大数据时代下电子商务营销模式探究

李庆友

摘要：当下大数据技术的广泛应用让众多行业改变了对数据的传统认知，随着移动智能设备功能的不断丰富与完善，辅以全面普及的互联网技术，“PC端+移动端”的方式完全替代了PC端为主的操作方式，并且有着后者没有的优势——跨屏互动，数据量和数据形式呈指数式的增长也让大数据技术的重要性日益上升。

关键词：大数据;电子商务;营销模式

众所周知，互联网的快速发展带动了一大批新兴企业的兴起，同时也有一些全新的营销模式开始崛起，电子商务便是其中之一，并且一跃成为现在最为流行的模式之一。电子商务直接利用电脑程序和相应的网络技术加上简便快捷的操作方法，从而大大提高企业的销售效率和经济利益，比起传统的营销模式，优势明显。随着大数据时代的到来，给我国电子商务模式的发展提供了巨大动力，同时也给它带来了许多问题，电子商务必须及时做出调整，对提出的问题进行解决。如今，互联网技术已经渗透到家家户户，发展潜力显而易见，同时电子商务也出现了指数性的增长。因此电子商务领域在获得持续稳定发展的前提下，必须要重新审视其营销模式，进而提高服务的水平。

大数据相关背景

这里所指的大数据并不是单纯针对数据的大量搜集，而是将数据作为一种解决问题的手段，通俗来讲就是将大量的數据搜集整理，在相应算法和技术的帮助下进行分析，从中选出相对应的信息，从而实现全新的商业模式的进化。然而在未来的发展中，大多数产业都与大数据存在一定的关系，大数据时代网络经济主要是借助于计算机软件程序和相关的通讯设备的提升等优势，在广义的角度上进行大数据分析。从长远的角度考虑，大数据已经逐渐进入各式各样的产业发展中，例如节能高效的环保产业借助大数据进行能源的开发和计算以及有效储备，信息产业的快速发展包括了物联网、云计算和移动端等多个环节的联合运行【1】。

大数据对电子商务营销模式的影响

我国电子商务领域的发展已经呈现出跨越性的发展业态，当然，这是时代发展的必然走向。然而目前电子商务的发展重点应该放在创造大量数据信息的价值上，总而言之，在电子商务模式的形成、演变以及创新的过程中，大数据始终发挥着重要作用，并产生了深远的影响【2】。

1.精准营销

所谓精准营销，就是指以精准定位为前提依据，充分利用有优势的技术手段构建完善的服务体系。目前电子商务企业中的推荐系统有着个性化、精确化和灵活性的优势，将会成为精准营销在电子商务领域应用的直接表现【3】。

2.按需定制

按需定制模式要求产品在制造的过程中围绕用户要求进行定制，充分体现了以消费者为核心的营销模式，在获取用户的需求信息后，借助多个渠道在大数据的帮助下找出符合理念的潜在需求，并为产品设计以及制造等环节提供相应的数据支持【4】。

3.线上线下结合

线上线下结合主要是借助线上电子商务平台对数据的分析整理，创建个性化的营销理念，便于各业务之间的有效沟通和信息传递，线上线下结合也可以大大降低线下广告投入的成本，达到利润最大化和成本最小化【5】。

大数据时代电子商务营销管理的策略

我国正在大踏步进入大数据时代，因此，电子商务营销管理必须推出相应策略，充分发挥大数据技术的作用，完成电子商务模式的全方面转变，大力推动我国电子商务的发展。正是因为有着如此强大的时代背景，电子商务发展的前途不可限量【6】。

1.网络营销策略

在大数据技术的支持下，电子商务平台创造出多种营销模式，同时给产品做了进一步的宣传，让诸多消费者更早一步了解到我们的产品情况。互联网技术的快速发展使得消费者不用见面就能了解并接触到多样性的产品，大大减少了企业的运营成本。除此之外，企业还需进一步利用网络技术的发展增加更多用户喜欢的元素，引起大量消费者的兴趣，从而提高企业的产品利润【7】。

2.企业诚信策略

诚信从来都是做人之根本，对于一个企业来说，无论企业的规模大小，树立以诚信为本的营销理念，对产品的各个环节进行严格把关才能促进企业真正走得更远。企业应努力做到在电子商务平台营销中零负面新闻，为企业后续的稳定发展打好地基【8】。

电子商务模式中存在的问题

电子商务在我国发展迅速，企业规模不断扩大，从事该行业的工作人员也在逐年增加，交易数量更是惊人，但目前来说电子商务仍有待进一步完善和提高。电子商务发展的一个重要前提就是信息共享和信息安全，尤其是在电子商务不断发展壮大的过程中，信息安全的重要性也在随之上升，就目前来看，电子商务的信息共享和信息安全仍然存在一定的问题。另外，针对电子商务出台的一系列相关法律也不够完善，该方面的法律作用是保障交易双方的公平公正以及安全性，但目前仍然有许多消费者的利益受到损害，消费者要保护自己的利益存在很大现实困难【9】【12】。

1.缺乏安全性

传统交易通常都是面对面直接交易，双方可以确认所交易的物品是否符合自己的要求，交易信息完全透明，不存在任何约束，但这种情况随着电子商务的出现逐渐被打破，随之而来的约束力也在不断增多，很有可能使得双方利益受到损害，这种缺乏安全感的模式，要继续得以发展就首先必须解决安全性的问题【10】【11】。

2.政策法律不完善

正是因为电子商务是在短时间内迅速发展起来的，所以相关法律制度并不是十分完善，甚至有些法律条文并不能实现电子商务模式的全覆盖。由于法律的不完善，给电子商务市场带来的很大困扰，监管部门的监管工作也是难上加难，致使我国电子商务领域的发展模式中一直存在着相关的问题以及一些不规范的现象【13】。

结束语

随着大数据技术的快速发展，各大企业的经营管理活动已经明显受到大数据环境的影响，企业应当制定相应的电子商务发展计划，尽量满足消费者的多样化需求，制定完善的服务体系，从而实现电子商务模式的快速发展。

参考文献：

[1]苗妍.大数据时代下电子商务营销模式探究[J].山西农经，2020（14）：148+150.

[2]董文强.大数据时代下电子商务服务模式的对策研究[J].商讯，2020（12）：148-149.

[3]谷克嘉.大数据时代下电子商务服务模式的对策研究[J].营销界，2020（08）：51-52.

[4]吴磊，崔娟.大数据时代下电子商务服务模式创新探析[J].现代商业，2020（05）：46-47.

[5]汪红叶，李雪峰.基于大数据时代下的电子商务教育模式探讨[J].老字号品牌营销，2020（02）：84-85.

[6]岳福林，孙炼.大数据时代下电子商务服务模式的对策研究[J].智库时代，2020（02）：47-48.

[7]桑子华.大数据时代下电子商务服务模式的创新[J].信息系统工程，2019（09）：49.

[8]蒋培，王栋臣.试论大数据时代下电子商务服务模式创新[J].知识经济，2019（27）：46+48.

[9]李加奇.大数据时代下电子商务服务模式创新探析[J].商场现代化，2018（01）：40-41.

[10]范永艳.基于大数据时代下的电子商务教育模式探讨[J].宏观经济管理，2017（S1）：285.

[11]杨天红.探讨大数据时代下电子商务服务模式的创新[J].科技资讯，2016，14（24）：63-64.

[12]滕芫.大数据时代下电子商务服务模式的对策研究[J].中国商论，2016（24）：83-84.

[13]高小东.大数据时代下电子商务服务模式的创新探讨[J].知识经济，2016（03）：64+66.