新医改形势下公立医院人力资源管理的探讨

张强

[摘 要] 新医改形势下，公立医院要根据自身的发展状况对管理办法及时进行调整，尤其是人力资源管理。公立医院作为我国医疗事业的重要组成部分，人才队伍的维护和培养是实现医院可持续发展的重要路径。但目前公立医院的人力资源管理方面存在一些问题，需要采取有效措施确保人力资源管理的效率和质量，进一步推动公立医院的良性发展。文章简单介绍了公立医院人力资源管理的重要性以及目前存在的不足，并提出了相应的改进措施，希望能够对公立医院长久稳定发展起到促进作用。

[关键词] 新医改形势；公立医院；人力资源管理

中图分类号：F272 文献标识码：A

随着我国改革的不断深入，公立医院作为国家创建的医疗机构面临着巨大的挑战。而人力资源作为公立医院的重要财富，必须重视其管理，对目前存在的问题充分重视，并相应地制定符合新的医疗改革标准的人力资源管理理念和策略， 促进人力资源的有效利用与开发，形成合理的人力配置，提高公立医院的医疗质量和服务能力。

一、公立医院人力资源管理的重要性

公立医院是我国医疗卫生服务体系的主体，其人力资源管理对于医院的发展具有至关重要的作用。医院采用的科学管理结构，科学调配人力和物力资源，并通过合理地引导和控制，将人的才能和作用最大限度地发挥出来，促进人力资源的有效利用与开发，形成合理的人力配置，有利于最大化实现医院战略目标。医院人力资源主要包括四个重要部分：选人、育人、用人、留人，这是一个持续循环，相互促进、相互联系的形态。人力资源管理对医院的发展有着重要的影响，人力资源的不合理配置，势必会阻碍其发展以及失去相对的优势。随着我国对医疗制度改革的深入，公立医院在获得机遇的同时也面临着更多的挑战，因此更要加强医院的人力资源管理，促进公立医院的可持续发展。

二、新医改形势下公立医院人力资源管理存在的不足

（一）人力资源管理重视程度不够

一些公立医院对人力资源管理的重视程度不足，从而造成公立医院人力资源管理工作流于形式，例如：公立医院尚未为医护人员规划职业生涯，造成年轻的医护人员缺乏前进目标，造成其潜在能力难以发挥出来。同时，部分公立医院人力资源管理认识不足，或者对人力资源管理理解产生偏差，简单认为人力资源管理就是医院人事安排，造成人力资源管理流于形式，无法发挥出实质性作用。伴随着公立医院的快速发展，医疗人员数量短缺，专业综合能力高的人才更是短缺，直接影响公立医院的健康发展[1]。

（二）管理理念落后

传统计划经济体制对公立医院造成了极大地影响，导致当前人力资源管理理念没有得到全面普及。当前，在我国公立医院人力资源管理中，大多数的人力资源管理人员出自没有专业管理能力的临床工作人员，出自人力资源管理专业的人员相对而言较少。管理层对人力资源的管理還停留在过去的人事管理上，具体体现在以下几个方面：（1）思想和行为缺乏创新性和前瞻性，管理过程过于死板。（2）不重视工作人员个人需求，只考虑医院整体工作的需求。

（三）管理制度不完善

公立医院绩效考核制度主要参照事业单位考核方式，尚未按照医护人员的专业与层次进行合理明确考核标准，从而导致对员工的培训及业绩考核工作开展得不顺畅，并且会阻碍人力资源的合理化配置，使员工工作与岗位不能形成有效的区别。除此之外，公立医院绩效考核以平均主义为主，尚未结合公立医院实际情况，将会影响医护人员的工作积极性，对公立医院市场竞争力的提高产生巨大负面影响，进而影响公立医院的进一步发展。

（四）人力资源培训体系有待完善

公立医院的经营管理主要以政府为主，人力资源管理工作不重视医护人员的培训，从而不利于现代化医院的发展。培训方面的不足主要体现在几个方面：一是忽视了医护团队整体水平的提高，使得医护团队之间的配合存在问题。二是偏重于科技型人才的培养，使得医护人员重视课题研究而忽略了实际业务，影响公立医院的正常发展[2]。

