新时代创建学习型企业的思考

摘要：新时代创建学习型企业，一是适应国内市场企业与市场需求之间的结构矛盾变化，进行企业经营战略性调整。二是合理应对经济全球化挑战，加强企业内部改组、改造、升级，适应越来越激烈。在处理好工作与学习等六个方面的关系采取增强等四个方面措施的情况下，创建好学习型企业，成为有活力的市场主体。

关键词：新时代;学习型企业

新时代是一个迅速变化发展的时代，是超出人们想象力发展前进的时代。随着知识经济时代的到来，各种创新发明发现层出不穷，新科技、新产品日新月异。当今社会是一个国际化的社会、信息化的社会，同时，也是一个学习化的社会。根据学习型社会的概念，学习将成为人们生活的需求，将成为人们生活的一种重要方式，党的十六大报告中就指出：“要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”这一讲话是站在历史高度，阐述了全国人民加强学习的必要性和重要性，同时也为我们目前所面临的企业新形势、建立学习型企业指明方向，也就是说，力争将学习力转化为创造力，进而转化为生产力。

一、新时代建立学习型企业的必要性和重要性

新时代，企业之所以要成为学习型组织，是由我们所处的知识经济时代所决定的，她的到来必将以巨大力量改变整个人类社会的生产方式、营销方式乃至生活方式，她的到来，既是我们建立学习型企业的机遇，更是一场严峻的挑战。在这种形势下，能够不断适应变化，具有比竞争对手更强的学习能力意味着要具备最坚实的竞争优势。一名国际著名的管理学家曾说过：“一个企业学习的能力以及把学习迅速转化为行动的能力，就是最终的竞争优势。”建立学习型企业的必要性和重要性表现在两个方面：一是经济全球化的挑战。经济全球化意味着企业的生产经营要面向全球，市场的竞争将是全球性的竞争，科学、技术、创新将成为推动全球经济发展的主要动力，这个趋势带来的结果是传统产业微利化，生产成本趋同化，原材料上涨，市场价格必将下调，企业的产品利润空间越来越小，同时企业内部都在加强改组、改造、改进，千方百计降低成本，结果是企业间的成本差距越来越小，竞争越来越激烈。二是国内市场变化的挑战。国家已基本告别短缺经济、市场呈现出供大于求的局面，这个现象实际上体现了生产企业与市场需求之间的结构矛盾，要求企业必须调整经营战略，迅速适应市场的变化和需求，努力提高企业面对市场竞争的能力，使企业能在激烈的竞争中立足脚跟。因此，我们要抓机遇、迎挑战，把企业变成学习型的组织，保持“终身学习”的观念，将学习和工作加以融合，在学习中工作，在工作中学习，在企业营造浓厚的学习氛围。

二、新时代创建学习型企业应处理好几个关系

（一）正确处理学习和工作的关系

创建学习型企业，鼓励职工不断学习，更新知识结构，最大限度发挥自身的潜能，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证。这已成为广大企业和高层管理者的共识。但在实际工作中，企业深化改革、经营管理、生产建设、市场营销、文化建设等日常事务都十分繁忙，难以应付，没有时间抓学习。企业加快发展需要投资，改善职工生活需要投资，各方面都需要资金，职工培训方面投资少。实行一周40小时工作制后，职工的业余时间增加了，增强职工素质主要靠业余自学。其实，发展是硬道理。学习和工作在综合效益上是矛盾的统一体，培训学习是日常工作的一部分，日常工作是培训学习的升华与提高。企业只有加大对职工培训学习的投入力度，才能得到丰厚的回报;职工只有今天不断加强自身的培训学习，明天才能工作得更好、更有效。“学习工作化，工作学习化”——“学习型组织”理论给了我们最好的答案。

（二）正确处理务实和务虚的关系

从广义上理解创建学习型企业，它既有务虚的一面，如系统思考、改善心智模式、智慧游戏的学习演练以及研讨等。也有务实的一面，而对专业技能的学习、操作规程的培训、演练就“实”一些。伴随企业快速、跨越、高效、持续发展，特别是新工艺、新设备、新技术、新材料在企业的广泛应用与职工队伍素质参差不齐形成新的矛盾，企业为解燃眉之急，把更多时间、精力和投入职工的业务知识、专业技能培训上，重点开展技术比武、规程学习、应急演练等应知应会的岗位培训、考试考核。而理论常识、形势任务、法律法规等的培训学习、深度会谈就显得力度不够，效果差一些。创建学习型企业，要虚实兼顾，有机融合，不能厚此薄彼，更不能顾此失彼。既要立足现在，又要着眼未来，才能使学习培训收到预期效果。创建学习型企业，全面提高职工队伍整体素质已经迫在眉睫，刻不容缓。

