馆店融合模式下城市阅读空间阅读推广典型案例研究

李 湘 陆和建

（安徽大学，安徽 合肥 230601）

一、引言

2014年以来，政府工作报告已连续六年将“倡导全民阅读”纳入其中[1]。《全民阅读“十三五”时期发展规划》明确了“推动全民阅读”的重要性，并将其上升至国家战略高度[2]。针对党和国家对推动全民阅读的日益重视，全国各地积极响应，开办了多种模式的阅读空间，并开展了形式多样的阅读推广活动。

在推动全民阅读的过程中，图书馆和实体书店这两种阅读场所都承担着重要的角色。“馆店融合”即“图书馆+书店”的服务模式，其正式提出并进行深入探讨是在2018年四川省图书馆召开的 “图书馆、书店融合发展”学术会议上。在此次会议中，图书馆学会秘书长霍瑞娟从政策、经济、社会、技术等多个方面，详细的分析了“馆店融合”发展的诸多优势。四川新华发行集团总裁何志勇也在会上进行了交流分享，他表示“融合发展”是图书馆与实体书店的历史要求和共同使命，推进图书馆和实体书店的融合发展，不仅能完善阅读体系，提高阅读服务的质量和层次，也能创新阅读服务模式[3]。

随着互联网的发展，电子书、网上阅读的兴起，实体书店以及实体书的生存难免受到一定的冲击。图书馆和实体书店只有相互合作，走融合发展的道路，携手解决图书馆和书店单一模式下存在的问题，才能与新的阅读背景接轨，进而有效提升阅读服务质量。以馆店融合模式建设运营的城市阅读空间，不仅促成图书馆与书店形式上的结合，也促进了二者本质上的融合和发展。图书馆提供海量的书籍资源供读者借阅，书店提供书籍销售及阅读空间的改造，形成了集借书、购书、看书，三种服务于一体的新型城市阅读空间。

二、馆店融合模式下城市阅读空间阅读推广现状

我国城市阅读空间建设以阅读为核心，以服务读者的阅读需求为宗旨，集阅读、文创、休闲、餐饮于一体形成全新的经营模式，为书店和图书馆的发展注入了新的活力。为调查我国馆店融合模式下城市阅读空间的建设情况以及阅读推广现状，本文所选取的调查对象为，我国除港澳台地区以外的22个省（本文只调查省会城市）、5个自治区、4个直辖市的城市阅读空间，通过访问各地“政府门户网站”、“文化和旅游局官网”、“中华人民共和国文化和旅游部官网”、“中国文明网”等网站，从政府官方文件、公示公告及网络资源中筛选出以馆店融合模式建设运营的城市阅读空间，并对其建设情况和阅读推广现状做进一步调查分析。

经调查，31座城市中，共有23座城市建设了不同类型、不同规模的城市阅读空间。其中，有7座城市的城市阅读空间是以馆店融合模式建设的，分别是北京西城区特色阅读空间、合肥市城市阅读空间、长春市书嗜24小时阅读空间和城市阅书房、石家庄市春华书城城市书房、成都市城市阅读空间、兰州市读者小站、福州市大梦书屋榕图店。具体建设情况如表1所示。

表1 馆店融合模式下城市阅读空间建设情况

从全国范围来看，我国以馆店融合模式建设运营的城市阅读空间分布相对均匀，开办时间集中在近两年，北京西城区特色阅读空间开办时间最早，首家特色阅读空间是2014年开办的 “北京砖读空间”；2016年，合肥市开办了第一家馆店融合的城市阅读空间“悦书房·24H阅读空间”；2018年，石家庄市春华书城城市书房、兰州市读者小站·金城书房、成都市城市阅读空间、长春市书嗜24小时阅读空间相继开放；2019年，长春市玉鸟城市阅书房开放，并计划到2023年建设20家城市阅书房；2020年初，福州市图书馆与大梦书屋联手开办了大梦书屋榕图店。至此，全国已有7座城市建设了馆店融合模式的城市阅读空间。

为了进一步了解馆店融合模式下城市阅读空间阅读推广活动的开展情况，笔者通过网页搜索以及关注上述7座城市的城市阅读空间官方微博、微信公众号等渠道，获取其阅读推广活动开展的具体情况并进行统计。经统计，主要开展的阅读推广活动类型有：读书分享、亲子阅读、观影、手工制作、课程培训、知识讲座等等。各城市阅读空间所开展的阅读推广活动类型的具体情况见表2。