三、加强人力资源管理的有效措施

（一）加强医院人力资源管理的重视程度

公立医院的管理者要正确认识人力资源管理的重要性，形成以人为本的管理理念。人力资源管理人员要注重员工的身心健康，为员工创造适宜的职业晋升路径，同时还要加强对员工的管理和考核工作，充分调动员工的工作积极性。此外医院还要为员工营造良好的工作氛围，给予员工更多的人文关怀，使他们的精神压力得到一定程度的缓解，为病人提供更好的服务。并且定期组织员工开展娱乐文化活动，提高员工的凝聚力，让工作人员从心里感觉到单位对自己的重视，实现人力资源管理激励机制的最终目标[3]。

（二）改进人力资源管理观念

公立医院要对人力资源管理理念进行科学的转变，引进先进的管理理念，形成以人为本的思想。首先人力资源管理应该与时俱进，提高人力资源管理的效率，对落后繁琐的管理流程要及时摒弃，提高人力资源管理的质量。其次还要注重员工的身心健康，了解员工的发展需求，构建良好的工作关系，加强与员工之间的情感交流，对员工的意见要进行相应的听取及采纳，让员工充分发挥自身的才华，做到人尽其用，这样才能促进医院的进一步发展。

（三）建立并完善人力资源管理制度

公立医院要保证人力资源管理制度的科学性和合理性，这样才能更好地保证人力资源管理的有效进行。在新医改的形势下，公立医院要建立一套有效的管理制度系统，充分提高工作人员的工作积极性，并进一步促进员工综合能力的有效提升。现代化公立医院人力资源管理过程中，医护工作岗位管理作为一项重要内容，应予以相应措施，提高岗位管理水平，为更好开展人力资源管理夯实基础。首先，以床位定编制，以编制定岗位，编制与岗位相结合，确保医护人才的录用及配置科学、合理，一方面可以促进人力资源潜在价值的发挥；另一方面可以节约大量人力资源，避免人力成本的浪费。此外，公立医院需要建立完善的考核、奖惩和培训制度，对人员日常工作表现、选拔奖惩及培训进行详细地规定，建立一整套公开公平公正的人员管理、考核与评价体系，根据员工工作情况给予合理的薪酬分配，更好地激发员工的工作积极性，有利于医院活力的提升。同时医院还要完善人员管理制度，探索行之有效的用人体系，逐步形成公平公正的人才选拨机制；加大人才培养，结合医院人才缺口，运用恰当方式培养出大量复合型人才。引进和培养综合性人才，提升公立医院的竞争优势，以此满足社会对医疗卫生的服务需求[4]。

（四）加强员工的培训工作

公立医院人力资源管理工作的实施，核心目的是发挥医院人力资源的潜在价值，促进医院进一步发展。所以，医院人力资源管理工作实践中，需重视人力资源培训工作。首先针对医院现有医护工作人员，需定期组织培训或者专业学术交流，以此提升医护工作人员的整体医疗技术水平。针对新进医护人员，需在上岗之前，进行系统培训，确保其掌握医院相关制度等知识与技能，进而结合医护人员个人能力，进行合理安排工作岗位，确保医护人员潜力得以充分发挥。此外，医院还应了解每个医务工作者的长处和短处，根据他们的特长安排相关的工作。既要保障医院正常工作的开展，也要保证医院科研工作的实现，确保工作人员能够获得一个良好的工作环境和职业发展路径，促进公立医院的可持续发展。

四、结语

在新医改的形势下，公立医院需要加强自身的人力资源管理来加强自身的核心竞争力，促进自身不断发展。具体来说，公立医院需要改进落后的人力资源管理观念，完善相关管理制度，加强医护人员的管理和培训工作，保证人力资源的充分合理利用。通过以上措施，公立医院才能全面提升自身的人力资源管理水平，使医院更好地服务人民。

参考文献：

[1]王倩倩.新医改形势下公立医院人力资源管理现状及对策[J].中国卫生产业，2019，16（14）：193-194.

[2]王轶.新医改形势下医院人力资源管理现状及对策分析[J].经济师，2018（05）：235-237.

[3]黄蓉.新医改形势下公立医院人力资源管理的探究[J].人才资源开发，2017（16）：16-17.

[4]杨玉霞.新医改背景下公立医院人力资源管理的现状、问题及对策探讨[J].现代经济信息，2017（09）：67-69.