摘 要:当前,我国医疗基础设施建设正处于快速发展时期,人们对就医环境的要求也在不断提升,医院建筑除了要具备完善的功能性,同时也需要人性化设计,给广大医护人员和就医患者提供更加便捷舒适和绿色环保的空间环境,这对于医院建筑设计施工来说既是一个全新的机遇,基于这种现实需求,本文首先介绍了医院建筑工程人性化设计理念和原则,并结合工程实践应用重点分析了医院建筑人性化设计的要点,以期为我国医院建筑设计领域提供一些有价值的参考借鉴。
关键词:医院建筑;人性化设计;绿色环保;设计要点
随着人们对高质量的医疗服务需求不断提升,医院建筑设计思想也发生了巨大的变化,需要更加突出以人为本的理念和原则,不仅需要注重医院建筑的功能性和经济性,同时要照顾人的精神层面和心理需求,这对于医院建筑工程项目来说无疑增大了设计难度,因此,建筑设计从业者要准确把握医院建筑功能特点,充分融入人性化设计理念,更好的为广大患者和医护人员提供高水平的服务。
1 医院建筑人性化设计理念和原
医院建筑设计人性化设计的核心要点在于建立以人为本的理念和视角,要突出建筑用户的主体性,具体说来包括三个方面,一方面要充分满足患者方便、舒适和安全的就医需求,患者是医院的服务对象,患者的对医院建筑空间的使用感受是建筑设计者应该首先考虑的重点,要充分利用建筑空间的特殊功能来安抚患者的焦虑与恐慌情绪,充分尊重患者的隐私,要突出对特殊人群和弱势群体的关爱。第二方面要注重医护工作人员的使用感受,主要关注点应该在于为医护人员提供舒适便捷的办公环境,包括通风取暖、采光设施必须满足医护人员工作需求,并且尽量建立完善的休息娱乐区域,使医护人员在紧张的高负荷工作闲暇能得到充分的休息和放松,对缓解医护人员的紧张心情和改善精神状态起到积极的促进作用。第三方面要有利于医院的高效运行管理,医院是流动人群很多的区域,就医流程手续较多,涉及的科室部门也很多,如果运行管理效率低下不但会影响医疗服务水平,同时很容易造成医患矛盾,因此,建筑设计要需要利用科学合理的布局和功能区域划分来提高医疗运行管理效率,要将建筑功能区域与医院的管理服务流程高度融合,提高医院硬件设施与软件服务的一致性,从而提高医院的运行管理效率。
2 医院人性化设计方案
本文以笔者参与的朔州市某医院建设项目为例,该项目所在医院全院占地面积60166.40平方米,合90.2亩,总建筑面积85163.26平方米,其中原有建筑面积36963.26平方米,预计新建门诊综合住院楼48200平方米。新建门诊住院综合楼位于原有门诊楼的东侧,住院楼的西侧。建筑整体呈“方”型,南侧为五层裙房,裙房南侧外墙同原有住院楼南侧外墙齐平,达到新旧建筑和谐统一的目的。北侧为十五层的主楼。新建建筑南侧裙房主要为门诊、急诊等区域,北侧主楼为病房、办公区域。在此建筑项目中,根据笔者的相关工程经验,提出以下人性化设计方案融入到建筑整体设计中。
2.1 医疗街区式的人性化布局
在医院建筑空间设计环节,应该借鉴商业街区设计方案,使医院不同服务功能部门形成一体化系统,让患者到医院就医时像日常消费一样便捷舒适,这种医疗街区式的医院建筑布局设计理念在当今被很多医院所采用。医疗街区设计方案是医院的功能区域分布更加合理,在主要的交通道路和重点科室附近可以布置休息区、卫生间和休闲消费设施如茶餐厅,超市等,这使得人们在等待就医的空闲时间能够享受到更加完备贴心的服务,对缓解患者的紧张焦虑情绪起到较大作用,同时还能在一定程度上增加医院的经济效益。
2.2 科学合理的功能区域划分