（三）正确处理专才和通才的关系

知识经济时代，企业的竞争是产品的竞争、科技的竞争、管理的竞争，但最终是人才的竞争。促进企業发展，既要有高、精、尖的专业技术人才，也要有宽、博、专的复合型人才。为提升企业市场竞争力，必须有一批专业知识精深、熟悉技术发展方向的人员进行研究、开发市场需要的产品，这是企业在激烈的市场竞争中生存发展的基础。同时，随着科学技术的快速发展，信息量大，知识结构庞杂，每一门科学和技术都呈放射状辐射到其他领域。作为企业管理技术人才，不仅要懂得本行业、本职业、本岗位的专业技能和知识，还要懂得知识经济时代作为社会人所应具备的计算机技能和知识、外语、经济常识、法律法规、市场规则、生产经营管理等其他知识和技能，使自己成为一名复合型人才，企业有了这两种人才，才能更好发展。

（四）正处理德育和才识的关系

思想是行动的先导，只有更新学习观念，才能加快学习型企业的发展，才能学以致用，才能使人的潜力得以最大限度发挥，才能激励人的主动性、能动性得以最大限度发挥，才能使企业在未来的竞争中处于有利地位。“德，才之帅也;才，德之资也。”德才兼备，又红又专是企业最需要的人才。企业职工既要具备扎实的专业知识与技能，又要有良好的品德情操和道德修养，二者缺一不可。有德无才者工作保守，缺乏创造性。有才无德者会置企业或他人利益于不顾，工作冒进，甚至铤而走险，不惜冒违法的风险。德育与才识的关系，应该是德育在才识之先。德好比方向盘，才犹如发动机。无德之才，犹如失去了方向盘的汽车，会误入歧途，而发动机马力愈大，其危害愈烈。因此，在人员的培训上要德才并举，不能厚此薄彼。不仅要考虑业务、技术、技能方向的培养，使职工具有实现目标的真才实学，更要注重品德、操守、修养的培训，倡导一种忠诚企业、敬业爱岗、乐于奉献、恪尽职守的敬业精神。

（五）正确处理学历和能力的关系

文凭不等于水平，资历不等于能力，今天的成绩也不等于明天的资本。学历与能力之间不成正比，有学历不一定有能力，无学历不一定无能力，能力高低不一定完全取决于学历高低。也就是说，学历并不代表一切。近几年，职工通过脱产、半脱产学习以及多媒体、互联网等方式学习，大专及以上学历水平的占企业职工的绝大多数，职工在思想观念、技术创新、学习能力方面得到了提升，相应企业在管理体制、生产规模、运作机制方面有了很大发展。但是，企业无论是在产品的质量、性能、工艺、技术，还是在规模、管理、资金、市场、职工素质等方面，有许多弊端需要革除、机制需要改进、制度需要完善。这些差距和不足，要通过创建学习型企业，尽快形成比较优势，使职工的学习力转化为创新力，并迅速提高生产力。

（六）正确处理个体学习和团队学习的关系

企业是由诸多不同的个体组成的团队，但团队的整体能力并非所有个体能力的简单相加，关键是个体之间的组合与协作程度。在企业发展越来越依赖团队协作的知识经济时代，企业不仅要重视个体能力的培养，更要注重团队精神的培育，对个体实行动态管理，进行合理有效的组合，强调个体之间的团结协作，只有这样才能产生协同效应，提高企业的整体工作效率。表面看，个体学习和团队学习是两种不同的学习方式，其实质却相似。个体学习是职工与自身的工作结合起来，形成良好的学习气氛和积极的进取心。团队学习则强调企业职工的合作学习和群体智力的开发，职工不但要重视个体学习和智力的开发，更要与其他个体紧密协作，取长补短，相互激励，共同学习，从而实现自身的价值目标。创建学习型组织，就要坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习，各抒己见、学用互动、集思广益，激发创新火花，营造浓厚的学习氛围。

三、新时代创建学习型企业的举措

（一）增强企业的“学习力”

