新生儿重症监护病房NICU中应用人性化护理的价值评价

窦姗姗

【摘 要】目的：研究在新生儿重症监护病房患儿中实施人性化护理的效果及可行性。方法：对我院新生儿重症监护病房（NICU）在2017年3月至2019年5月间收治的60例患儿进行随机选取，以入院先后顺序进行平均分组，30例干预组患儿及30例对照组患儿分别实施人性化护理及常规护理，比较两组患儿护理满意度及并发症发生率。结果：实施人性化护理的患儿与常规护理患儿相比满意度较高，除此之外其发生肺部感染，鹅口疮以及臀红等并发症的概率低，对两组患儿研究数据的组间差异进行统计检验，可知统计学含义显著，具有研究参考价值（P<0.05）。结论：在NICU患儿中实施人性化护理，可降低医患纠纷及并发症发生率，提高护理满意度，促进患儿身体的康复。

【关键词】人性化护理;新生儿;重症监护病房;应用价值

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2020）02-0-01

在医院各重要科室中新生儿重症监护病房（NICU）存在特殊性，因为该科室收治的患儿年龄小，抵抗力较低，并且多数病情严重，需要护理人员更加精心、认真的护理[1]。人性化护理以患者作为护理中心，对其合理需求可根据实际情况予以满足，并将对患者的关爱体现在细微之处，因此在临床中具有良好的应用效果[2]。为此本文研究了人性化护理在新生儿重症监护病房中应用的可行性。

1 资料与方法

1.1临床资料

60例研究对象均为我院新生儿重症监护病房收治的患儿，于2017年3月至2019年5月间入院治疗。实施常规护理的30例对照组患儿由18例男性及12例女性组成，出生质量均值为（2729.7±345.6）g，其中足月儿及早产儿分别19例及11例;实施人性化护理的30例干预组患儿由20例男性及10例女性组成，出生时质量均值为（2735.6±338.7）g，其中足月儿及早产儿分别为21例及9例。对以上临床资料予以统计对比可知P>0.05，无显著统计学含义及参考价值。

1.2研究方法

对照组：应用常规护理，包括生命体征监测;核对用药剂量及药品种类;帮助新生儿翻身;对其予以哄睡及安抚等。

干预组：应用人性化护理。首先予以心理干预，因新生儿出生即收治于重症监护病房，父母无法陪伴身边，可能会出现较为严重的负面情绪，比如恐惧或焦虑，从而产生哭闹不止，无法安抚的现象，使治疗及配合度降低，对疾病治疗产生不利影响。因此护理人员可将颜色鲜艳可爱的图案粘贴于墙面，平时多与患儿说话，或用肢体进行安抚，使其逐渐熟悉病房环境[3];在护理及治疗过程中应尽量动作轻柔安静，对家属探视时长予以适当控制，物品轻拿轻放，以避免过大声响惊吓患儿;为使仪器能够保持准确性，在护理及治疗中不应将电子产品带入病房内，调节灯光至柔和状态下，并且可用帘布对强烈的太阳光进行遮挡。

第二，患儿在子宫中已经对母体的温度等情况产生熟悉感，骤然进入NICU且母亲无法陪伴，可能会对其身体产生不利影响。为此护理人员可使用纯棉柔软的制品包裹患儿，并将其铺设于保温箱内，尽量使患儿维持36.5℃左右的体温，在治疗过程中可将保温箱温度根据患儿情况进行调节。

第三，因患儿需进行疾病治疗及日常检查，采血及静脉注射等可使其产生痛感，此时护理人员需通过肢体动作安抚患儿，或使用非营养吸吮的方式加以安慰。在实施治疗的过程中可观察患儿情绪状态，尽量在痛感较低的位置予以采血等操作，静脉输注液体时注意对输注速度予以控制。

第四，为提高患儿睡眠质量及入睡速度，需要经验丰富的护理人员予以抚触，在接触患儿前需将手指甲修剪平滑，并实施严格的手部消毒清洁，降低微生物引发患儿感染的可能性。

第五，对护理人员抢救的技能予以加强培训，并定期实施考核及评估，确保所有护理人员都具有危机意识及抢救能力。其次，NICU护理人员应具有较高的责任心及耐心，护理工作要详细且认真，遇事不可惊慌失措，应尽量情绪平和并准确实施治疗及抢救步骤，另外护理人员应对家属情绪予以及时安抚，告知疾病具体情况，保证家属的知情权，降低医患纠纷发生率。

第六，对于治疗无效的患儿，应委婉告知家属病情，并嘱咐其对知情书进行填写，擦拭身体，对尿布进行更换，将死亡时间准确记录并通知家属。

1.3统计学处理

在SPSS 17.0软件中以[n（%）]的形式录入计数数据并进行x2检验，统计学显著性存在的标准为P<0.05。

2 结果

2.1护理满意度对比

30例干预组中对护理非常满意，满意，不满意的人数分别为16例，13例及1例，总满意度为96.67%（29/30）;30例对照组中对护理非常满意，满意，不满意的人数分别为14例，8例及8例，总满意度为73.33%（22/30）。与对照组相比干预组满意度较高，数据差异的统计学意义存在（P<0.05）。

2.2并發症发生率对比

在30例干预组患儿中出现并发症的人数共1例，发生率为3.33%，疾病类型为肺部感染;在30例对照组患儿中出现并发症的人数共7例，发生率为23.33%，分别为鹅口疮，肺部感染及臀红各2例，喂养不耐受1例。干预组并发症发生率比对照组低，x2检验结果为P<0.05，具有显著统计学含义。

3 讨论

新生儿重症监护室收治患儿年龄及抵抗力低，病情较重，且无法与医护人员交流，所以具有较高的护理难度，NICU护理人员应具有丰富的经验及知识储备，操作技能娴熟，具有较高的责任心及耐心，能够保持平和心态面对各种紧急情况，从而提高护理满意度及治疗效果，促进患儿疾病的康复[4-5]。从本文研究结果中可以看出，采用人性化护理的患儿护理满意度比常规护理患儿高，并且并发症发生率较低，组间数据差异的统计对比结果显示统计学意义存在（P<0.05）。

因此，实施人性化护理可提高护理满意度，降低并发症发生率，对患儿身体的康复及医院社会效益都有重要价值。

参考文献

[1] 黄桂秀.人性化护理在新生儿重症监护（NICU）的应用体会[J].现代诊断与治疗，2018，29（24）：4087-4089.

[2] 陈月圆.人性化护理在新生儿重症监护病房的应用[J].中国实用医药，2018，13（31）：167-168.

[3] 谢亚娟，郑文韬，李伟娜等.探讨人性化护理在新生儿重症监护病房的应用[J].当代医学，2017，23（6）：144-145.

[4] 郝云，孟颖.人性化护理在新生儿重症监护病房中的应用[J].中国医药指南，2017，15（25）：263-264.

[5] 刘军涛.人性化护理在新生儿重症监护病房中的应用体会[J].健康大视野，2018（24）：148.