医院功能区域主要包括挂号、诊疗、检验、取药等医疗功能性组织区域,人性化设计的目的在于提高功能区域划分的科学性,使患者在耗费最少时间和体力的前提下完成就医服务,同时,科学合理的区域划分也能提高各部门医护人员之间的协作沟通效率,减少不必要的额外劳动。比如在医疗主街和各个科室部门之间可以设置宽敞的统一候诊区,诊室环绕候诊区建立形成树枝状结构,可以减少患者的步行线路。此外,医院功能区域应该采用医患双通道分离设计,避免医护人员和患者在走廊,诊室出入口等区域的直接接触,一方面有利于医院的高效管理,另一方面也能有效降低交叉感染的风险。对于一些重要部门,如手术室,重症监护室应采用洁污分流设计,以提高院内安全性。
2.3 惬意舒适的内部空间设计
总的来说现代医院建筑的人性化设计应该尽量营造简约温馨的医疗环境,这能使患者的治疗得到一些潜在的帮助,因此,医院建筑设计并不过分追求视觉艺术效果,但要选择合适的装饰风格。医院是一个24小时开放的地方,不管是医务人员还是病人,他们都需要长时间生活在医院里,这使得医院建筑夜晚环境空间的设计非常重要,它可以为医护人员提供舒适的工作环境,同时也可以给患者带来心灵的安宁。在门诊大厅设置通高的中庭,在中庭顶部设置可电动开启的玻璃天窗,将室外阳光和新鲜的空气引入室内,使患者感觉到温暖和舒适。 照明开关的控制设计也应根据不同病人的需要,在病房内采用不同的设计(如夜灯可采用脚灯),光源及其亮度也应酌情调整。除以上概述外,医院还可以在诊疗室或候诊室旁边摆放一些艺术品或书报,让患者在消磨时间的同时,也能放松身心,消除治疗前紧张、恐惧等情绪。对于外部环境的设计,由于充分重视绿化,设计出园林般的景观,可以让医护人员和患者在休息的同时享受自然之美,使人感到轻松愉快,使其在拥有足够活动空间的同时有一种舒适放松的感觉,使患者更容易融入医院这种陌生的环境,以消除患者在医院就诊时的负面情绪,这也是人性化设计的重要体现。
2.4 完善的标识导引设计
现代医院科室和职能部门众多,各种走廊通道显得错综复杂,经常会出现病人迷路的现象,这会使就医患者产生更加烦躁的情绪,不利于医疗服务的高效开展,也容易引起医患之间不必要的矛盾。因此在进行建筑设计时,要进行完善的标识导引设计,医院标志系统建成病人一进医院就能对医院的各个功能区域有一个大致的印象,主要道路和重要的交叉口都应设立完善的标志使病人更容易到达目的地。医院标识系统包括室内标识系统和公共区域标识系统,在室外标识引导到患者需要去的楼层后,可以根据室内标识系统找到患者需要去的部门,以满足患者需求。公共区域标识系统主要是指停车场、无障碍通道等公共设施,主要满足患者就医以外的其他需求。此外,要特别注意应急部门的标识体系建设,比如像急诊室的病患接待比较紧急,其指引标识要特别突出。
3 结语
综上所述,医院建筑的人性化设计思路和原则在于要坚持以人为本的设计思想,要以提高患者和医护人员的舒适度和满意度为核心标准,人性化设计重点要放在建筑空间的科学合理规划,并采用更加科学便捷的功能区域划分,同时要设立能够满足医院人员休息放松功能区,最后要加强医院建筑外部和内部空间的标识和导引设计,使患者更加方便快捷舒适的人性化医疗服务,促进我国医疗卫生事业的高质量发展。
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作者简介:孙其然 男 山西平遥人1989.09.24 本科学历 中级工程师 2013年畢业于东北大学建筑系 主要从事建筑设计工作。