企业物流营销能力影响因素分析及其优化的分析

李婷

摘要：改革开放以来，我国经济取得了空前的发展，随着近些年商务模式的变革，对企业物流水平也提出了更高的要求，物流行业的发展又促进了企业生产能力的提高。本文分析了企业物流营销的现状，总结了几点问题，并提出了几点提高物流营销能力的方法。

关键词：企业物流;营销能力;影响因素

物流行业近年来蓬勃发展，尤其是电子商务对千家万户影响越来越深入的当下。不过现阶段，我国企业物流普遍存在一定的问题，对行业的整体水平有一定的影响。相关行业人员应结合企业的实际情况，制定改善方案，推动企业物流的进步，提高企业竞争力。

一、物流业现存问题

（一）战略问题

我国物流行业的规模虽然在急速扩大，经过近几年的发展，已经成为物流产业世界第一大国，但是，不得不承认的是，行业还存在一定的战略问题。首先，物流行业涉及到的行业较多，完善的物流产业需要多个领域、多个部门的协同工作，这样才能达到物流的预期效率。但由于部分企业管理人员对物流没有给予足够的重视，过分以经济效益为重，导致产品在存储、运输等过程中时常出现问题，对物流的忽视导致企业物流水平滞后，在倡导急速物流的当今社会，已经远远不能满足市场的需求。然后，缺乏战略意识的另一个体现，就是部分企业相关人员对物流的运营模式不够了解，缺乏基本的物流知识。

（二）缺乏技术支持

物流和产品研发一样，需要高新技术的支持。我国企业由于对物流普遍不够重视，在应用新技术、先进技术进行物流系统建设时，总是困难重重。虽然信息时代早已来临，但有些企业仍然没有突破自身的壁垒，依然停留在传统的生产和管理模式中。相关技术的落后，导致以“效率”为重的物流建设，迟迟不能实现。这让企业在未来的发展中越发难以满足市场的需求，更是对我国物流行业的整体发展起到了消极的示范作用。另外，我国物流市场虽然庞大，但技术和西方一些国家还是有较大的差距。许多年前，美国的亚马逊就已经实现了部分库房的无人管理，他们利用人工智能机器人进行货物的归类、整理和装卸，这在我国物流高速发展的今天依然不能实现，可见我国物流水平和美国的差距。造成这种现状的原因，主要是我国企业更多着眼于市场资源的竞争，而不是高新技术的研发和使用。

二、企业物流营销能力影响因素

（一）企业规模较小

要说影响企业物流营销能力的因素，不得不提的一点就是企业规模问题。虽然国家颁布了一些优惠政策，但光靠这些优惠政策的加持，一些中小规模的企业很难在物流系统的建设上取得较好的成绩。物流是一项长期、投资大、收效慢的建设。加上部分企业内部机制不够完善，在利用这些政策提高自身物流营销水平方面，举步维艰。需要注意的是，这些中小企业在物流方面的需求不高，也是物流营销能力低下的原因之一。这些企业借助现有的物流，已经足够满足自身的营销需求了，还何必加大投入提高物流营销能力呢？在物流营销能力方面加大投入，有限的资金势必就不能有效地投入到生产中去。这就是众多中小企业管理者的想法，是他们不愿意冒这个风险的原因之一。

（二）管理水平不足

企业物流营销能力低下，还有另一个重要原因，那就是企业的管理水平不足。首先，企业管理水平不足是由于物流的发展对企业发展造成了一定影响，降低了企业的竞争力，造成恶性循环。因为物流营销能力强的企业能够更好地顺应市场发展，满足市场需求，这些企业得到快速发展，相对来说，物流能力跟不上的企业，就相应地失去了一定的市场占有率，而越是市场萎缩的企业，越不愿意将人力和资金投入到物流营销能力的开发商，这也就导致无法挽回的恶性循环。

（三）营销手段单一、效果不好

营销手段单一也是企业对高水平物流营销能力需求低的原因。物流行业受市场影响较明显，营销手段单一、营销效果不好的企业，对物流的需求会大大降低，相应地，也不愿承担物流的高昂费用。企业的营销理念落后，方法不能很好的迎合市场，竞争力自然就会快速下降。

三、提高企业物流营销能力的方法

（一）合理定位

企业的管理人员应该结合市场需求和企业自身的状态，对企业进行合理的市场定位。只有找准定位，企业才不会像无头苍蝇那样无序。具体定位应从以下两个方面来进行分析。第一，企业物流的涵盖范围较广，为提高定位的准确性，管理人员应从多个方面进行定位。第二，在物流营销方面已经具备一定能力的企业，要注意稳定市场环境，在进行企业定位时，要针对现有资源进行整合，通过对客户需求的分析，更加科学、準确地做好定位。

（二）优化服务

企业提供的是服务，要想相应地提高物流营销能力，就要提高自身的服务水平。企业管理人员需要从当前的服务中找到问题，寻求改进方法，让企业的整体服务质量更好。另外，物流行业市场风云变幻，要形成企业的特色，还要积极尝试服务新的发展，形成服务特色。通过更为完善的、体验更好的服务，和客户构建更好的关系，在维护好老客户关系的基础上，积极开拓新的客户领域，这样企业才能更好地发展，才能带动物流营销能力的提高。

四、结束语

总的来说，社会经济的不断发展促成了我国物流行业的繁荣景象，但由于企业物流营销能力普遍不足的现状，以及相关制度的缺乏和企业管理人员对物流的忽视等一系列问题，使我国物流行业整体还有较大发展空间。管理人员应提高对物流营销的重视，做好对市场的分析研究，制定利于企业发展的战略，提高市场竞争力。

参考文献：

[1]牛梦展.企业物流营销能力影响因素分析及其优化的研究[J].现代商业，2019（02）：22-23.

[2]张琳.企业物流营销能力影响因素分析及其优化策略[J].物流技术，2012，31（23）：90-92.