基于新媒体的市场营销策略研究

摘 要：本文主要阐述了新媒体概念，并从销售模式单一、营销人才稀缺、营销范围狭窄三个角度分析了当前企业市场营销中所存在的问题，最后提出了基于新媒体的企业市场营销策略，希望借此不断提升国内企业市场营销水平，促进社会主义市场经济的可持续发展。

关键词：新媒体;市场营销;策略;研究

当前互联网技术的发展可谓日新月异，信息传播渠道日渐丰富起来，新媒体数字化传播方式现备受大众青睐。应该了解到，新媒體覆盖范围甚是宽泛，民众日常接触的手机和电脑都属于新媒体中的“一员”，与传统传播媒介对比后不难发现，新媒体给国内企业的发展带来了机遇，增加了曝光机会，网购模式的出现，改变了民众持续已久的消费习惯和消费理念。

一、新媒体概述

新媒体属于外来词汇，源自美国，新媒体也属于一类动态理念，和“旧”媒体有别，指的是在新时代背景下和传统媒体不同的传媒类型。新媒体动态性特点突出，其会随着时代变革、社会发展而呈现出更多样态，新媒体并非一成不变，而是保持着动态化更新趋势。当前新媒体主要依附于网络信息技术，与互联网之间的关系十分紧密，借助卫星等设备来和用户端相联，使用大众喜闻乐见的图文进行信息转化，之后在此基础上满足民众娱乐化诉求。最为直观的变化便是近些年的网站层出不穷，社交软件相继涌现，信息传递模式开始愈加多元化，民众搜索信息的速度要比之前快很多。归结来讲，新媒体主要涵盖了以下几点特征。

（一）主动获取信息，占领主导位置

之前民众若想了解什么消息，只能在报纸和杂志、电视等平台去了解，但在新媒体时代背景下，大家通过一部手机就可以知晓天下事，并且民众还可以参与到信息传递中来，和其他人就某件事可以实现实时互动交流。近些年诸多热点新闻由于在新媒体网站上大肆传播，获取的关注度增加，在巨大的舆论导向作用下，很多问题都得到了有效处理。

（二）信息传递的针对性

在新媒体环境下进行信息传播，内容并非都是长篇大论，均以短小精悍类文章、视频居多，此类素材会通过微信和微博等平台快速传播，吸引受众驻足观看。与此同时，很多网站和软件现在都具备智能化推荐功能，其会按照用户个人喜好去进行文章、视频推荐，以抖音短视频、快手短视频等最具代表性，使得人们用手机浏览到自己感兴趣的讯息。

（三）信息内容愈加个性化

处在新媒体时代，我们每个人都可以成为信息传作者和传播者，不再是以往单一的信息接受者角色，通过应用各式各样的软件、平台将自己日常生活中所见所闻，以图文、视频等方式加以呈现，每个人都能为自己发声，也能够为社会发声，信息内容极具个性化，均为每个人的独特展现。并且，用户在软件和平台上还可以和其他网友进行交流与互动，这便大幅度的强化了信息互动程度，可以针对某一件事展开实时交流。

二、当前企业市场营销问题分析

（一）销售模式单一

当前市场中的很多企业在进行营销时，其方式因循守旧、过于固化，总是套用之前的销售模式，未能按照线下真实的营销环境和时代变迁予以整改，最终造成在面对突发情况时不知随机应变。还有一些企业在发展时拒绝接受新鲜事物，依旧使用传统媒体进行市场营销。新媒体时代下，大众对传统媒介的关注度越来越低，再加上传统媒介滞后性特点突出，一条促销内容，如果使用新媒体进行传播的话，便可快速上传至对应的网络媒介上，但传统媒体受众所获取的信息不拥有第一性，而且还存有一定时间间隔，但新媒体更胜一筹，其以更为快速的信息传播，获取了更多用户的支持和关注。还有就是传统营销方式过于单向化，企业不能及时掌握用户一方的反馈信息，不能按照实际传播效果做出有效优化。

（二）营销人才稀缺

当前企业市场营销两极化现象甚是严重，很多企业的市场营销策略完备，并且营销团队更加成熟，但是部分企业中的市场营销人员不足，导致其在激烈的市场竞争中被淘汰。该类企业在营销管理工作上下的功夫不够，无论是管理人员，抑或是一线销售工作者，都未能形成良好的营销管理意识。上级未能拟定出科学有效的营销方案，下级也没有认真贯彻落实。还有就是部分企业的向心力严重不足，团队较为松散，内部管理人员未能在企业中树立权威，也不能起到模范带头作用，下属工作无激情，不能按照时代发展走向去使用新媒体技术。上述种种，均是造成企业营销失败的主要原因。

（三）营销范围狭窄

众所周知，一个企业若想谋求更为长远的发展，那么就必定离不开消费者的支持，消费者能够为企业产品消费，这便是企业进行市场营销的直接目的。现如今，企业经营目标已经从产品过渡为对象，对消费者的重视度开始不断提升。但国内诸多企业的市场销售范围仍较为狭窄，未能按照市场需求和民众需求去创新产品和营销方案，长此以往，企业便不能单纯凭借优质产品制胜，被那些同质量级别但销售方案优秀的企业击败，最终退出历史舞台。