由表2可以看出，上述6类活动全部开展的有：北京西城区特色阅读空间、合肥市城市阅读空间、长春市书嗜24小时阅读空间和长春市城市阅书房、成都市城市阅读空间。这几座城市的城市阅读空间开办已有一段时间，且已形成规模，阅读推广活动因此相对丰富。另外，福州市大梦书屋榕图店因开办时间较短，且由于疫情原因近期一直处于闭店状态，因此阅读推广活动的数量和类型极为有限。

上述6类活动中，开展最多的是“阅读分享类”活动，该类活动更能迎合城市阅读空间的服务定位，通过阅读分享的方式以书会友，进一步增添阅读乐趣。其次，有6座城市的城市阅读空间开展了“亲子阅读类”和“课程培训类”活动，亲子阅读不仅可以提高孩子的阅读兴趣、语言表达能力、听说读写能力，也能增加父母陪伴孩子的时间，让父母和孩子共同学习，共同成长。而“课程培训类”活动一般会收取一定的费用，这样一方面能给读者带来所需要的课程辅导，另一方面也能增加城市阅读空间的收入，因此，各城市阅读空间也相对热衷于举办该类活动。“手工制作类”和“知识讲座类”活动需要聘请专业人员，“观影类”活动需要具备专门的放映设备和放映厅，所以在实际开展过程中具有一定的局限性。

表2 馆店融合模式下城市阅读空间阅读推广活动开展情况

三、馆店融合模式下城市阅读空间阅读推广典型案例

（一）成都市城市阅读空间

2018年4月23日，在第23个“世界读书日”来临之际，成都市城市阅读空间建设仪式在杜甫草堂举行。成都市首批开放的20个城市阅读空间，是在成都市文广新局的指导下，由成都市图书馆携手方所成都店、光华财经书城、言几又成都店、三联韬奋成都店等20家实体书店共同打造。建设要求每家书店提供的阅览坐席不得少于10个，阅读区域不得低于20平方米，并由成都市图书馆统一配备2000册图书供读者免费借阅，且各城市阅读空间实行通借通还，让读者可以就近借还书[4]。同时，还要求各城市阅读空间根据周边群众的分布特点，每年开展不少于20场的公益阅读活动。

在成都市首批20家“城市阅读空间”的名单中，言几又书店占据两家，分别是 “言几又中粮鸿云书店”和“言几又建发鹭洲里”，这两家书店每月都会开展主题多样的阅读文化交流活动，活动类别包括：作家签售、分享沙龙、DIY手作、演艺活动、亲子时刻等，且所有活动均会提前1-2周在言几又微博或微信小程序上发布，对于感兴趣的活动，读者可以直接在其微信小程序上预约报名。为助力全民阅读，今年5月言几又书店推出“静读一小时”活动，即每月第三个周三晚上7点左右，读者可在所提供的书单范围内选择一本书进行一小时的阅读，活动结束后将免费获得所读图书，这种获赠图书的方式大大激发了读者的阅读兴趣。但言几又书店开展的读者活动大部分为收费活动，读者需要交纳30—100元不等的费用或者办理会员卡才可以参加，这种收费活动相比完全公益性的活动确实提高了活动质量，但这种收费标准在一定程度上也降低了部分读者参与阅读活动的积极性，然而书店需要生存，过度公益性的经营方式难以维持书店的长久发展，如何平衡其社会效益与经济效益也是未来各城市阅读空间在建设模式上需要考虑的重点。

（二）北京西城区城市阅读空间

从2014年以来，北京西城区文化委通过政府搭建平台、引入社会力量参与的方式，建设了47家特色阅读空间，有效填补了公共图书馆覆盖范围的空白[5]。同时，各类阅读推广活动也在积极开展，如每年4月23日世界读书日，围绕弘扬中华优秀传统文化、加强中国特色社会主义建设和中国梦宣传教育开展的“阅读春天”主题活动，以及为推动亲子互动、儿童阅读等相关主题开展的 “北京儿童阅读周”活动等等。同时，积极联合西城区各美术馆、博物馆、影院、剧场等单位，举办荐书、读书、展览等“艺术西城”阅读活动。

以 “甲骨文·悦读空间”为例，其占地约640平方米，除去书籍摆放，还包括70平方米的儿童阅读空间，200平方米的活动空间以及70平方米的封闭空间。其在运营上，既保留了传统图书馆的运营模式，又结合了实体书店的管理方式，这种取长补短的馆店融合模式使其被越来越多的读者喜爱。如今，甲骨文·悦读空间日均到店人次为30-50人次，周末为70-100人次，随着越来越多阅读活动的开展，其图书借阅量和读者办卡量也在稳步增多。

