新时代高职会展策划与管理专业人才培养质量指标体系构建研究

张素霞

(天津城市职业学院，天津 300250)

一、新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养的定位

当前，我国经济正处于“调结构、转方式、促升级”的重要时期，面对国际化和智能化的趋势，新时代伴随着中国经济从高速增长向高质量发展的转型，高职院校会展策划与管理专业发展形势也发生了改变，需要对会展策划与管理专业人才培养重新定位，并实施科学有效的人才培养质量评价。

为进一步推动天津经济发展，发挥会展业对经济转型升级的带动作用，更好地实现区域经济合作、产业结构优化升级，2017年天津市出台《天津市人民政府办公厅关于进一步促进会展业改革发展的意见》为会展业发展提供多项政策上的支持；2019年《天津市人民政府办公厅关于促进市内六区高端服务业集聚发展的指导意见》重磅出台助力会展产业发展，着重提出了要打造会展经济特色链，努力推进天津国家会展中心的建设进程，由此可以看出天津会展经济发展空间巨大。新形势下迫切需要更多的高素质会展技术技能人才满足会展业发展的新要求。

2019年出台的《国家职业教育改革实施方案》，可以看出目前职业教育的重要性，要从战略高度去认识职业教育在教育改革创新和经济社会发展方面的重要作用，以培养高素质劳动者和技术技能人才为目标。2017年国务院总理李克强在全国职业院校技能大赛上指出，我国经济正处于转型升级的关键时期，职业教育要面向市场、服务经济发展、促进人才就业，理论与实践相结合，做到工学结合、知行合一、德技并修。十九大报告也就职业教育做出提示，强调要弘扬劳模精神和工匠精神，培养精益求精和劳动光荣的知识型、技能型、创新型技术技能人才。

新时代高职院校会展策划与管理专业的人才培养，要紧紧围绕培养社会主义建设者和接班人的使命任务，立德树人培育时代新人，按照客观规律科学开展会展人才培养工作，让会展学生做到践行社会主义核心价值观。高职院校作为培养会展技术技能人才的场所，需要承担起新时代赋予的重要使命，努力培养能够适应市场需求、服务区域经济发展的高素质会展人才。

二、新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量评价现状

(一)高职院校会展策划与管理专业人才培养质量评价现状

1.高职院校会展策划与管理专业人才培养质量评价评价内容

高职院校虽重视人才培养质量，但评价多以高职院校内部自行开展的评价为主，辅助以合作企业对学生的评价和相关行政部门对高职院校的评价。评价内容侧重于对所学知识的评价，缺乏对学生思想政治素养、专业实践技能、人际关系、自我发展能力、创新能力等方面的评价，且院校所有专业统一进行评价，没有针对具体专业的不同的评价标准，不能凸显具体专业学生核心能力的独特性和内在性，不利于学生全面发展。

2.高职院校会展策划与管理专业人才培养质量评价评价方法

目前高职院校关于人才培养质量评价的方法主要是院校教务部门开展的调查和相关行政部门采用的院校评定，在评价过程中以学生的考试成绩为主，学期中也会就教学情况就个别学生进行访谈、访谈面小且内容局限。

(二)高职院校会展策划与管理专业人才培养质量评价存在问题

目前高职院校人才培养质量评价还是以高职院校教务部门的自我评价和相关行政部门的院校评价为主。现行的评价行政导向较重，尤为重视满足政府的需求；并且评价标准都是统一的，高职会展策划与管理专业的独特性、会展业发展的具体情况都无法体现；而且在评价过程缺乏监督，存在伪评风险，评价结果很难反映学生的真实意愿，评价结果公布时也避重就轻等。

(三)构建新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量指标体系的必要性

1.实现会展策划与管理专业内涵发展的具体要求

高职院校教务部门的自我评价和相关行政部门的院校评价更侧重教学过程和办学能力的评价，缺乏对具体专业人才培养的评价。设计指标体系，有利于高职院校会展策划与管理专业、专业教师、合作企业、教务部门及学生客观认清人才培养标准，同时接受多方的质询与评价，利于会展策划与管理专业开展教育教学改革，实现内涵发展。

2.推动天津经济转型升级的具体要求

天津尤为重视会展经济发展，但由于缺乏高素质会展技术技能人才限制了会展业的发展和区域经济的转型升级。构建新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量关键指标体系，可以方便高职院校更为精准的了解会展业人才需求的现状及人才需求发展动态，对人才培养评价指标体系进行具体调整，更好地推动会展业的发展，进而实现区域经济的转型升级。

3.有效促进会展人才职业生涯发展的具体要求

新时代大环境也发生了极大的变化，大数据、云计算、5G等已成为高频词汇，高职院校会展策划与管理专业学生必须能够适应快速变化的环境，因此构建新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量关键指标体系，使高职院校会展策划与管理专业学生重视对思想政治素质、会展行业职业能力、长远发展能力等的培养，更好地实现个人职业发展。