三、基于新媒体的企业市场营销策略

（一）创新观念，引导市场消费

传统市场营销背景下，后期市场反馈信息属于营销活动制定和开展的核心凭证，基于上述情境，造成信息传播失效，企业一方不能有力掌握市场发展轨迹。处在新媒体时代背景下，新时期的企业一定要及时转变营销观念，主动的进行营销方案创新，要将营销方案的现实性和前瞻性双向凸显出来，少走弯路，要走在市场的最前沿，不能被动性地随波逐流。要进一步的优化电子信息系统，唯有如此方可及时了解市场动态和发展走向，基于此去结合其他营销要素，比如市场需求和消费者自身消费动机等，赋予市场预测科学性和准确性，之后在此基础上对整个营销决策行为做出有力指导。新媒体时代背景下，计算机网络技术得到了大力应用，对企业的发展来说，可谓机遇和挑战并存。企业为了在市场中占有一席之地，一定要选用先进信息技术，不断提升本体竞争实力。注重产品质量、数量的同时去达成产品多样化发展，这样方可满足市场需求，也能够引导市场的正向发展，不至于被市场淘汰。不仅如此，企业还要积极的转变服务思维，主动积极的为客户提供服务，赋予用户良好的产品使用体验，凡事都为客户着想，最大限度上满足用户个性化需求，这样才能树立起一个良好的企业形象，在激烈的市场竞争中独占鳌头。

（二）创新策略，彰显企业价值

1.产品创新

产品创新策略要求，要一改往日传统思维模式，将单一实物产品视为唯一商品，对销售服务流程要格外重视，将服务作为商品附赠品，由此销售给客户一方。新媒体环境下，社会科技水平大幅度攀升，产品质量随之也在日渐提升，并且产品功能日趋多元，企业怎样借助营销方案将大量类似产品对外销售就顿显关键。针对此种情况，企业务必要对销售服务工作重视起来，为客户提供优质高效的产品服务，并将其定位在企业重要发展战略层面上。既往商品适用范围的深度拓展属于产品策略创新的最佳渠道之一，发挥产品原有功能的基础上，要酌情增设且延伸产品的其余功能，比如网络设计精美包装，这样就会大大提升产品销售量。

2.价格创新

社会主义市场经济的快速发展，供求关系影响着产品价格，这是市场经济的内在规律，处在新媒体时代，这种规律依然适用。产品价格制定要极具灵活性，务必要对产品成本和市场需求等若干要素考虑完备，继而满足市场环境客观要求，契合于客户消费能力，也就是广义所言的物美价廉，此为制定价格策略的关键点所在。新媒体时代背景下，价格创新策略体现为以下三点：其一是按照商品价值价格上下浮动，客户对总价值起到决定性影响;其二是商品市场借助信息网络来监控，能够实时监控企业生产产品的价格以及市场行为等，如此便可及时进行商品价格调整;其三是商品价值过低。企业生产产品期间，由于生产技术和水平不断提高，时间成本便会缩减，产品价值相应的也会变低，根据市场发展规律可维系价格合理制定，也能够保障在未来的市场营销中心制定出更为合理的商品价格[1]。

3.简化商品分销渠道

处在新媒体背景下，客户属于市场营销分销渠道中的重要一员，旨在满足广大用户的消费需求，企业市场营销应用分銷渠道简化模式，成为了新媒体时代下企业销售模式的不二之选。基于上述所言，可使用互联网去进行产品网络销售，如此便可让用户快速获取消费信息，提升消费体验，久而久之便可节省更多的人力资源，减少时间成本，并且会满足销售行为需求，达成买卖双方互利互惠的格局。市场营销企业，企业一定要学会审时度势，稳抓各种机会，对网络商家和销售渠道间的关系进行捋顺，为日后产品直销奠定坚实基础。

（三）以品牌经营强化企业实力

品牌属于企业的无形资产，对企业发展的影响很大，尤其是在产品销售层面，良好的品牌和口碑可以为企业增加销售量。处在新媒体环境下，做好品牌销售功工作甚是关键。企业要利用微博、微信、快手、抖音、天猫、京东、唯品会、拼多多等时下最流行的新媒体宣传平台、销售平台，去获取良好的市场口碑，提升品牌认知度，继而也可增强客户对该企业品牌的信任度。品牌效应发挥会便于客户原则商品，提升该项产品的市场竞争力、占有率。由于客户消费习惯各异、消费需求也各不相同，企业市场营销部门要通过数据库去分析客户消费特点，基于此按照客户需求去拟定个性化营销方案，投其所好方能提升销售业绩[2]。

（四）人才队伍建设

企业需要注重市场营销人才队伍建设工作，做到广纳贤才、择优而取，从而达成市场营销管理的科学化、常态化运行。人才选择方面，要引进了解消费者心理的人才，由此便可推断消费者的购买意向。人才选择至关重要，但人才教育也关键，企业需要进一步的极加强人才队伍建设，培训他们学习最为先进的网络销售知识与技能，为营销策略制定贡献力量，为企业的发展保驾护航。

结束语：

综上所述，新媒体时代背景下，企业的发展一定要做到与时俱进，要基于新媒体大环境认真对待市场营销工作，从根本上创新市场营销策略，促进企业未来更好更优的发展。

参考文献：

[1]全晓慧.新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究[J].纳税，2018（01）：224-224.

[2]张天一.新媒体背景下企业市场营销模式创新策略[J].中国市场，2019（27）：136-138.

作者简介：徐子淇（2000-）女，汉族，吉林省长春市人，辽宁大学亚澳商学院，本科。研究方向：国际商务。