王嫱
2020年9月16日,可能是一个载入中国楼市大事记的重要日子——这一天,阿里巴巴旗下的天猫在杭州举办的2020中国房地产数字化峰会上宣布:正式成立房产部门,推出“天猫好房”平台,至少3年不赚钱,收入全补贴购房者。
与此同时,阿里与易居联合发布不动产交易协作机制(ETC),以此促进房产行业的数字化升级。“不动产交易协作机制不收差价,只收取交易佣金的百分之几作为数字服务费,希望开发商和二手房经纪公司都加入进来。”易居董事局主席周忻将合作机制形容为就像走高速公路的ETC闸口一样。
此外,天猫还将和易居一起,打通整个看房、购房的全链路,为开发商定制专门的房产旗舰店,一起打造“智能售楼处”,让消费者可以在线上完成从看房、定金认购到金融服务的全过程。
阿里和易居描绘的美好愿景,在当下的中国楼市会实现吗?
周忻介绍称,当下开发商在房产营销中经常遇到直客触达难、营销成本高、被单一垄断渠道绑架和对交易流程无法监控等问题;而渠道经纪商在房产交易中也实时面临着房源信息把控难、缺乏有效客源、恶意竞争严重、交易流程繁复、交易成本高企等问题。
60多家房企的董事长或者总裁到场支持天猫好房成立。
事實上,在“房住不炒”的背景下,加之今年受疫情冲击,渠道一度成为房地产开发商“卡脖”所在。现在开发项目利润越来越薄,看似不高的渠道费用已经成为一笔不小的成本,开发商自建渠道是大势所趋。
CRIC(克而瑞)2月份数据显示,全国两百强企业中,已经有143家房企重启或新推出了线上售楼处,其中TOP50以内的房企均设有线上售楼处,TOP100以内房企发起线上售楼处的超过九成达92家,TOP100到TOP200之间有51家,力度不及百强但比例也已过半。
在如今的大环境下,数字化成为各大房企必须要探索和发展的一大方向。在此次2020中国房地产数字化峰会上,百强房企中有60多家房企的董事长或者总裁到场支持。“过去房地产比较好赚钱,大家就没有这么大的压力。为什么今天大佬们都来了呢?因为房子不好卖了。”阳光城集团执行董事长朱荣斌坦率地说。
中城联盟轮值主席、旭辉控股董事局主席林中则在峰会上表示,在“三道红线”融资新政下,传统的四大杠杆难以为继,企业要注重产业战略布局、数字化转型。在天猫好房,房企有望提升交易效率,节约营销成本。
天猫好房总经理卢维兴(花名:一刀)一语中的:“我们发现房地产市场已经从卖方市场走向了买方市场。以前是人拿着钱到处找房子,想买房子。现在大部分的城市,开始房子找买家了。”在他看来,房地产市场正在快速数字化,未来10年数字化会成为房地产行业的“血液”。
一直以来,房产行业都是最难被数字化的领域。如果只是把房子拿到网上卖,很多房企和房产中介早已自建平台,为什么还要天猫好房呢?对此,卢维兴给天猫好房的定位是:“我们不生产房子,我们不自己卖房子,我们干的事情就是做服务,做数字化服务。”
天猫买房和传统买房的流程区别。
卢维兴描述了这样一个场景——天猫好房依托阿里的大数据,筛选出意愿最强的、马上要买房的那些用户,做到精准营销;开发商拿地后,天猫好房可以通过“智慧售楼处”推出虚拟样板房,每一户的光照、噪声、周围环境和楼下设施都是按照实景模拟的,比传统售楼处的样板间更加多样化,给消费者在线看房的同时也可以根据客户需求进行适当调整,让开发商最终交付的产品更符合潜在购房者的需求;消费者网上购买后,未来过户可以用电子房本……除了买房卖房,拥有金融牌照的阿里巴巴远期甚至能为购房者提供金融服务。
阿里巴巴拥有C端资源,链接4亿中国家庭消费者;易居背后是几十家头部房企,他们占据中国房地产半壁江山的销售额,易居为阿里带来了最强的房地产B端资源。
在地产分析师严跃进看来,此次天猫与易居的合作最为核心的内容就是推出的“不动产交易协作机制”(ETC)。“该机制将基于新的产品升级,提供新房、二手房、特价房和拍卖房四大交易场景,承载房产线上交易过程的多项服务功能,有助于真正促进线上交易的成熟。”
据悉,“不动产交易协作机制”由云计算、人工智能、区块链等各种高新数字科技提供技术支持;提供新房、二手房、特价房和拍卖房四大交易场景;承载房源入库、验真包装、营销推广、交易过户、三方服务等多项交易服务功能;通过包括节点管理、联盟协作、数据管理、业务透视四大管理模块在内的联盟管理,构建起房源方、客源方和交易服务方共同参与的数字化服务协作机制。
周忻表示,ETC将以强开放、讲协作、趋公平为构建原则,聚焦开发商、渠道经纪商等B端主体;各方将凭借大数据和区块链等技术支持,在交易信息真实透明的情况下,通过去中心化的方式,以智能合约达成协作。
据悉,今年双11将成为“金九银十”之后新的房产狂欢节。中华房地产投资开发商会会长、富力集团董事长李思廉,对ETC表达了高度认可,宣布率先加入该机制,同时携富力集团全国优质楼盘项目,约500亿货值,加入到房产界的首次“百亿补贴”双11购房节活动之中。
卢维兴希望,天猫好房能够成为房企的第二官网和第一营销平台,让天下没有难卖的房子。