高处坠落事故习惯性行为原因重要度分析及对策研究*

孙世梅 王哲傅贵

(1.吉林建筑大学应急科学与工程学院 长春130018； 2.吉林建筑大学事故预防科学研究院 长春130018； 3.中国矿业大学(北京)资源与安全工程学院 北京100083)

0 引言

根据国家住房和城乡建设部的房屋市政工程事故数据显示，在2010—2018年的9年间，共发生安全生产事故5 255起，其中高处坠落事故占总事故量的51.189%。高处坠落事故造成了重大的人身伤害、经济损失及社会影响，减少和预防高处坠落事故的发生至关重要。

目前，国内诸多研究专家对高处坠落事故进行原因研究。邓航等[1]运用事故树分析方法对高处坠落事故原因进行分析，得出脚手架护栏是否合格搭设、有无水平防护网是第一因素，空头板是第二因素，并从技术和管理两方面提出解决措施。郑霞忠等[2]通过观察案例事故后建立模型，依据模型结果认为高处坠落事故原因分为5个层次：第一在潜变量层面，认为主要原因为安全监管不力导致不安全行为；第二在组织层面，认为资源管理的实施与否对组织管理影响最深；第三在安全监管层面，培训不到位是主要原因；第四在前提条件层面，认为班组管理不良直接影响不安全行为的发生；最后是不安全行为层面，认为操作违规、作业技能不足是高处坠落事故发生的直接原因。李新峰[3]根据事故致因理论分别从人的危险行为、管理上的缺陷、物的不安全状态以及作业环境等4个方面分析高处坠落事故原因，并提出了预防措施。宋少卿等[4]通过HFACS基础框架构建模型的结论与实际事故的主因结论对比，认定高处坠落事故的主要原因为安全生产、安全监管、教育培训、班组管理、技术措施、人员基本情况及操作不满足安全生产要求。

通过文献研究整理后发现，目前国内对高处坠落事故的研究，大多是对导致高处坠落事故发生的原因进行研究，并未对原因之间的关系进行深入研究。因此，笔者基于行为安全“2-4”模型和层次分析法，对高处坠落事故习惯性行为的影响因子进行分析，并按照影响重要度排序，进而提出针对性解决措施。

1 建筑施工高处作业习惯性行为原因

1.1 习惯性行为

习惯性行为的提出源于行为安全“2-4”模型[5]。行为安全“2-4”模型将事故发生主体组织结构分为组织层面及个人层面，习惯性行为即导致事故发生的间接原因。

本文的习惯性行为分类是根据行为安全“2-4”模型扩充版进行[6]，分为安全知识、安全意识及安全习惯，如图1所示。其中，安全知识不足通常属于不知道或所掌握理论知识、经验技能、其他信息与正确的安全知识不相符；安全意识不高一般表示的是对安全的重视程度不足，没有发现与排除风险源的能力；安全习惯不佳表示在一段时间内形成的不安全动作或行为，包括习惯性违章，也包括不违章但习惯不佳的动作和状态。

图1 扩充版行为安全“2-4”模型

1.2 习惯性行为原因影响因子

通过统计分析2016—2019年的20起高处坠落事故，以行为安全“2-4”模型为分析工具，共得到11类，133项有关习惯性行为的影响因子。其中有关安全知识的影响因子4类，47项；有关安全意识的影响因子4类，48项；有关安全习惯的影响因子3类，38项，如表1所示。

由表1可知，劳动防护用品和作业风险隐患两类影响因子对习惯性行为的频数最高，分别占13.54%；随后是施工现场安全监管影响因子，达到12.78%；安全知识、安全意识和安全习惯的影响因子之和占比分别为35.34%，36.09%和28.57%。由于3个方面的占比数据相差不大，所以笔者运用AHP方法，对习惯性行为影响因子做重要度排序。

表1 习惯性行为影响因子分析

2 高处坠落事故习惯性行为原因重要度排序

2.1 层次分析法

层次分析法(AHP, Analytic Hierarchy Process)是一种定性与定量相结合的分析方法，主要用于复杂性问题拥有多种影响因素时，利用矩阵算法对影响因素之间的重要程度进行比较判断，为提出正确的解决方法提供可靠的理论证据。这种方法简单易算、思路清晰且应用范围广泛，目前主要用于安全科学和环境科学的研究领域，具体操作步骤如图2所示。

图2 AHP分析步骤

2.2 习惯性行为原因重要度排序体系构建

为了使重要度排序体系规范且科学化，建立二、三级层次，整体指标及单体指标遵循系统性、典型化、综合性、独立性和可操作性原则。二级层次为准则层，包括安全知识、安全意识和安全习惯；三级层次为决策层，包括劳动防护用品、专业知识技能、安全教育培训、技术交底、作业风险隐患、高处作业重视程度、安全防护措施、安全生产操作规程、施工现场安全监管、安全生产责任落实、违规冒险作业等11个影响因子，如表2所示。

表2 习惯性行为原因的重要度排序体系

2.3 习惯性行为原因的权重计算与分析

2.3.1 权重系数的计算及检验方法

确定权重系数时采用SANTY提出的一致矩阵法，也就是用判断矩阵将二级层次针对习惯性行为构造成对比矩阵，其中矩阵元素用“1～9”标度方法，如表3所示。为确认单层次排序结果的科学有效性，需要进行一致性检验，通过检验后，根据权向量进行重要度排序。

表3 “1～9”标度定义

定义判断矩阵为

A=(aij)n×m

(1)

