大数据平台下的电力营销信息化建设研究

徐微

摘要：近些年来，互联网技术的飞速发展推动了我国各行各业迈向信息化建设的进程，在大数据背景下，企业想要保持核心竞争力，必须要建立大数据平台，实现信息化管理。对于电力企业来说，传统营销模式已经无法满足现如今时代发展的需求，需要做好信息化创新工作。分析了现如今电力企业电力营销信息化建设的问题，并提出了相关策略。

关键词：大数据;电力营销;电力企业;信息化建设

电力营销在电力企业发展的过程当中扮演着相当重要的角色，不仅会对电力企业的经济效应产生影响，也有助于维护国家和社会的稳定。从传统电力营销的模式来看，还存在着方方面面的不足，一定程度上阻碍了电力企业的发展。想要提升电力营销的质量，需要遵循时代发展的规律，利用信息技术加强大数据平台的建设，为推动我国电力企业的发展打下坚实基础。

1.电力大数据平台概述

建立大数据平台需要依靠大数据技术，大数据技术包括数据存储、数据挖掘、以及数据综合管理等多种技术，能够收集、整理、归纳电力企业在各项经济和运营过程中所产生的数据，分析其中有价值的信息，为电力企业未来的發展提供参考依据。

综合来说，电力大数据平台具备以下几个基本特征：（1）规模性（volume）。主要指的就是现如今社会发展迅速，电力企业的数据量越来越大;（2）多样性（variety）。指的是电力数据的种类多，包括结构化数据、半结构化数据和非结构化数据;（3）高速性（velocity）。电力企业建立的大数据平台能够以非常快的速度完成对信息的收集和处理，体现了其高效性;（4）价值性（value）。在收集到的数据中，有很多有价值的信息，对这一类别的信息进一步深入分析对促进电力企业的发展有重要作用。

想要提升电力营销发展的效率和质量，在处理电力大数据的过程中，需要应用到这几点关键技术。这些技术能够满足不同工作的各项需求，也能减少员工的工作量。（1）集成管理技术。技术人员需要合并整理相关数据，不论数据的格式和特点，都可以对其进行有效整合，为大数据平台的稳定运行提供可靠数据参考;（2）分析技术。主要是利用计算机和互联网对数据进行深入分析，发现其中存在的规律，便于电力企业摸清市场发展的规律;（3）处理技术。处理技术又可以分为不同的之类，包括分布式计算技术、内存计算技术以及流处理技术，不同的信息处理技术对提升电力大数据平台的运行效率有着积极作用。

2.电力营销信息数据存在的问题

2.1信息数据平台建立缺乏合理性

当前网络技术和各项职能技术的快速发展，信息化技术的应用随处可见，各行各业都向着信息化建设不断发展。信息化能够为电力企业带来便利，但在应用过程中也存在着较大问题。年轻人对新鲜事物的接受能力强，但对老年人来说，不是很方便，一定程度上影响了工作效率，甚至还会出现数据流失的问题，不利于电力企业的发展。

2.2电力营销管理缺乏创新

现如今我国市场经济正处于转型升级的关键阶段，人们日常生活和生产劳动对电力的需求也在不断增加，在这个大环境之下，如果电力企业无法精确把握用户需求，就会慢慢被市场淘汰。比如说部分企业推出了电力活动迎合大众所需，但本企业没有做到，就会出现客户流失的情况。企业需要参考其他企业的先进经验，不断创新，出台优惠活动，留住客户，吸引客户。

3.大数据技术在电力营销信息化建设中的主要应用

3.1数据集成的应用

数据集成就是利用大数据技术，把不同区域的信息数据整合起来，通过对现有数据的分析和整理，搭建更为完善的数据处理系统。到那个时候，不同的电力营销数据都会通过大数据平台显示出来，便于电力企业管理人员进一步实现宏观调控，为更多用户提供更为优质的服务，树立企业的良好口碑。目前信息化技术的不断发展，国家也正在大力建设智能型数据处理平台，一旦平台建设工作完成，就会给各大电力企业带来便利，也能够有效避免日后发展中遇到的风险。

3.2数据分析的应用

大数据技术还能对数据进行全面分析，把该技术应用到电力企业电力营销信息化建设中，能够有效归纳真理数据，对其进行分析处理，形成系统的数据报告，为电力企业管理人员提升管理水平起到促进作用。

3.3数据处理的应用

前文已说，数据处理技术包括流处理、内存和分布式三种。数据流处理技术具有很强的即时性;内存技术有助于实时查询和数据管理;分布式技术能够为电力企业处理大规模数据提供便利。

3.4数据可视化的应用

数据可视化能够以图形的形式，把电力营销数据更加直观的展现出来，让电力企业员工对收集到的数据有更明确的把握。

4.大数据平台下电力营销信息化建设的有效策略

4.1重视系统与数据的安全管理

总的来说，利用大数据技术建设信息化管理平台，能保证数据系统运行的规范性。电力企业可以从网络层、应用层和用户层这三个方面来开展安全管理工作。与此同时，电力企业需要加强计算机硬件和软件的建设，以抵御黑客的攻击，也能够有效避免数据系统出现损坏的现象。除此之外，企业需要定期开展教育培训工作，提升电力企业员工对数据系统的操作实践能力，优化信息处理，规范信息化管理体系，这有利于电力企业的可持续发展。

4.2对信息资源进行整合优化

电力营销在开展信息化建设的过程中，需要结合信息技术，便于电力路企业管理人员掌握市场发展规律，充分了解市场的需求，与此同时还能够减少人工获取信息的成本，变相提升电力企业的市场竞争力。电力企业要从这方面入手，加强资源和信息的整合和优化力度。首先要加强基础设施建设，电力企业也要转变传统的管理理念，提升对网络建设的意识;其次，要结合本企业实际发展情况，打造安全网络系统，为提升电力营销运转的安全性打下基础，避免风险。

4.3对回收电费风险进行科学评估

电力企业在电费回收环节也存在一定的风险，风险的主要来自缴纳电费意愿、电费缴纳能力这两个方面。就目前我国各大电力企业对电费回收风险评估的现状来看，都是从定性分析和定量分析这两个方面展开的。在大数据技术的应用下，电力企业能够实时掌握用户的用电信息，对用户的缴费情况也能有充分了解，从而根据所收集到的数据对用户的信用进行评价。在评估回收电费环节中的各项工作后，能有效避免电力企业在发展中遇到困境，减少企业运行的风险。

4.4加大掌上电力APP的宣传力度

随着信息技术的应用越来越广泛，以及移动设备的普及，掌上电力APP应运而生，软件能够提升电费的缴纳率以及缴纳质量。就目前我国电力企业发展现状来看，网络智能技术在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色，用户只用通过手机软件就能够缴纳生活用电。网络缴费平台现如今越来越完善，用户不用再和以前一样排队缴纳电费，只需要点点手指即可，为电力企业和用户都带来了极大便利，同时也能够节约人力成本。

结语：

综上所述，电力大数据平台综合性高，也较为复杂，同时也具备多样性的特点，在当前信息化的时代背景下，应用电力大数据技术能够对电力企业稳定运行起到促进作用。要充分应用数据分析、数据处理等各项技术，加强网络系统的安全管理，为电力企业可持续发展打下坚实基础。

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