互联网技术在大学生安全教育中的应用与反思

张理想

摘 要：网络是把双刃剑已是不争的事实，以互联网为视角对高校大学生安全教育研究的文章已不少，但这些文章的观点多为互联网技术在应对大学生安全教育方积极作用的表述，少数文章也会在网游、网络赌博等方面指出了互联网技术对大学生的危害，但存在研究不足的现象。本文已有研究的基础上，首先区分技术管理和管理技术两个词汇背后蕴含的理念，然后从“技术管理”的视角来警惕过分依赖网络技术存在的风险与危害。

关键词：技术管理 管理技术 大学生安全教育

1 区分 “管理技术”与“技术管理”的不同

对于“管理技术”和“技术管理”这两个概念，虽然在互联网相关研究和成果中也有涉猎，但在教育管理界还没有形成独立的理论。而在政治学界，特别是在社会治理方面的研究中，技术治理理论已经相当深入和深刻了，本文正是受社会治理理论中技术治理的启发，引申到教育管理中进行探讨。

1.1 对“管理技术”的理解

管理技术是在管理的过程中运用技术的手段来完成管理的目的。首先，不含技术的管理不叫技术管理，没有技术含量的管理也不算是管理技术的范畴，这里的技术含量指的是运用当下科学技术，包含云计算、大数据甚至人工智能等先进的科技手段。其次，管理技术的本质是管理，技术只是管理的手段，是为了完成管理目的而借用的辅助工具，技术的先进与否只会影响管理效率的高低，但不影响管理的目的。再次，管理技术中的技术是随着时代的变化，科技手段日新月异。就像九十年代人们用bb机来传递消息，两千年的时候更多的人开始使用诺基亚等手机来相互联系，这时的手机功能比较单一，除了打电话和发短信，几乎没有太多娱乐的功能，2010年后智能机开始普及，除了最基本的电话短信外，还可以兼顾电脑和相机的某些功能。时代不同，科技在变，而人与人相互联系的方式也在变。

1.2 对“技术管理”的理解

技术管理通常指在技术行业当中从事管理工作，且该管理者一般具有较高的技术水准，同时带领着自己所管理的团队完成某项技术任务。首先，政治学中对技术治理的理解更多的是指在技术高速发展的今天，技术管理更多的是运用大数据、人工智能、云计算、编码等高科技手段来完成对某项工作的技术处理，协调不同主体的功能、作用、资源和责任，以达到解决具体问题的精准和高效。其次，高科技的应用对提高管理效率、节约管理成本有着巨大的时代优势，但是过于强调科技手段的重要性，甚至把科技当做是管理的核心甚至全部，而忽视了管理的原始目的，一味的追求科技手段的提升，把科技的运用作为衡量管理是否到位的标准，这种管理就是技术型管理。现实生活中就有此类现象，A学校学工系统为采用互联网大数据来处理学生事务，在认定贫困和申报助学金等方面，邀请外来企业开发网上办公平台，要求学生必须在网上申报，咋看似乎很科技，可现实情况却是学生在系统申报的同时，仍需提交纸质材料，不仅没有减少师生的工作量，反而增加了学生申报助学金的负担，更可笑的时，学生在网上申报的信息，后台系统竟然不能汇总、不能检索，遇到学校检查相关工作，不能通过系统来审查，而需要人工重新统计往年申报的数据。这种打着技术的名号来行原始管理，不仅没有将现代科技的优势发挥出来，还颠倒了管理与技术的主次地位，在现实工作中应当警惕。

2 互联网技术在大学生安全教育中的优势体现

2.1 互联网为大学生安全教育提供了新的管理理念

2019年8月工信部消息称：我国行政村光纤和4G网络通达比例均超过98%，提前完成 “十三五”规划目标。网络已成为全国人民不可或缺的生活组成部分，5年前我们选择酒店时都会先确认是否实现了网络互通或WIFI信号覆盖，现在就算到山野民宿入住，网络都成了跟熱水一样的标配物质，无需事先确认。互联网的普及使我们越来越清醒的认识到整个国家，甚至整个世界都是互联互通的。商人通过互联网实现了空间更广、时间更久、产品更丰富的交易。例如淘宝的应用，只要店家把要出售的商品登录到网页上，就算卖家在睡梦中，买家也是可以下单购买的，不在受时间和地域的限制。

互联网让我们认识到任何事物的发展都是与周围的人、物、环境相联系，并发生作用，学校也不在是不受外界影响的象牙塔，学生通过网络有更多获取信息的渠道，也会接触到更多正面或负面的报道，学生与社会的距离更近一步，学生受社会的影响会更大，那么，学校在对学生进行安全教育时就应该跳出课本的限制，运用社会的真实案例，采用更生动、形象的方式，让学生更准确的把握社会的现实，以应对社会对他们的考验。