4.增强会展策划与管理专业吸引力的具体要求

高职院校会展策划与管理专业是一个欣欣向荣、符合区域经济发展方向的重要专业，学生、家长、会展企业、相关院校、教师等利益相关者也非常关注高职院校会展策划与管理专业的人才培养标准。因此，构建新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量关键指标体系，是高职院校会展策划与管理专业信息公开的重要保证，有利于增进社会公众对该校会展策划与管理专业的认识与理解，从而进一步提升高职院校会展策划与管理专业的吸引力和发展潜力。

三、新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量指标体系构建

(一)新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量指标体系构建原则

构建新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量指标体系，是以促进学生全面与长远发展、满足会展行业需求、服务区域经济发展为目的，构建指标体系要遵循三个原则：

1.促进学生全面发展原则

学生全面发展是会展策划与管理专业人才培养评价的宗旨与前提。对高职院校会展策划与管理专业的学生而言，要想实现全面发展依赖于学校、社会等多方面的合作，但起主要作用的还是高职院校。因此高职院校在进行人才培养时必须把握会展策划与管理专业学生的特点，在培养学生知识、技能、素质时，应以促进学生全面发展为导向。

2.多元评价相结合原则

高职院校是一个开放的系统，涉及较为复杂的输入输出过程，既要从社会中招收学生，通过培养又将人才输出到社会中去，又要从社会中汲取营养，改进培养质量，还要接受社会各界的监督和对培养学生的鉴定。在构建高职会展策划与管理专业人才培养质量评价体系时，既要考察学生的职业能力、就业状况、职业发展轨迹、职业成长满意度，也考虑会展企业、社会对人才的满意情况。

3.体现会展策划与管理专业特色原则

对于高职院校来说，会展策划与管理专业是相对而言比较新的一个专业，开设时间只有二十年的时间。会展策划与管理专业所培养的学生以后是要从事会展行业相关工作，由于客户行业属性繁杂，会展行业具有繁杂的属性，因此会展行业所需求的学生要知识面更宽；会展行业工作有很强的阶段性、周期性、创新性，因此对于学生的思想政治素质、身体素质、心理素质和创新能力有更高的要求。

(二)新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量指标体系指标确定方法

运用层次分析法，邀请10名会展企业资深经理、8名会展策划与管理专业骨干教师、10名高职院校会展策划与管理专业教师和6名本科院校会展策划与管理专业教师、20名高职会展策划与管理专业毕业生参与评分，通过多次评价打分，整理形成新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量评价指标体系及权重。

(三)新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量指标体系构建

通过对现有评价标准的学习，结合经济社会新发展新要求，同时对高职教育从业人员、会展企业从业人员、会展策划与管理专业毕业生进行调研和访谈，总目标确定为新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量评价效果。一级指标及权重为思想政治素质(0.238)、身心素质(0.217)、职业能力(0.27)和发展能力(0.249)。思想政治素质的二级指标及权重为价值观(0.046)、道德品质(0.088)、职业精神(0.104)，身心素质的二级指标及权重为身体素质(0.1)与心理素质(0.117)，职业能力的二级指标及权重为基础职业能力(0.117)与专业职业能力(0.153)，发展能力的二级指标及权重为信息素养(0.087)、国际化水平(0.111)与创新能力(0.077)，具体内容见表1。

表1 新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量评价指标体系

四、结论及建议

教育是国之大计、党之大计。人才培养要沿着是什么、为什么、怎么样这样的路径，即要搞清楚要培养什么的人、如何培养这样的人、为哪些组织培养这样的人。高职院校会展策划与管理专业就是要培养会展产业的合格建设者和接班人。

目前会展行业就业竞争激烈，会展技术技能人才需求强烈，传统的高职院校人才培养评价体系已经不能满足现实需求，本文就新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量关键指标体系进行设计，为培养符合国际会展行业发展需要、具有良好思政素质、持久发展能力与创新能力的会展技术技能人才提供重要支撑。

高职院校会展策划与管理专业人才培养质量评价实施过程中，要做到以下三点：

其一，评价主体多元。参与高职院校会展策划与管理专业人才培养评价的主体不是单一的由学校教务管理部门来做，应该由校内教师、会展专业学生、会展企业高管、会展企业一线员工、社会团体、学生家长、以及其他利益相关者组成。

其二，会展策划与管理专业人才培养全过程评价。高职院校会展策划与管理专业人才培养不是一朝一夕的，评价要贯穿人才培养全过程，例如在新生入学的诊断性评价、在校培养的过程性评价、纠正偏差的反思性评价、毕业前的结果性评价与毕业后的成长性评价。

其三，评价指标动态调整。评价时一个动态的过程，高职院校会展策划与管理专业人才培养评价指标体系也要随着时代的发展、行业的进步、技术的更新、岗位的要求适时进行调整。

在新时代高职院校会展策划与管理专业人才培养质量关键指标体系的引领下，通过高职院校、专业教师、会展企业、学生、社会团体和教育行政部门的共同努力，使高职院校能够为社会输送满足市场需要的会展技术技能人才。