大数据时代背景下的公共管理创新研究

摘 要：随着计算机技术的发展，信息技术的进步，信息传播速度更加迅速、传播成本相对下降、传播量指数级增长的大数据时代已悄然到来，给人们的学习、工作与生活的方方面面都带来了极大的改变。这种时代背景同样不可避免地波及到了公共管理领域，本文在此基础上对大数据时代对公共管理带来的影响进行了分析与研究，并且针对公共管理的在大数据时代的创新发展提出了一些相应的意见。

关键词：大数据时代;公共管理;创新

公共管理相对来说是一个非常大的概念，不仅涉及到社会的许多方面，而且同时又与公共事务管理的许多方面都密切相关，需要公共管理者不仅具有非常开阔的视野，与时代发展步调能够保持一致，同时还要拥有非常丰富的知识储备，应对各种的突发问题。大数据时代的到来一方面给公共管理带来了信息搜集、获取等方面的便利性，同时也带来了许多新的挑战，需要适时创新原有的公共管理模式，以促进公共管理能够更好地适应当今社会的发展需要。

一、大数据时代背景下的公关管理的优势分析

在大数据时代背景下，网络通讯技术的迅速发展使得通过网络进行的信息传播，不再需要传播前的经过传统方式进行制作的繁琐过程，也不再需要受到以往信息传播中成本过高的限制，传播速度极大地加快了，获取信息的便利性有了很大提高 [1]。在这种背景下，公共管理的信息搜集、整理与分析运用效率均有了技术性的保障，一方面提高了公共管理的工作效率，有助于更好地维护社会发展的公共秩序，另一方面也在一定程度上降低了公共管理过程中的信息获取传递成本，对于促进公共管理的快速发展以及推动国家的现代化建设都具有不可替代的重要意义。

二、大数据时代背景下的公关管理的现状研究

1.相关知识能力准备工作不足

大数据时代在给公共管理带来信息获取使用方面的极大便利的同时，也对公共管理的信息管理工作提出了更高的要求，对公共管理人员的素质有了新的要求。一方面部分公共管理者忽视信息技术的发展成果，固守原有的公共管理工作方式，造成了公共管理工作不能与时俱进，工作效率依然非常低下的状况。另一方面部分公共管理人员在缺乏大数据的相关知识，没有大数据时代的统筹意识的状况下首先受到了大数据时代的冲击，没有任何系统性学习准备就直接利用大数据，出现了很难熟练利用大数据信息为工作提供基础保障的状况，无法充分利用大数据时代的优势，同时又因为放弃了原有的相对成熟的精细化管理工作方式，形成了公共管理工作已与大数据时代完美结合充分实现了现代化的假象，也造成了工作效率难以保障的现状。

2.信息安全问题严重难以保障

大数据时代使得信息传递沟通的成本下降，极大的方便了人们的生活学习与工作，但是与此同时也隐藏着严重的信息安全问题。在互联网高度发展的今天，信息的传播与共享已经达到了人们难以想象的程度，包括社保信息、信用信息在内的各种个人信息都在不知不觉间通过各种社交账号以及纷繁杂乱的各式软件泄露出去了，隐私泄露日益严重。在这种情况下的公共管理，虽然也有通过系统加密等方式进行信息的保护但是政府毕竟不是专业的公司，缺乏专业的技术人员，所以通常是交由第三方公司进行负责，第三方公司专业能力的参差不齐也造成了信息泄露问题依然非常严重 [2]。

三、大数据时代背景下的公共管理的创新策略

1.完善大数据应用的基础建设

顺应时代发展应用大数据技术，促进公共管理的现代化发展，需要解决大数据应用过程中的基础建设问题。首先需要从加强相关工作人员对大数据的基础认识开始，通过对工作人员进行各种大数据相关知識的培训，切实增加工作人员的大数据知识，提高他们的专业素质能力，能够熟练的应用于平时的公共管理工作中，提高实际的公共管理工作效率。其次需要设立专业的大数据部门，健全与大数据相关的管理系统，对大数据信息的来源、质量进行严格把控，从而使得搜集利用的信息全面的同时更加安全有参考价值 [3]。

2.增强大数据应用的安全建设

针对大数据在公共管理的应用中存在的安全问题，公共管理部门需要在大数据部门设置专门负责管理信息安全的岗位，强化对于信息安全的监控管理，明确监管责任。其次需要加强公共管理中的大数据高素质专业人才培养与引进，为实现对第三方公司工作的监控管理，提供有力的技术支持与保障，切实提高对于信息安全问题的管理科学有效性 [4]。同时还可以进行相关法律法规的建设，加强对于信息泄露犯罪问题的整治，从信息安全问题发生的根源上出发，为公共管理营造一个相对安全的外部环境。

四、结论

大数据时代的带来给公共管理的发展带来了新的机遇的同时也提出了更高的要求。在这一环境背景下，本文针对当前大数据技术在公共管理上的应用现状着重从应用的前期准备基础与应用过程中的安全管理问题出发进行了分析，并在此基础上从健全大数据应用的基础建设与安全建设方面出发，提出了一些促进公共管理在大数据时代背景下进行创新发展的参考意见，以便于公共管理能够不断适应社会发展的需要。

参考文献：

[1]曹岩.试析大数据时代公共管理创新模式[J].中外企业家，2020（11）：59.

[2]余韵浓.大数据运作影响公共管理创新之思考[J].中外企业家，2020（11）：77.

[3]李锐.大数据时代背景下的公共管理创新研究[J].智库时代，2020（16）：1-4.

[4]陈建春.大数据时代下的公共管理创新[J].区域治理， 2020（03）： 71-73.

作者简介：丁秋力（1987-），女 ，汉族 ，云南建水人，本科，研究方向：职业教育、思政、公共类方向。