2.2 互联网为大学生安全教育提供新的技术

互联网技术在高校的应用拓宽了高校安全教育的管理方法和技术，传统的大学生安全教育已课堂为主，采取的模式也是以老师的讲授为主，在信息的传收之间，信息是逐渐衰竭的，因此学生接收的信息呈下降趋势，再加上教学形式的单一，学生会出现主观上抵触情绪，那能接收到的信息就更少了。互联网技术实现了信息的高效互联互通，网络授课模式也是互联网带来的新的变革，这次的疫情打乱了高校正常的教学计划，师生都处于隔离状态，分散在全国各地，但是互联网技术把分散在城市、乡村、平原、山区等四面八方的学生和老师聚在同一个直播间，虽然不能齐聚教室，但教学计划却没有被耽误半刻，据了解，重庆的所有本科院校都按照原定的开学时间，利用互联网平台开展了线上教学，学生的课程一节都没落下。

2.3 互联网技术让大学生安全教育更高效

互联网技术实现了从面对面的管理模式转向了不受空间、距离、时间限制的虚拟数据管理模式。以A校的学生请假操作系统为例，以往A校学生请假需要学生拿着请假条在上班时间找老师签假，就算学生有紧急情况，打电话请假获准，但事后仍需在上班时间找老师补签假条。这就需要三方面的因素来满足这一事件的完成，首先需要人员的面对面零距离的接触，就算请人代理，仍需要有相关人员将假条拿到老师面前。其次，需要在上班时间范围内来办理此事，因为没有谁是一天24小时都在工作岗位上的，所以，时间就算不精确到某个时间点，也要求在上班时间内完成。互联网的应用能够突破空间、时间和距离的限制。学生可以通过网络平台在其客服端，登录自己的账号密码，随时在网上提出请假申请，并如实将自己的请假事由及看诊记录填报上去，如遇突发疾病，还可先提交请假申请，后补提交病例图片信息，老师也不需要面对面的给学生签批假条，对比以上传统的请假模式，互联网技术的应用不仅让学生少跑路，还可以让他们突破了时间和空间距离的限制。

3 警惕互联网技术滑向“技术管理”的危害

3.1 技术不等于目的

首先，要清醒的认识互联网技术在高校安全教育管理中的辅助作用，是为高校安全教育目的实现服务的，不能本末倒置。虽然互联网技术不仅带来了新的管理理念和管理手段，而且打开了新的管理渠道，拓宽了管理的视野，但是技术不是目的，管理才是本质。其次，新技术的引进是为管理目的快速达成，并在达成目的的同时能够节约成本。再次，如果将技术在高校安全教育的管理过程中被认为处于至高无上的地位，甚至出现“技术决定论”，强调技术对于管理的决定性地位与作用，甚至出现以技术手段解决管理中可能遇到的一切问题，将其作为治理的全部。甚至出现没有采用互联网技术的管理就被否定或排斥的现象。这种将体制与结构层次的问题简单归结为行政技术的问题，本身就存在着极大的误区。

3.2 警惕技术内卷化

内卷化一词源于美国人类学家吉尔茨，“内卷化”是指一种社会或文化模式在某一发展阶段达到一种确定的形式后，便停滞不前或无法转化为另一种高级模式的现象。这一概念由黄宗智在研究20世纪中国农村社会变迁中提及，逐渐被引用到社会学、政治学和管理学的研究领域。由此，管理技术的内卷化既是指组织管理发展到某个阶段后，出现瓶颈期。虽然也在加大技术的投入，但只是片面追求治理工具的改善与创新，却没有管理技术的提高，也没有扩大外部的影响，而是转向内部的复杂化和精细化来维持原有机制的运作。这必然导致将原本简单的事务复杂化，增加内部运作成本，原来一道程序能够解决的问题，现在需要三道甚至更多的程序来处理，可是结果却是一样的，并没有出现效能的提高，仅是内部消耗。

3.3 投入更多的人情关怀

高校管理工作需要投入更多的人情关怀，首先，高校安全教育的对象是刚刚成年還未迈入社会的青年学生，他们尚处在青春期，人生观、世界观、价值观还未完全确立，心智也未完全成熟，社会经验不足。其次，多数大学生都是远离家乡到外地求学的，所以，当他们在面对外界安全隐患威胁时，他们本身处于弱势，远离家乡，缺乏父母的保护和建议，而他们周围又都是年龄和心智相仿的同学，判断力相差不大，缺少建议的环境，做出错误的判断也在所难免。再次，高校辅导员是与学生接触最为密切的老师，但是根据教育部41号令规定高等学校应按总体上师生比不低于1：200的比例设置专职辅导员岗位。虽然能提供有效建议，但如果学生不主动寻求帮助的话，老师并不可能时刻了解到学生遇到的情况，更何况高校的师生比非常高，有些学校的师生比超过了1：400，如此高的比例，使老师无法顾及到每位同学状况也在所难免。

课题内容：校级，西南政法大学2019年度学生思想政治教育科研项目，项目编号：（2019-xzsz19）

参考文献：

[1] 肖唐镖.“中国技术型治理的形成及其风险”，《学海》，2020.2.

[2] 《普通高等学校学生管理规定》（教育部41号令）.

[3] 新浪新闻https：//news.sina.com.cn/c/2019-08-02/doc-ihytcerm8035866.shtml.