电梯远程维修服务管理系统的设计与应用

张标

摘  要：电梯远程维修服务管理系统本身具有功能齐全、开放性强的优势，并且以其自身简便的操作性被广泛应用到电梯维修领域当中，并取得了一定的成效。本文主要以电梯远程维修服务管理系统为主要的研究对象，对其系统结构进行了分析，并对其设计与应用进行了研究。

关键词：电梯;远程维修服务管理系统;设计;应用

引言

在我国高层建筑物当中，电梯的广泛应用为人们提供了很大的便利，并且其作为一种具有重要作用的交通工具，电梯本身运行的安全性也就越来越受到人们的重视。电梯本身运行的可靠性直接关系着人们使用的安全性，因此需要从维修管理方面入手，不断优化这项工作，通过相应的设计和改进不断提高电梯运行质量和效率，充分借助电梯远程维修服务管理系统的作用，实现对电梯运行的规范化管理。

1.电梯远程维修服务管理系统的结构

对于电梯运程维修服务管理系统来说，其主要的系统结构包括服务器层和浏览器层两个部分。作为该系统结构的主体部分，服务器层具有固定的IP地址，浏览器层则需要使用相应的浏览器来进行远程访问，从而实现对相关服务的请求和功能服务的体现。电梯远程维修服务管理系统能够在相应系统结构的作用下对提出的故障诊断、维护管理等要求进行满足，其服务器层需要放置于电梯监控系统当中的维修中心层，实现远程维修服务管理与电梯监控系统相结合，在电梯监控系统计算机当中设置相应的服务网站，能够在实时有效监控电梯运行状态的情况下为人们提供有效的维修管理服务。电梯远程维修服务管理系统当中的浏览器层需要放置于电梯监控系统当中的浏览器层，这样能够实现监控、服务兼备的服务器层，在对电梯实行监控操作的情况下能够对浏览器上的维修服务要求进行管理和反馈，提高了电梯运行的质量以及维修工作效率。

2.电梯远程维修服务管理系统设计

通过对电梯远程维修服务管理系统结构的分析能够了解到，在对这一系统进行应用时就像浏览网站一样，能够实现随时随地的进行服务方面的请求。在对电梯远程维修服务管理系统进行设计时，需要在相应的拓扑结构当中设置关键的服务器层和浏览器层，在对相应的系统结构进行合理位置安装设置的情况下，能够对电梯的运行进行实时的监控以及运行方面数据信息的获取，一旦电梯在运行过程当中发生相应的故障就会及时反馈给相关工作人员，再利用服务器层的作用对电梯进行远程维修管理。这一系统的设计能够充分提高电梯运行过程当中的智能化和信息化，同时还能够将电梯运行状态数据信息以及相应的诊断维修数据信息在系统平台上实现共享，有利于后续对电梯运行以及远程维修服务管理系统的优化和升级。

3.电梯远程维修服务管理系统的应用

在电梯远程维修服务管理系统当中，故障诊断为核心模块，其他还包括在线咨询模块、论坛模块、留言模块、用户管理模块、信息查询模块，这些模块共同组成了电梯远程维修服务管理系统，并且在这些模块的有效应用下确保了电梯故障能够及时进行反馈以及相应的维修处理。

3.1故障诊断模块

在对电梯远程维修服务管理系统的设计环节进行分析之后，能够了解到故障诊断模块当中包含四个不同的组成部分，在其分别发挥自身职能的情况下能够有效的对电梯运行故障进行信息反馈，从而有利于及时对电梯故障进行维修。在故障诊断模块应用的过程当中，一旦电梯发生一定的故障，电梯维修人员就会得到电梯运行故障具体的数据信息，并且会以直观影像的形式呈现出来，在通过模块当中的神经网络将故障信息传递给关键组件，在有效分析的情况下能够对电梯故障部位进行判断，从而能够为电梯維修人员提供一定的维修依据。故障诊断模块应用的过程当中会受到系统诊断信息准确性和全面性的影响，使得故障诊断的质量达不到理想当中的效果，因此需要对这一模块进行相应的优化和改进，在专业技术人员对故障诊断模块当中的诊断信息进行充分的收集和存储的情况下，能够有效的提高模块中数据信息的全面性和充分性，从而能够有效的提高对电梯故障部位诊断的精准度，促进电梯维修效率的提升。

3.2在线咨询模块

在线咨询模块的应用主要是为了解决电梯故障维修工作人员无法解决的问题，从而能够在相关的电梯维修专家的帮助和指导下开展电梯维修工作，有效解决了系统故障诊断结果与实际情况不符的问题。同时，在这一模块的有效应用下，能够为电梯维修工作人员与电梯维修专业之间的交流和沟通创造了一个可靠的平台，为后续电梯的故障维修提供了充分的支持，促进电梯维修服务水平和质量的提升。

3.3留言模块

留言模块的应用主要是方便电梯故障维修工作人员对电梯故障问题进行在线留言，以防电梯维修专家不在线时进行及时的帮助和指导，在相应的邮箱方式基础上能够拓宽电梯故障维修工作人员与维修专家之间交流沟通的渠道，从而便于二者进行技术上的交流，便于对电梯运行稳定和保证。

3.4论坛模块

所谓的论坛模块就是通过网络将电梯维修领域的技术人才进行汇集，并在相应的网站上进行技术上的交流，从而有利于工作人员开展电梯维修工作。在这一模块进行应用的过程当中需要通过发帖的形式对自身所遇到的电梯故障维修问题进行提出，并在各技术人才的帮助下寻求最佳的解决办法，促进电梯故障维修工作的开展。

3.5用户管理和信息查询模块

在应用用户管理模块的情况下，相应的人员需要进行信息的登记操作，只有通过相关的考核之后才能够对电梯远程维修服务管理系统进行运用，并能够享受相关的服务。而信息查询模块则是针对用户管理模块而建立的，在这一模块当中可以通过相应的信息查询操作获取具体的人员信息，从而能够充分掌握电梯的使用情况。

4.结束语

综上所述，在计算机技术和网络通信技术的支持下，电梯远程维修服务管理系统的建立为电梯故障诊断和维修提供了可靠的平台，在这一系统的设计和应用的情况下，能够不断提高电梯故障维修的速度和质量，保证电梯稳定安全的运行，同时还能够有效的提升电梯故障维修工作的智能化和信息化水平，为电梯维修领域的发展奠定了坚实的基础。

参考文献

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[2] 张博.基于电梯故障远程监控系统分析[J].建筑工程技术与设计.2018年16期.

[3] 陶陶.电梯安全性远程监控技术与故障诊断[J].工程建设与设计.2018年2期.