在对甲骨文·悦读空间阅读推广活动进一步了解的过程中，笔者发现，其在2016年开办之初，阅读推广活动的相关信息每周都会通过微博、微信公众号、豆瓣等渠道进行发布，但微信公众号和豆瓣日记分别于2016年6月、2016年8月停止更新，官方微博如今也很少发布阅读活动相关的信息，活动宣传渠道有限，活动信息发布不及时，使得读者获取活动信息较为不便。甲骨文·悦读空间已在周边社区拥有一定的知名度，但在阅读推广活动上也不应忽视，应为群众参与阅读活动提供更加全面、便利的途径。

（三）合肥市城市阅读空间

自2016年合肥首家城市阅读空间建设以来，合肥现已建成80家城市阅读空间，计划到2020年将陆续建成100个左右，打造“15分钟阅读圈”[6]。合肥现有的城市阅读空间以公益性为主体，按照“双轮驱动（政府主导+市场配置）、馆店一体（图书馆+书店）、两业融合（社会效益+经济效益）、功能多元（基本服务+特色服务）”的思路[7]，形成集借书、看书、购书一体化的城市阅读空间。合肥市文旅局还委托安徽大学管理学院成立城市阅读空间第三方评估小组，对已建成的80家城市阅读空间建设运营情况做出全面系统的考核。

在阅读推广方面，合肥市全民阅读活动组委会办公室每年1-3月都会向社会征集活动项目。最开始的2014年所征集到的主题活动只有20多项，2015年增加到120多项，至2019年已达到570项。活动实行分级推进，市级活动由市组委会统筹开展，市直各单位、各县（市）区结合自身实际，开展各具特色的主题活动。各城市阅读空间也积极响应，每个周末会根据传统节日特色结合读者需求，制定丰富多彩的阅读推广活动。

以合肥市城市阅读空间“兰亭书院”为例，兰亭书院于2019年3月正式营业，因其开办时间短且宣传工作不到位，导致兰亭书院到馆率及参与活动的人数并不可观。兰亭书院的工作人员在充分考虑周边社区、学校等主体环境后，每月进行一次地推，但效果尚不明显。兰亭书院每月开展8场活动，每个周末上下午各一场，目前开展的阅读活动主要有两类，一类是由馆内工作人员自行组织设计的活动，如观影、绘画、折纸等，此类活动主要面向少年儿童，工作人员表示，由于自身在活动策划上的专业水平不足，导致活动的新颖性不强，随着开展次数的增多，该类活动对读者的吸引力也逐渐减弱，参与群众流失率较大。另一类是兰亭书院与周边社区联合开展的活动，如“相约戏曲”，但该活动暂不向其他公众开放，兰亭书院仅提供场地及一些必要的设施。

四、我国城市阅读空间阅读推广存在的问题

（一）阅读推广缺乏长效动力机制

城市阅读空间阅读推广缺乏长效动力机制，阅读推广活动常常呈现出不稳定和不可持续的特点，其根本原因在于缺少全国性的法律条文规范。自2014年起，我国江苏、湖北、四川、辽宁、深圳等省市陆续出台了全民阅读地方政府规章，但因其强制性不足,缺乏具体、有效的行为指引，且对预算经费的投入和支出缺少必要的规定，导致其立法保障被严重削弱[8]。阅读立法是推动全民阅读公益事业稳步发展的重要保障,建立健全阅读推广长效机制是当务之急[9]。

（二）缺少专业化的活动策划团队

阅读推广工作高质量的开展需要专业化的阅读推广人才和活动策划团队，目前我国城市阅读空间阅读活动的前期活动方案制定、具体活动组织实施以及后期活动资料整理都主要依赖于内部工作人员，而大多数工作人员专业性远远不足。合肥市城市阅读空间工作人员招聘要求中只注明须具备阅读热情和阅读推广理念，对其专业性并无严格要求，部分工作人员仅能胜任维持店内正常秩序以及书籍摆放的工作，很少对活动主题及内容进行创新，在合理有效的开展阅读推广活动、提升读者阅读兴趣方面还有所欠缺，进而导致部分城市阅读空间活动内容较为固定单一，参与活动人数越来越少。

（三）活动宣传渠道及推广方式有限

我国部分城市阅读空间开办时间有限，经验不足，活动宣传渠道较窄，阅读推广活动主要通过发放宣传单或店内张贴海报的形式进行的，这种方式虽更为方便但宣传范围有限，且有些宣传海报过于重视艺术效果，不能直观清晰的让读者了解活动的具体内容和流程，也不能像网络媒体那样及时全面的向读者传递活动信息，这就给很多读者获取活动信息设置了障碍，从而导致活动参与人员较为局限，难以扩大活动的覆盖面。

