电力企业后勤物业管理的现状及对策

何忠斌

摘要：本文对电力企业后勤物业管理当中存在的一些问题进行了全面的分析，并且结合实际情况提出了一些强化电力企业后勤物业管理的对策。

关键词：电力企业;后勤物业管理;现状;对策

引言：

改革开放以来，由于党的正确领导以及中国特色社会主义道路的优越性。我国经济处于飞速发展的阶段。除了经济以外，科学技术也得到了长足的发展。各行各业都逐渐的离不开了电力的支持，当前各行各业的发展对于用电量以及电能的质量提出了更高的要求。电力企业急需进一步的发展，电力企业后勤物业管理对于电力企业的发展有着非常重要的作用，因此有必要对其进行研究。

1电力企业后勤物业管理存在的问题

1.1     电力企业后勤物业管理的现状

改革开放以来，我国经济不断向前发展，各行各业取得了突破性的进步，电力企业也不例外。电力企业不断向前发展的过程当中，进一步要求后勤物业管理部门通过各种积极有效的措施改变当前落后的现状，与此同时还要不断向着多功能性发展。我国目前的实际情况而言，在电力企业后勤物业管理工作日常进行的过程当中，相关工作人员的服务观念相对来说依然比较落后。在服务工作进行的过程当中，所能够提供的服务内容也比较单一。不同服务人员之间服务水平也相差较大。物业服务意识并不能够使得电力企业实际发展过程当中不断增长的需求得到满足。

1.2     电力企业后勤物业管理的基本设备陈旧，维修人员短缺

为了促进电力企业的进一步发展，电力企业相关管理人员不断结合自身企业的实际情况将电力体制不断的进行革新。企业的制度在今天已经发生了很多根本性的转变。为了使其日常用生产需求得到最大程度的满足，有很大一部分需求通过外包的方式完成。这就导致了电力企业平时没有系统性的自身服务队伍，从而造成了电力企业物力物业服务水平相当不稳定。由于我国电力企业大部分在我国存在的时间比较长，内部一些设备也由于年长的使用，相对来说比较陈旧。一些专业水平高的维修人员对其进行维修。同时对这些仪器设备的维护工作也进行的不尽人意，这问题的出现都不利于物业管理工作的正常展开。

1.3     电力企业后勤物业管理的服务和监管

电力后勤物业管理部门在日常运行的过程当中，承担着给电力企业的其他工作人员提供服务，也在着监管电力企业安全运行的责任。电力企业在实际发展过程当中，为了使其内部业务物业服务水平能够得到实质性的提高，根据自身的实际情况设立一个有效监管体制是非常重要的工作内容。通过该体制的建立，可以使得一些员工服务意识薄弱的现象得到有效的遏制。在各个场所的管理人员需要在第一时间掌握第一时间响应，第一时间对出现的问题采取合理的措施进行解决，要严格自身的工作行为起到监管的职责。

2电力企业后勤物业管理的强化对策

2.1     高度重视电力企业后勤物业管理的基础工作

为了使得电力企业后勤物业管理工作得到实质性的提高，电力企业的工作人员在日常工作进行的过程当中要重一些基础性的工作进行改革。只有通过这样的方式才能够使得电力企业不断向前发展。

首先，电力企业后勤物业管理部门的相关工作人员在结合实际情况进行工作开展的过程中，一定要牢牢的把以人为本这一思想作为工作进行过程中的管理总则。在管理内容以及方式方法上进一步加大和业主的沟通力度，使得电力企业在实际运行过程当中所出现的一系列问题得到更加良好的解决，给电力企业内部各个工作人员提供一个氛围更加良好的工作环境;其次后勤物业管理人员在实际工作进行的过程当中，要以当前电力企业的实际状况作为其工作展开的相关依据，设置一些合理有效的标准规范。结合国内外一些签订企业的制度以及自身的实际情况，进一步使得后勤物业管理制度得到更好的完善。将各个工作人员在日常工作进行过程当中的具体职责落实到每一个人的头上;最后对后续工作的实施进行严格的监督管理，从而做好物业保障工作。

2.2     加强电力企业后勤物业管理的服务创新

电力企业的后勤管理工作正常展开对于电力企业的不断向前发展有着不可替代的重要意义，因此后勤管理的相关工作人员在日常工作进行的过程当中要进一步加大对自身的要求，端正工作态度。将所提供的服务选项进行不断的细化，不断提升服务质量。与此同时，还需要对所提供的服务结合实际情况对其不断的进行优化。在思想当中牢牢的树立企业服务意识。在实际工作进行的过程当中，一定要严格的结合业主在日常生活当中的一系列需求，以各种科学合理的方式给业主提供一些优质的服务。其次;在电力企业后勤物业管理工作进行的过程当中，需要相关工作人员结合实际情况制定和电力公司相对应的服务体系更加有实际效果的管理制度，使得自身的物业管理章程得到更好的完善。通过这些规章制度的正常发挥使各个工作人员的工作行为得到很好约束，使其服务水平不断得到实质性的提高。同时为了使得物业管理部门作用能够更加充分地发挥出来，后勤物业管理部门的相关工作人员在日常工作展开的过程当中，还需要不断结合实际情况进一步扩大服务的项目，开展更加多样化的服务，给物业部门创造更多的经济效益。

最后，物业管理部门在日常工作的过程当中，要进一步加大和电力企业其他部门的联系力度，加大合作范围。使各个部门的优势能够在合作的过程当中更加充分地发挥出来，为电力企业的经济效益创造更大的发展空间。

2.3     提升电力企业后勤物业管理的监督水平

为了保证电力企业能够更好向前发展下去，后勤物业监督部门相关工作人员需要定期或者是不定期对电力企业内部各项工作展开严格的检查工作，从而使得后勤物业接功能能够更加充分地发挥出来，整体上推动电力企业不断向前发展。同时电力企业在进行综合性考核工作的过程当中也可以对考核指标采取科学合理的措施进行量化，紧接着可以通过微信投诉或者是电话投诉等一系列这方法来使得物业监管水平能够到够得到实质性的提升。对于在工作过程当中所出现的一系列问题，采取更加积极有效的措施使其得到解决，从而构建起更加科学合理的后勤物业管理企业。

3结束语

当前电力企业不断向前发展的需求得到最大程度的满足，相关工作人员需要结合电力企业的实际情况，采取更加科学合理的措施对电力企业的后勤管理工作进行深入的改革。而且在改革工作进行的过程当中，要采取积极有效的措施，进一步加强电力企业文化构建力度，更加突出以人为本的思想，使得工作人员在工作过程当中所发现的一系列问题得到很好的解决。调动内部工作人员工作积极性，为电力企业的不断向前发展提供良好的基础。

参考文献：

[1] 郑东东.后勤改革为物业管理开创新市场[J].中国物业管理，2019（12）：52-53.

[2] 曾焕岩.电力企业后勤物业管理的现状及对策[J].传播力研究，2017，1（12）：228.

[3] 朱宝龙.电力企业后勤物业管理中存在的问题和对策[J].中国国际财经（中英文），2017（15）：165-166.

[4] 张石萍.浅谈如何做好电力企业后勤管理工作[J].现代经济信息，2012（06）：93.

[5] 赵翠芳.山西电力企业后勤体制改革研究[D].華北电力大学（北京），2007.