人性化管理模式对于骨科护理管理的综合效果

达卓玛

（西藏山南市人民医院，西藏 山南 856000）

如今医学模式随着时代的发展也在不断改进，公众的关注点逐渐从疾病治疗转向到人身上来,转变护理模式及应用也越来越得到大家的重视[1-2]。因此本文选取本院2017年6月～2020年6月150例骨科患者作为研究对象，实施分组护理,旨在探讨人性化管理模式在骨科护理管理对于骨折复位和关节功能恢复起到的综合作用，研究护理临床价值突出，对护理工作探讨如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取我院2017年6月～2020年6月150例骨科患者作为研究对象，进行分析讨论，其中男性、女性患者各75例。现将所有患者定义分为观察组与对照组，对照组男性35例，女性40例，患者年龄均在10～77岁之间，平均年龄为（38.29±3.76）岁，观察组患者男性占39例，女性患者占36例，拼接年龄分布在11～76岁之间，年龄平均值为（37.29±3.66）岁。针对对照组患者开始进行常规护理，观察组患者在实施对照组的护理同时更为凸显人性化管理模式。要求两组人员患者的年龄、性别、文化程度、住院时间、手术方案、疾病程度，以及两组护理人员的年龄、职称、工作技术等方面均无显著差异（P＜0.05），实验数据存在临床可比性。

1.2 护理新手段

对照组患者开始进行常规护理，由于篇幅限制和研究重点，故不详细赘述。在观察组患者的骨科护理管理过程中注重护理安全管理，将人性化管理融入其中，具体如下:（1）人性化护理理念，以培训的手段端正护理人员的服务态度，加强相关人性化护理知识的了解并熟悉相关操作规程，尽自己最大的努力服务患者，保障他们的主体地位。同时建立健全的奖惩机制，激发护理人员的工作热情。

（2）人性化心理护理，骨折患者接受手术后通常有一段较长时间的恢复期，这期由于病痛折磨易出现焦虑抑郁情绪，故应护理工作者应随时与患者沟通交流，了解实时情况，耐心解答问题。

（3）人性化并发症护理，骨折患者多需要手术治疗，故需密切观察患者创口是否出现渗血、红肿等问题，并及时告知医师，遵医嘱注射抗生素进行干预。

（4）人性化康复训练，为了尽快恢复肢体功能，及时开展康复训练对于骨科患者是极有必要的，护理人员应告知患者康复训练的优势，鼓励患者及早活动四肢，在训练前后需要按摩患者肢体，加快血液循环，如初期活动困难可弹力带辅助拉伸。

1.3 效果判定

（1）统计观察观察组和对照组接受不同护理方式后的住院时间、恢复情况及对护理的满意度等。

（2）骨折复位与关节的功能恢复明显，功能正常为优；骨折复位良好，患肢关节功能基本恢复正常为良；骨折复位出现偏位，关节功能有所改善为可；骨折复位发生偏移明显，关节功能弱为差。优良率=（优+良+可）/总例数×100%。

1.4 数据处理

采取SPSS 2.0统计学软件进行数据分析处理，计量资料用±s，并使用x2检验,以P＜0.05为准，表明观察组患者的护理效果结果是优于对照组，护理差距明显差突出，有护理工作研究的意义。

2 结 果

2.1 两组组患者的住院时间、恢复状况等对比

通过临床试验结果显示可知，实施人性化骨科护理管理模式的观察组在住院时间、疼痛缓解以及拆线时间上均短于对照组，且满意度显著高于对照组(P＜0.05)，结果差异明显，具有临床统计学意义，详见表1。

表1 组患者的住院时间恢复状况等对比（±s，d）

表1 组患者的住院时间恢复状况等对比（±s，d）

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2.2 两组患者护理效果比较

出院10个月进行回访调查，通过临床试验结果显示可知接受相应的护理干预后，，观察组的护理效果明显优于对照组(P＜0.05)，结果差异明显，具有临床统计学意义，详见表2。

表2 两组患者护理效果比较（n，%）

3 讨 论

骨科疾病住院患者基本都有骨骼创伤，康复周期长，故护理人员的工作任务较重、任务量较大。综上所述，在骨科护理管理过程中应用人性化管理模式在提高护理人员整体服务质量的同时，还可促进患者康复，显著提高临床疗效，有助于构建良好的护患关系，值得我院在护理工作中大力推广。