（四）活动效果评价体系不完善

为促进及规范城市阅读空间的发展，北京西城区文化委、合肥市文旅局均制定了《城市阅读空间考核指标体系》，并分别委托北京大学信息管理系、安徽大学管理学院对本地区城市阅读空间的运行情况进行评估。其中，对城市阅读空间阅读推广活动的考核工作，主要集中在活动规模、参与人数、媒体关注度方面，而忽略了读者对于阅读活动满意度的调查。各城市阅读空间缺少系统的活动评价指标体系，活动结束后不能及时获取读者的建议和意见，这就造成活动组织者与参与者信息交流上存在明显脱节的现象，导致活动预期效果无法实现。

五、我国城市阅读空间阅读推广发展建议

（一）政府加快构建阅读推广法律体系

阅读推广法律体系的构建，对于保障公民基本的文化需求，提高公民思想道德素养，建设书香社会均有深远影响。很多国家早在20年前就建立了阅读相关的法律，如美国的《卓越阅读法》、日本的《关于推进儿童读书活动的法律》、韩国的《图书馆与读书振兴法》等等。

2014年，江苏省人大常委会审议通过《关于促进全民阅读的决定》，当年江苏省成年居民综合阅读率较上一年提高4.7%，比全国平均阅读率高8.3%。同时，设立阅读推广专项资金，切实保障各城市阅读空间的社会效益与经济效益相平衡，对于推动全民阅读也大有裨益，我国应尽早将全民阅读纳入法制化轨道，促进全民阅读法律体系的建设和完善。

（二）加强与专业机构合作，打造品牌阅读活动

城市阅读空间应加强与专业性的文化机构合作，共同开展有意义的阅读推广活动，一方面能够给读者提供更加专业、周到的阅读体验，而不仅仅局限于内部工作人员所策划的阅读活动；另一方面也能给这些机构做宣传，提高公众对该机构的品牌认知度，增强其市场竞争力。读者通过在城市阅读空间接触该类机构开设的的初级课程培养兴趣，从而可以进一步有选择性的参加其所开设的更为专业的付费课程。同时，各城市阅读空间阅读活动的开展要以可持续性为主体，结合各地的文化特色、特殊节假日的风俗习惯等打造品牌阅读活动，品牌阅读推广活动在充分发挥文化魅力，扩大对读者的影响力以及提升读者文化信息素养方面具有突出贡献。

（三）开展全媒体、多渠道的活动宣传推广

为了让更多读者进入城市阅读空间参与文化阅读活动，各城市阅读空间应进一步加强自身的宣传和推广工作，借助官方媒体加大对阅读推广活动的报道力度，充分发挥官方媒体的传播力、引导力和公信力，全方位的提升城市阅读空间的公众知名度，更大限度地拓宽阅读推广的服务范围，并通过微博、微信公众号、读者群等新媒体宣传渠道，及时准确的发布活动信息，也可以邀请知名作家、学者担任城市阅读空间阅读推广大使，发挥“名人效应”，搭建作家与读者交流的平台，利用名人自身“流量”，吸引更多潜在读者参与阅读活动。同时，开通线上线下同步报名方式，为读者参与阅读活动提供更多便利，满足读者多样化的阅读需求，激发读者的阅读兴趣[10]。

（四）听取读者意见，完善活动效果评价体系

活动效果评价指标体系的建立对于阅读活动的高效开展极为重要，因此，不仅要在每次活动结束后对活动的组织、宣传、执行情况进行分析和总结，也要综合性、系统性的对该单位一段时间内或整个区域内的阅读推广活动进行效果评价[11]。在确保与读者信息交流渠道畅通，及时听取读者意见和建议的同时，也要主动分析活动过程中各类问题产生的原因，并提出有针对性、建设性的解决方案，最终通过广泛听取读者意见，不断发现问题，总结推广成功经验，完善阅读活动效果评价体系，从而对各类活动的健康持续开展起到积极的推动作用[12]。

六、结语

馆店融合模式下城市阅读空间的建设，是对公共文化服务落实基层的重要补充，对推进文化领域供给侧结构性改革也起到了举足轻重的作用。多样性的阅读推广活动，不仅能树立群众的阅读意识、提高阅读热情，同时也能进一步推动全民阅读工程。因此，政府应加快构建阅读推广法律体系，鼓励社会力量参与城市阅读空间的建设运营，引导城市阅读空间组织更多高质量的阅读推广活动，以满足人民群众的阅读需求。