要合理的调整，从而在全局工作的优化上得到卓越的成果。

2 应急状态的特点

相对而言，医院是比较特殊的机构，在各类患者和疾病的应对方面，一定要按照首当其冲的模式来开展，不仅要保持高度的冷静、理性，还要在各类紧急问题的应对上取得卓越的成果。应急状态是医院最为重要的状态之一。例如，当前的疫情非常的严重，很多医院会长期保持在应急状态当中，便于随时开展紧急医疗援助工作。应急状态的特点在于，必须要求医院所有的人保持在全员在岗的状态，同时在轮休的过程中，不能让医护人员随意离开自身的居住地，确保在发生重大医疗问题的时候，可以及时的抽调人手来应对。应急状态一般是突然出现的，而且在之前的征兆上并不明显，此时对于医院人力资源管理是非常大的考验，需要在具体的工作调节上更好的改变。

3 应急状态下医院人力资源管理的策略

3.1 启动防控指挥管理机制与员工管控应急机制

对于医院人力资源管理，应急状态的来临，需要大家在自身的意识上进一步的提升，这个状态的作用下，所有人都要严格按照医院的统一调配来完成工作，防控指挥的过程中需要充分的考虑到患者的数量和传染速度。例如，在疫情爆发的时候，所有的医院全部将抗击疫情放在第一位，并且在患者的优先级方面全部重新部署，快速的做好疫情防线的建立工作，由此能够在疫情的长期控制上取得更好的成绩。员工管控的应急机制创建，需要深入的了解员工现有的状态，尤其是部分医护人员与患者存在密切的接触，要快速的完成筛查工作，对于医护团队的创建按照全新的标准来完成，促使各类患者的应对、救治取得更好的成果。

3.2 完善应急响应人力资源统一调配体系

应急状态的影响下，医院人力资源管理的进行不可能继续按照传统的思路来完成，需要从长远的角度来思考，在人力资源的调配模式上，按照统一调配的方法来开展，这样才能在相关问题的持续性解决上得到更好的成绩。医院人力资源管理的初期阶段，需要明确医院的医护人员数量和自身的专业素质，尤其是在中小型的医院当中，他们对于应急状态的具体掌握能力并不高，一方面要快速的完成患者的转院和集中救治，另一方面在医护人员的下放力度上要不断的增加，这样才能在应急状态的综合处理上更好的完善。与此同时，对于武汉这样的重灾区而言，必须加强全国各地的医护人员抽调，加强团队输送工作，由此能够在医院人力资源管理的长期优化上得到更好的成果。

3.3 构建不同层级人力资源梯队

现如今的医院人力资源管理，正不断的对应急状态有效的解决，而且在自身的梯队建设模式上，能够充分考虑到实际工作的需求，整体上的工作开展，不再是按照单一的措施、方法来完成，相关不足的弥补可以得到卓越的成果。例如，实践医疗梯队就是要安排工作队伍，参与到突发性公共卫生事件发源地的医疗工作中，为当地救治工作提供帮助。在此次疫情的救治与防控中，很多医院都创建援鄂医疗梯队，紧急支援武汉地区医院。结合医院人力资源梯队管理方案，医院抽调具有呼吸工作以及重症相关工作的技术谷关以及专家，成立后备梯队，在这其中共产党员要起到良好带头作用，随时准备支援武汉。随后，该梯队也出征武汉，参与到疫情救治与疫情防控当中。

3.4 加强人资保障手段

对于应急状态的工作开展，医院人力资源管理比较容易忽视的是相关的保障工作，医护人员虽然是特殊岗位的群体，但是他们也是为了工作，因此在应急状态需要对他们的福利待遇和人身安全保障不断的增加。例如，很多医院人力资源管理的时候，由于疫情的影响比较特殊，因此给予的津贴是非常高的，在后续的晋升通道上更好的优化，对于他们所做出的贡献进行详细的记录，确保在未来的医护团队建设上，能够得到优良的成果。人资保障手段的加强，能够让医院人力资源管理的理念更好的优化，指导大家在长期工作的开展上，按照全新的思路、方法来完善，要懂得对医院人力资源管理的方式更好的调整，与应急状态的具体诉求合理的衔接。

4 医院人力资源管理的注意事项

目前，医院人力资源管理的方式、方法正不断的调整，针对应急状态的处理、转变，很多医院都能够完成快速的过渡，同时在日常的演练模式上不断的增加。应急状态不仅仅是对医院提出了较多的考验，同时对社会发展、国家建设、百姓安康也存在较大的影响，此时在医院人力资源管理方面是最重要的防线，应快速的做出反馈，并且根据现有的应急信息和特点，在相关防护工作、救治工作的开展上得到足够的依据，既要在防线的创建上得到优良的成果，又要在医院人力资源管理的综合水平上更好的提升。

与此同时，医院人力资源管理的制度要灵活的转变，应急状态下，根据固定的制度来实施不仅会造成工作效率的严重下降，还会产生较多的矛盾、冲突，这对于患者的治疗和各类疫情的防控，并不能产生显著的推动效果，而且造成的潜在性漏洞是非常多的。此种情况下，一定要对医院人力资源管理的机制快速的调整，按照应急状态的诉求落实新的机制，并且在整体工作的实施上给出更多的指导。

相比之下，医院人力资源管理的难度是非常高的，受到应急状态的影响后，所有的工作开展都要按照快速反应的模式来打造，这样才能在长期工作的实施上得到优良的成果。因此，在应急状态的时候，医院人力资源管理的平台也要适当的做出改变，在人资管理的网络信息模式上快速的创建、运行，由此能够在相关通知的发布、实施上，得到全员医护人员的快速反应，减少过渡工作所耗费的时间。

5 总结

我国对医院人力资源管理的关注度较高，应急状态在日常的忽视问题上是非常突出的，很多医院习惯性得按照理论模式来开展工作，但是这样并不能在整体发展上取得较大的进步，造成的潜在性隐患非常多。所以，应急状态的医院人力资源管理，一定要在日常的思考、创新力度上不断的增加，掌握好具体工作的诉求，以及各项工作开展时可能遇到的挑战，从而在长期工作的规划上得到更好的成绩，对医院人力资源管理的可靠性、可行性更好的提升。