层次化单排序，即对判断矩阵的特征根λmax进行归一化处理为

AW=λmaxW

(2)

定义一致性指标公式为

(3)

为衡量CI的大小引入随机一致性指标RI，如表4所示。

表4 随机一致性指标RI

定义一致性比率公式为

(4)

当一致性比率CR<0.1时，认为其不一致程度在允许范围内，通过其一致性检验，结果具有有效性，否则需要重新确定元素指标或重新构造判断矩阵。

2.3.2 计算及检验结果分析

根据2.3.1的计算及检验步骤，得到二、三级层次影响因子的相对权重及单层次一致性检验结果，如表5～表9所示。

表5 二级层次的相对权重

表6 安全知识的相对权重

表7 安全意识的相对权重

表8 安全习惯的相对权重

表9 单层次结果汇总

通过表9发现，上述矩阵的CR值均小于0.1，结果具有有效性，通过一致性检验。

习惯性行为(A)因子重要度排序中，安全意识的权向量(WA2)高达0.539 6，即在高处作业时，没有安全意识或安全意识不足是导致不安全习惯性行为的关键因素。

安全知识(B1)因子重要度排序中，劳动防护用品的权向量(WB1-1)最高，为0.393 2，即高处作业时，工人和管理者最缺少有关劳动防护用品的安全知识，致使工人在工作时不佩戴劳动防护用品，或只佩戴防护用品中的安全帽、安全带之一。

安全意识(B2)因子重要度排序中，第一权向量是高处作业重视程度(WB2-2)，为0.398 5，即由于施工人员和管理人员对高处作业的重视程度不足，是导致安全意识不高的主要原因。

安全习惯(B3)因子重要度排序中，安全生产责任落实的权向量(WB3-2)高达0.630 0，即一段时间内的施工中，没有分配安全生产责任或安全生产的责任不落实到个人，是安全习惯行为不佳的主要影响因素。

3 预防措施研究

3.1 增加安全知识

由上述重要度分析结果可知，工人和管理者在安全知识中最缺乏有关劳动防护用品的知识。经进一步案例分析及实地调查后得知主要由于两个原因：第一，无劳动防护用品提供给作业工人，这种现象主要出现在无建设资质的小型企业；第二，企业提供劳动防护用品，但监管并不严格，工人为了作业方便，一般只佩戴安全帽或安全绳中的一种，更有甚者佩戴安全绳时，一端不固定在牢靠的固件上，当安全绳为摆设，这种不安全习惯性行为是由工人、监管人员、领导者3方共同造成。企业可以建立如下制度增加安全知识：

(1)通过简单幽默的漫画或其他形式传授安全知识，使员工更容易理解和接受。

(2)做好安全教育培训及技术交底，特别是为新技术、新材料等组织技术培训；安全教育培训应有针对性，不流于形式。

(3)安全知识抽查制度。这种制度执行力强，且灵活性高，抽查数量可多可少，不需要固定答题场所，既可以笔试回答，也可以口头回答。抽查合格者予以表扬及奖励，不合格者安排安全教育培训，强化安全知识学习。

(4)审核制度。增强对企业员工和一线工人的专业技能审核，包括工作经历、特殊岗位工作证、身份证明等方面的审核；可对其在过去工作单位的事故发生率、是否发生过事故等问题进行辅助性的审核测试。

3.2 增强安全意识

对高处作业的重视程度不高是导致安全意识不强的关键因素。当员工高处作业时，监管者与员工本人不重视安全，这才是最大的危险。因此扩大对高处作业重视的人员范围，应该上至企业的领导层，下至所有一线工作人员，企业可以建立如下制度增强安全意识：

(1)随处可见的安全宣传。企业浓厚的安全氛围可以调动员工、管理人员和领导者对安全的重视程度，安全宣传不断出现在员工眼前，能潜移默化地影响员工的安全意识。

(2)作业风险隐患监控。所有的安全生产负责人对具有作业风险隐患的位置定期调查和登记，进行安全评价，所有层面确立作业风险隐患监控系统，以减少事故的发生。

3.3 改善不安全习惯

要使安全生产责任落实到个人，明确每个人的任务工作，对自己和他人的安全负责。管理者在施工现场进行安全监管时，不仅要注意排查作业风险隐患，还要观察人员的精神状态和情绪变化，防止人员违规冒险作业。企业可以建立如下制度改善不安全习惯：

(1)可行的安全政策。企业的安全政策有利于促进安全管理工作，安全管理可以抑制不安全的习惯性行为发生。

(2)完善的安全责任落实体系。在分析的20起高处坠落事故中，由于安全责任未落实导致的事故占55%，表明了安全责任落实的重要性。健全的安全责任体系应该包括“横向到边、纵向到底”的管理模式，责任书应该按照各个层级人员的不同责任划分，其目的是形成对安全生产的有效激励和约束机制。

4 结语

基于事故致因理论、事故案例及建筑企业实际情况，本文分析了有关高处坠落事故的习惯性行为影响因子，并通过层次分析法对影响因子的重要度进行排序。

从得到的结果可以看出，不重视高处作业的危险性、安全管理体系责任制不落实等都对员工的不安全习惯性行为有很大影响，因此有必要从这些方面进行改善。

使用层次分析法对高处坠落事故的习惯性行为影响因素分析排序，其结果具有一定的参考意义，基于此的对策分析可以作为员工的习惯性行为管理改善的依据。