学习型组织理论是当今世界最前沿的管理理论。按照学习型组织的理念，市场竞争归根结底是“学习力”的竞争。学习力是指一个人或一个组织学习的动力、毅力和能力三方面的结合。学习型企业是指以组织的共同目标为基础，以团队学习为特征的，对客户负责的扁平化的横向网络系统。学习型企业强调“学习+激励”，不但注重使人勤奋工作，而且更注重使人“更聪明地工作”。它以增强企业的学习力为核心，提高群体智力，使员工自我超越、不断创新，从而达到企业持续健康发展的目标。进入知识经济时代，企业的竞争越来越表现为人的竞争、员工素质的竞争。员工素质在很大程度上取决于员工的学习能力，从这个意义上说，在新时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争。因此，创建学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度发挥自身的智力、能力，是企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟并且获胜的重要保证。

（二）树立学习理念，营造学习氛围，创建“五个一”工程

1.建好一个领导班子。建设一支政治素质高、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的领导班子，致力于服务团队，得到广大干部职工衷心拥护的企业领导班子。

2.培养好一支队伍。努力培养经得起困难和风险考验，在企业改革发展稳定中发挥先锋模范作用的党员干部队伍，培养有理想、有道德、有文化、有纪律，能够熟练掌握相关科技知识和劳动技能的职工队伍。

3.树立一股正气。大力倡导尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的风气，形成立党为公、勤政廉洁、无私奉献、开拓进取、艰苦奋斗的正气。

4.营造好一个环境。把思想教育与严格管理结合起来，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，坚持以人为本，尊重人、关心人、理解人、帮助人，努力造就积极向上、健康文明的环境。

5.建设一个学习型、创新型、效益型企业。建设学习型企业，培养学习型职工，全面提高职工素质，培养职工诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚的品质，增强企业凝聚力，激发职工创造力。

（三）整合学习资源

坚持团结协作，构建立体学习网络，做到人人参与学习。

1.加强业务技能培训，为职工搭建成才的平台。实行岗位定期轮换，为职工的岗位成才创造条件。在岗位、工种合理轮换的基础上，举办职工技术业务考试和竞赛活动，激发职工学习技术、钻研业务的热情，增强职工的竞争意识。

2.鼓励职工自学成才，提升企业综合素质。制定学习制度，建立健全考核机制，充分调动广大干部职工的学习积极性和自觉性，全面提高党员干部的理论水平和综合素质。

3.形成“工作学习化，学习工作化”的学习氛围。通过各种教育活动，促使职工把自己从事的工作当做学问研究，提高职工的自主意识。把学习渗透到企业的一切活动之中，把解决问题、技术攻关等过程都作为学习的过程。

4.形成“互动+体验”的培训模式。拓展学习的空间与途径，采取开放、互动的学习形式，不同层面的团队采用不同深度的交流方式，启发职工提升自己的认知能力。

（四）形成學习型团队

1.注重培养能力。学习不仅仅是一般意义上的获取知识和信息，更要侧重于“人之所以为人”健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培养。要开展创建学习型班组活动，不断提高班组的效益指标、管理指标、创新指标，提高职工的学习能力、技术运用能力、变革创新能力、自主管理能力、群体超越能力。加强团队学习，培育自主管理意识，实行班务公开、民主管理、民主监督。

2.促进工作与学习融合。创新团队学习途径和方法，把团队学习贯穿于实际工作之中。职工带着问题学习，把工作中的问题解决在学习环境中，形成共同学习、共同交流的风气。

3.突出团队学习。给职工创造条件，激发个人的学习热情，以个人能力的提高促进团队整体能力提高，通过各种形式的团队学习，使团队智慧高于个人智慧的简单叠加。

4.形成学习培训的立体网络。树立“培训是职工最大的福利”的观念，强化职工培训，拓展职工学习的途径，探索适合企业特点的学习形式。以基层的学习环境为基础，广泛开展群众性的学习活动，坚持“干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，促进职工学技术、钻业务、比贡献;全方位开展职工技能大赛，在抓好岗位技能培训的基础上，积极开展多种技能培训。丰富班组学习内容、学习方式，形成形式多样的基层团队学习模式。对岗位成才的典型加大表彰奖励力度，形成尊重技工、崇尚技术、努力成才的良好环境。

参考文献：

[1]张招存.论成人学习理论在企业员工培训中的应用[J].产业与科技论坛，2013，17.

[2]韩立伟.国有企业创建学习型组织的障碍与对策[J].经济师，2014，02.

（作者简介：陈园升，青海天驰建设集团公司总经理。）