硬盘播出系统播出设备故障及处理办法

代力华

【摘要】常德市广播电视台2015年3月启用的格非科技发展有限公司MAGILIVE6.0硬盘播出系统到目前已经使用了五年时间。过去的一二年，播出设备故障频发，特别是视频服务器、迁移服务器和二级存储这些核心设备的硬件故障，并且二级存储没有备份，一旦发生故障将影响节目上载、审看和打点，本文就这些软硬件故障的处理办法和流程做一些归纳和总结。

【关键词】硬盘播出;视频服务器;迁移服务器;二级存储;硬盘

中图分类号：TN98                 文献标识码：A               文章编号：1673-0348（2020）017-062-03

Abstract： The hard disk broadcasting system of MAGILIVE6.0 of Gefei Technology Development Co.， Ltd.， which was launched by Changde Radio and Television Station in March 2015， has been used for five years. In the past one or two years， broadcast equipment failures occurred frequently， especially the hardware failures of the core equipment such as video server， migration server and secondary storage， and there was no backup in the secondary storage. Once the failures occurred， it would affect the program uploading， viewing and dotting. This paper makes some induction and summary on the treatment methods and processes of these software and hardware failures.

Key words： hard disk broadcast; A video server; Migrate servers; Secondary storage; Hard disk

1. 新闻、公共频道标清机顶盒信号有卡顿现象

查看回看录像检查故障发生时段新闻、公共频道的高清、标清机顶盒信号都有卡顿现象，且此情况一直断断续续发生，每次持续时间不长，公共频道尤为严重。检查主、备视频服务器信号和PGM监测信号均正常，信号送到网络机房之前一级编码器信号正常，且移动、电信的网络电视信号也正常，初步判断由播出机房送出的信号正常。

用机顶盒查看其他频道的有线网络信号，发现湖南教育频道也有卡顿现象，再到楼上网络机房查看，发现是网络机房温度过高（38度），导致设备过热引起故障。

2. 高清中一卫星信号不稳或中断

查看多格式转换器的高清中一卫星信号同样中断，将卫星信号接显示器查看信号强度正常，高清卫星接收机亮红灯报警，初步判断是高清卫星接收机故障或接收机卡故障。把接收机卡拔出，清理掉芯片表面氧化层，重新将卡插入卫星接收机后高清中一信号恢复。

如果以上操作还不能解除故障，则需要排查从卫星锅到卫星接收机之间的线路故障。2018年10月出现的类似故障，排查了卫星接收机及芯片卡之后，发现是卫星锅下，射频线转接头处两端铜芯锈蚀，有一端甚至断裂。剪断并重新做头子，更换转接头，接口处做好密封处理，信号恢复正常。

3. 有关LTECH隔离器的故障

2020年1月23日，因為武汉疫情需要紧急发布的飞字，因为需要飞字的内容较多，将微信群里需要发布的信息和已有文档保存到本机，拷贝到U盘通过隔离器再拷贝到字幕机。该过程中碰到如下故障：

①隔离器红灯一直闪烁，无法读取U盘。电源接口和USB接口接好后，隔离器指示灯亮，排除电源故障。考虑是字幕机USB接口因氧化或其他原因导致接触不良，换一个USB接口故障没解除，将鼠标线从USB接口拔下插上隔离器，鼠标换另一个USB口，隔离器绿灯亮，可以读取U盘，故障解除。②将U盘WORD2007文档拷贝到字幕机，播出控制软件找不到该文档。WORD2007文档格式为DOCX，在字幕机上可以直接打开，但是播出控制软件无法直接调用该格式的文档，仅支持DOC、RTF、TXT格式。在其他电脑上将DOCX格式文档另存为DOC、RTF、TXT纯文本文档之后，拷贝到字幕机，提示“您需要IX-USER/ROOT提供的权限”，无法做任何读写文本的操作。在字幕机上打开DOCX文档，将文档的文字部分内容复制到字幕机上新建的TXT文档里保存，再在播出控制软件里调入文本可行。③将LTECH隔离器的电源线和数据线接在装在励图软件的电脑上，打开软件“mVSG控制面板“，选择“设置——WEB管理”打开隔离器的WEB设置页面，在左列选项中找到安全策略——文件策略，鼠标单击选中文件策略中序号为1的这一行，在自定义文件类型中手动输入文件类型选择窗口中没有的文件扩展名，不带“.“号，多个类型用”;“隔开，如：DOC;DOCX。点击下方“修改”按钮，自定义的文件类型添加到序号1的“文件类型”的格式序列中。点击“增加”按钮则是新增了一行序号为2的文件策略。

完成以上操作后，便可用隔离器拷贝DOC和DOCX格式的文档，将文档另存为DOC、RTF、TXT格式，播出软件便可以直接调用。