基于现代营销视野下的营销渠道的整合与创新

2020-09-23 08:01马伟华
现代营销·经营版 2020年8期
关键词:营销渠道困境创新

马伟华

摘 要:在互联网广泛应用的商业背景下,要提高营销效率和效益,顺应社会发展,拓展营销渠道,创新营销方式是应对新的商业环境的有利对策。在当前社会商业转型的背景下,传统营销方式的短板逐渐显现出来,因此要在当前社会背景下提高商业营销效益,要不断拓宽营销渠道,实现营销创新。对此笔者就现代营销视野下的传统营销困境进行分析,并从围绕核心产品创新,营销渠道贴近消费者消费心理;打通线上线下营销渠道,优化营销结构体系;丰富产品层次,精准营销三个方面进行详细阐述。

关键词:现代营销;营销渠道;困境;创新;策略

在互联网广泛应用于商业的社会背景下,线上新型消费方式不断涌现,如近段时间涌现的消费热词“直播带货”,一定程度上弥补了线下消费的不足,起到了扩内需、促消费的作用,并在当前的商业环境中展现出强大的生命力。企業要提高生产效益,实现营销效益,要顺应社会发展趋势,捕捉新的消费热点和商机,不断的拓宽营销渠道,实现营销创新,实现提高营销效益的目标。在当前社会背景下,基于现代营销视野对营销渠道进行整合与创新,对于进一步预测营销趋势、市场行情、提高营销策略与消费市场的吻合度有着重要作用。下面将从现代营销的视角对传统营销的困境进行分析,并从围绕核心产品创新,营销渠道贴近消费者心理;打通线上线下营销渠道和优化营销结构体系,丰富产品层次,精准营销三个方面进行详细阐述。

一、现代营销视野下的传统营销困境分析

(一)营销失策,品牌推广失去吸引力

互联网背景下,消费者利用互联网技术能够实时了解产品信息和自身潜在的消费空间。与当前如火如荼的互联网营销相比,传统的营销方式存在营销失策问题,容易使推广的品牌失去吸引力。营销失策主要表现在消费市场与营销市场定位相脱节;营销管理混乱和营销服务过失两大方面。首先消费市场与营销市场定位相脱节,传统营销思维对消费者的消费感受关注度低,对潜在客户群的开发程度低,这主要是由于传统营销方式是以优惠促销、降价促销,来吸引客户进店进行消费,营销过程比较被动,客户在消费过程中的消费感受和潜在的消费力的注意程度低。第二营销管理混乱,传统营销主要是营销人员对已有的产品进行销售,而企业对营销人员和营销产业链的管理重视程度低,这主要是由于传统的营销短板是“缺少优质资产端”,营销过程中企业很少有自己直接对接的资产端,大部分资产端都是外部对接,在整个市场能够提供的仅有的对接资源的背景下,营销平台容易利用不正当营销手段开展竞争,例如选用劣质、掺杂、参假的资产端开展恶性营销竞争。在现代营销背景下,传统营销在资源整合、人员配备等生产资源的配置和定位上缺少准确的定位,例如传统营销中营销工具缺乏、销售策略单一等,造成营销资源浪费,降低营销效果,另一方面给消费者较差的消费体验,降低消费者对产品的好感度。

(二)营销渠道转型缓慢,销售短板明显

长远营销定位和营销计划是提高整体营销效率和质量的关键,传统的营销渠道以门店营销为主,消费者在卖场中进行消费。在现代营销中,给予消费更好的消费环境、消费体验和售后服务,满足消费者新的消费需求和体验,提高整体营销效率和质量是当前营销创新的新方向。在当前的营销中,营销渠道转型缓慢,销售短板明显是当前传统营销的困境之一,这主要表现在企业管理者对传统营销渠道困境的漠视,以及对营销渠道转型缺乏把控能力。首先企业管理者对传统营销渠道困境的忽视,在互联网商业的崛起和趋热背景下,传统营销中单一的营销渠道和营销广告,与当前个性化的网络营销和更宽广的营销选择相比,传统的营销渠道显得落后和低效。在实际的营销管理中,营销管理者对传统营销的困境和盲目自信容易让营销产品在市场中丧失竞争力。二是营销管理者对营销渠道转型缺乏把控,在移动时代背景下,产业转型升级和消费变革,要求企业营销从互联网的视角审视和思考产品与客户之间的关系,来开展更有效的互联网营销,但在实际的营销策划中,营销管理者对传统营销的固守和对新型营销模式的排斥,阻碍了营销转型的步伐。

(三)消费者定位偏移,应对市场服务反应力迟钝

在消费升级和消费零散化的营销环境下,传统营销固守门店开展销售显得封闭落后。在传统的营销中,主要以产品消费为主,消费者的需求单一和同质,在消费渠道日益多样化的今天,消费者的消费也从单一转向个性化,从商品消费转型服务消费,这需要传统营销审视自身营销的局限性,对消费者的消费重新进行定位,来积极应对市场需求。但在实际的营销过程中,传统的营销与升级消费的大环境对比,其促销力度显得乏力,例如在年轻消费群体成为消费主力军的消费环境中,面对消费群体和消费能力的变化,传统的营销模式和营销手段要相应的进行转变,来提高产品对消费群体持续的吸引力。

