探讨煤炭市场营销管理中信息化的作用

许兰西

摘要：本文主要对煤炭市场营销管理中信息化的作用进行简要分析，并探讨了煤炭企业营销管理信息化系统的建立策略，希望能够促进煤炭企业的经济增长。

关键词：煤炭;市场营销管理;信息化;作用

1煤炭市场营销管理中信息化的作用

1.1提高数据信息应用效果

对于煤炭市场营销管理工作中信息化的发展应用，其首先能够在数据信息的管理和应用方面表现出较强的作用价值，数据信息作为煤炭市场营销管理工作比较核心的着眼点和重要依靠，必然需要确保其能够更为准确全面，并且能够在后续应用中发挥出更强参考价值。信息化技术在煤炭市场营销管理中的应用可以更好提升对于各类数据信息的获取能力，有助于进行信息搜集和整理，对于生产信息、销售信息以及客户信息等，都可以进行详细全面搜集和分类保管，为后续应用提供较强基础条件。此外，信息化在这种数据信息方面的应用还能够表现在后续数据信息的应用上，其具备更强的分析能力，尤其是随着大数据技术的深入研究，更是可以在煤炭市场营销管理中发挥出较强效益。信息化在这种数据信息方面的应用还能够体现出网络化特点，更好优化整个信息数据管理流程。

1.2提高沟通效率

对于煤炭市场营销管理工作的落实，其必然还需要重点加大对于和客户沟通方面的关注度，只有能够较好营造理想的沟通效果，构建较为完善可行的沟通体系和沟通平台，进而才能够较好赢得客户信赖，并且有效提升营销水平。基于该方面的相关要求，信息化相关技术的应用同样也能够表现出较强的重要性，其可以为煤炭市场营销管理工作中的各项沟通任务提供可靠的沟通渠道，尤其是在互联网技术不断发展的前提下，更是可以营造较为适宜的沟通环境。此外，信息化发展还能够为沟通提供较为丰富的素材，可以在沟通中充分运用各项信息资料进行展示，有助于提升沟通实效性，赢得客户的认可。当然，这也就需要相应前期资料数据的收集整理应该较为全面详尽。

1.3确保营销管理的实时性

在煤炭市场营销管理工作中，随着当前营销压力的增大，对于市场营销管理工作的要求也越来越高，其中实时性就是比较重要的一环。传统煤炭市场营销管理模式很难实现较为理想的实时性效果，难度相对也比较大，信息化相关技术的应用恰恰能够较好解决该问题，有助于促进煤炭市场营销管理的实时性，对于相关信息数据做到及时反馈，如此也就能够更好在市场营销过程中有效调整自身方案和策略，确保相应煤炭市场营销管理工作具备更强的实效性和针对性，避免因为决策性失误影响到最终市场营销效果。比如在市场营销管理中需要重点协调好生产方面的关系，促使生产能够为市场营销提供充分支持，如此才能够避免因为生产量不当带来的明显影响限制。

1.4优化市场营销管理机制

在当前煤炭市场营销管理工作中，相应市场营销管理结构同样也是比较关键的一环，如果煤炭市场营销管理结构不合理，同样也会干扰后续营销效果。当前我国绝大部分煤炭企业都在市场营销管理结构中制定了扁平结构，虽然能够较好提升整体管理效率，但是在信息流畅度以及管理准确度方面依然存在明显问题，很难发挥出最大优势。基于此，借助于信息化相关技术实现对于整个市场营销管理运行机制的优化也就显得极为必要，其需要借助于较多先进技术以及软件平台参与管控，避免孤岛式信息问题的存在，更好提升市场营销管理结构运行水平，提升资源共享水平，保障信息应用价值。

2煤炭企业营销管理信息化系统的建立策略

2.1明确信息化在煤炭市场运营中的现实意义

煤炭企业市场营销管理的信息化有具有以下两点：第一，煤炭企业在管理上进行创新。企业要想在市场上的竞争中得到更大的发展动力以及发展要素，就要不断去适应市场发展的要求以及需要，同时信息化也是其中不可忽略的一个重点。第二，提高煤炭企业社会信用。企业要推动市场并且更加了解自身，在市场环境中树立一个良好的企业形象，就必须提升企业在市场上中的信用程度。当前市场经济信息化条件的影响下，信息化程度较高的企业，在市场中也会占据较高的地位，其信用程度相较其他企业来说较高，也更利于企业在市场中的长期发展。

2.2建立运销信息网络系统，創建煤炭营销信息平台

信息网络管理系统在设计中就制定了三个子系统，其分别是：内部核算系统、市场信息分析决策、内部考核网络系统。在煤炭企业信息化市场营销管理之中分析决策网络的建立，是在前文所讲述的扁平管理机构之上，通过对信息化的设计建立一个完整的信息网络管理系统，但是在建立之前必须保证进行了优化管理结构，如此才能促使信息网络系统化与管理结构相适应。资源共享指的是在内部核算系统之中的核心资源，以及在内部考核系统中的资源、市场营销系统中的资源、不同生产地域的煤炭产品信息资源，都能在内部系统中对数据进行有效的查询。分级授权则是指，根据不同的管理权限以及职位、分工，进而在信息查询的范围上进行有效的限制。通力合作则是通过管理者对信息的收集、整理、分析，进而合成有效的资源，在这个过程中每一位管理者都具有资源共享的权利以及义务。而决策优先是指，对收集、整理、分析的信息，主要用于对经营决策的优化，进而在决策优化的基础上，将实行市场营销策略的转变。

2.3建立科学的、规范的信息管理制度以及工作流程

企业在对煤炭市场营销进行实际的管理时，各个基层的领导人员要与企业之中的工作人员进行有效的沟通。如若，在这些人员以及公司之上不能实现信息的共享与沟通，在市场营销的过程之中就极容易出现信息孤岛、市场信息滞后等现象，严重之下甚至还会损害企业的利益。如是在煤炭市场营销管理中运用信息化进行有效的管理，计算机的准确性与信息储存性，都促使基础管理的规范化，进而将管理集中进行，以实现企业的不断优化管理。由此出发，在煤炭企业市场营销管理中对管理的模式以及结构进行探究与优化，从而让企业中营销管理的流程更符合企业发展需求。

3结语

总而言之，当前阶段中加强信息化在煤炭市场营销中的应用，能推动企业资源的共享、扁平结构的优化、煤炭企业内部管理的优化等等作用，进而达到我国煤炭企业绿色发展、科学发展、可持续发展的目标。促进我国煤炭资源应用的合理化，提高煤炭企业在市场中的竞争力，推动我国煤炭经济的总体发展。

参考文献：

[1]王传行.客户关系管理在企业市场营销中的作用研究[J].中国商论，2017（07）：173-174.

[2]马林，陈龙龙，马柯.财务管理信息化在煤炭企业中辅助决策作用研究[J].价值工程，2014（14）：143-144.

（作者单位：山东能源枣庄矿业集团蒋庄煤矿）