二、现代营销视野下的营销渠道的整合与创新策略

(一)围绕核心产品创新,营销渠道贴近消费者心理

随着消费主流群体的转变,消费者消费观念和消费行为的转变,要提高营销效率和营销质量,围绕核心产品进行创新,提高营销渠道与消费者消费心理之间的贴合度,是创新营销渠道的有效策略。消费者选择商品进行消费的主要推动力是该商品与消费者所期望商品的贴合度,以及商品本身所具有的独有特征,在促进营销渠道整合与创新的过程中,围绕主打产品进行创新,凝聚核心产品竞争力,既是推动产品升级,满足消费者消费心理的必然过程,也是促进企业稳健发展的要求。在围绕核心产品进行创新的过程中,主要从重视核心产品的实地调研,有针对性的进行产品开发;做好产品定位、开发特色产品两个方面进行产品创新,保障企业的持续发展。首先在围绕核心产品开展产品创新的过程中,要重视核心产品的实地调研,对核心产品开发创新的重点和难点进行攻克,对具有强烈的产品特色的核心商品予以保留和重点开发,并站在企业开发战略部署的角度根据消费群体特点积极发展有特色的优势产品,驱动重点营销地带的开发。例如,餐饮行业在当前营销背景下,要实现营销创新,根据营销地区的资源特色,消费群体特点以及餐馆菜品的特色进行特色菜品的开发,比如根据季节变更,消费群体食品需求度的不同,来进行菜品的变更,实现产品营销的年轻化。第二要做好产品定位,开发具有特色的产品,产品特色是营销竞争的核心,在围绕产品创新的过程中,根据企业营销目标和发展方向,对产品进行创新,例如餐饮行业要实现稳定健康发展,就需要定期开发新菜品满足消费者新的消费需求,如夏季根据当地消费者的消费喜好开发夏日消暑良品,来填补夏季餐饮消费空白。

(二)打通线上线下营销渠道,优化营销结构体系

在当前营销语境中,尤其是在互联网营销体系中,营销渠道变宽,商品营销信息范围变大,营销表现形式多样化,消费者与营销者的互动选择变多,与此同时营销信息投放变得更为精准。营销渠道变得宽广主要表现在五个方面,第一在互联网框架下,营销终端智能程度不断提升,营销的媒体内容和业务实现了以消费者需求为核心的时移位移、跨屏统合,消费者的消费欲望得到解放。第二营销内容海量化,营销信息来源多元化,消费者能够通过智能电子终端设备实时了解营销信息。第三营销沟通互动化,在媒体框架下,消费者媒体互动的主导能力不断增强。第四营销数据定向化,在大数据技术广泛应用背景下,最大限度地吸引消费者的注意力和时间是营销的主要目的,基于大量信息的数据挖掘为精准营销定向提供相应的支撑和基础。第五营销呈现可视化,新媒体环境下的消费者越来越倾向于亲切、直观、活泼的信息接收方式。基于此,要实现营销的最大效益,打通线上线下营销,优化营销结构体系,提高品牌的传播影响力。这主要从构建线上营销平台,塑造产品形象,吸引流量,提高产品口碑。第二要重视线下营销平台建设,加深消费者消费带入感,提高消费者消费好感度。

互联网消费时代,消费者的消费需求扩大,主要表现在运用互联网进行购物和了解商品信息逐渐成为主流行为。在此背景下,要提高营销效率和营销质量,打通线上营销平台和线下营销平台的渠道是当前营销创新的策略。首先在构建线上营销平台过程中,要重视线上营销平台的重要性,要通过建立线上营销平台与消费者建立全渠道、全天候联系,引客聚客,顺应时代发展推动线上营销平台的稳健发展。例如在食品加工行业的线上营销平台建设的过程中,要从当前线上主流电商平台进行建设,和当前消费者喜闻乐见的消费平台来进行线上营销平台的建设,如在京东、淘宝、拼多多等主流电商平台开展产品营销宣传,或者通过建立商家公众号,打造主流社交APP的方式来宣传商品信息,提高媒体传播效率、资源配置效率、聚集人气、吸引流量、引客聚客,实现到店消费,转化会员进行二次营销,为商家做全流程闭环效果管理做铺垫。第二要重视线下营销平台的建设,线下实体销售平台是吸引线上消费者到店消费,转化线上消费者购买力进行二次营销的重要渠道,例如在食品销售行业,实行线下销售是食品销售的主要渠道,借助线上销售平台助力线下营销的过程中,充分发挥引流小程序在实现流量变现过程中的作用。例如,利用线上平台了解主流消费者口味爱好,在线下开展营销活动的过程中了解消费者口味喜好偏好,并结合拼团、秒杀、优惠券、砍价、预售等营销策略,吸引消费者到店下单消费。

(三)丰富产品层次,精准营销

互联网营销框架下,丰富产品层次,进行精准营销是当前创新营销渠道的必由之路,在以大数据为基础的营销背景下,丰富营销产品层次,进行精准营销是当前商家开展营销活动的主要策略之一。在精准营销过程中,主要从大数据的视角进行分析,利用大数据技术开展营销活动,利用大数据技术分析消费者消费趋势,并对消费行为趋势理解的基础上开展营销创新活动。首先在利用大数据技术分析消费者消费趋势,获取有价值的营销信息,要以消费者为中心进行数据分析,预测消费趋势,例如食品加工行业在推出新产品的过程中,利用大数据技术分析消费者的食品期望趋向,为食品加工和营销指明方向。如今人们更加提倡健康饮食,不同年龄阶段的消费者对加工食品的需求不同,如年轻的消费群体对加工食品的口味有更高的要求,年长的消费群体对食品的整体营养价值有更高的要求,因此在食品营销过程中,利用大数据技术分析消费者的潜在消费力,并在营销过程中对预测商品进行大力推销,开拓新的营销领域。第二要在了解消费者消费潜力的基础上策划新的营销活动,如利用线上平台对新老客户发布相应的营销视频,吸引消费者到店消费。

参考文献:

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[2]邱月.新媒体时代体验营销助力品牌推广的新思路[J].传媒,2014(05):71-74.

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作者简介:马伟华(1984-),湖北省仙桃市人,江苏省涟水中等专业学校。研究方向:电子商务与物流。

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