王府中環 打造时尚消费新地标

赵悦

时尚消费的领军者

王府中是香港置地在北京打造的时尚高端生活中心，尊踞首都商业与政治核心地带——王府井商区。

王府井商区毗邻首都的政治、经济中心，同时又有着数百年的悠久历史，周边的历史文化旅游资源丰富、商业布局较为均衡。按照首都对于核心城区“四个中心”的规划定位，王府中时尚高端生活中心的定位恰恰是为了契合首都建设国际交往中心和创建国际时尚消费枢纽区的发展定位，为实现可持续性协同发展而采取的策略。

王府中 贵宾室“十王府”

王府中是北京时尚消费的代表，拥有43000平方米的零售空间，将品质生活及零售体验带给消费者，树立高端生活零售新标杆。

王府中 贵宾室“十王府

2019年年底王府井步行街北延的开街仪式，正式拉开了北京市政府对王府井商区提质升级、将王府井步行街打造成为国际化时尚商业街的序幕。王府中作为王府井商业街转型升级的旗舰项目，受到政府的高度关注和大力支持。

室内重点区域场景图

王府中项目通过与东城区政府的密切合作，采取“政企共建、共享”的方式，成功取得了街区转型升级的阶段性成果。王府中项目以独特的高端时尚生活中心的“新零售”体验，成功为王府井商业街树立了可对标国际一流水准的商业新地标。通过项目带动作用，激发了街区内传统商业项目转型升级的热情。例如，目前王府井街区的利生、穆斯林大厦、IN88等均在推进落实升级改造计划。

流曜

优质商家入驻

在涵盖御品臻奢、潮流风尚、环球珍馔艺膳、康逸悦享及文化艺术五大支柱品类中，王府中拥有130余间各具特色的商户，其中有近20个首次进驻北京或中国市场的品牌。

是怎样的魅力吸引如此之多的优质商户争相入驻？

王府中 蛇形美术馆北京展亭

从产业集聚效应来看，王府中依托香港置地集团所汇聚百年的国际高端商业品牌资源，国际名品集聚效应以及应运而生的品质消费带来的消费升级作用突显。王府中与国际几大奢侈品集团、国际知名艺术机构都有着长期友好的战略合作伙伴关系，因此可以源源不断地通过输送线下搭建、艺术展览等方式为商场聚集人气，甚至可以为商户搭建与艺术家跨界合作的平台。

从客源角度来说，BESPOKE雋環会员计划涵盖北京王府中、香港置地广场、澳门壹号广场三地的高端购物中心，同时再加上香港置地旗下在内地的其他城市商业住宅项目，这使得入驻商户可以共享丰富的国内优质客源。

当前，商务部门正在研究修订相关鼓励发展商业品牌首店的若干举措，这为入驻王府井商区的国内及北京的首店品牌提供了优先支持通道。无论对于作为北京市重点项目，王府中的未来招商或者既有商户的奖励政策而言都有着非常重要的实际意义。伴随着一系列街区提升发展规划的逐步推进落实，王府中在街区中作为时尚消费目的地地标的属性将更加得以彰显，王府井街区将会聚集更多高质量客群。

打造绝佳用户体验

不同于其他购物中心，王府中位于东城区，这里本身就有著浓厚历史底蕴，而现代化的购物环境与传统文化交织碰撞给了消费者独一无二的生活体验。王府井商区改造升级后，更多本地居民前来重新探索他们心爱的北京，本地客人到访量有了明显的增加。

购物只是王府中为时尚人群提供的一项服务，不同于那些只关注货品和价格的购物中心，王府中希望通过商场的建筑设计打造涵盖文化艺术、健康颐养、超凡客服体验的国际生活方式目的地，让客人不仅在这里可以买到心仪的商品，更能体会到为自己量身定制的愉悦感受。比如王府井文华东方酒店露台花园，是京城唯一一个可以俯瞰紫禁城日落瑰丽美景的酒店天台，几乎每天傍晚都会聚集大批时尚人群观赏故宫的落日余晖，算得上是王府中的众多网红隐秘角落之一。

随着时尚消费人群的年轻化，王府中也在通过调整线上或线下的活动吸引年轻人群到店打卡消费，同时打造能够使客户留存且保持黏性的年轻家庭社群文化。王府中的草堂是离城市中心最近的草坪，露天的环境配合各种文化艺术及适合家庭人群的活动非常容易聚集人气。去年王府中配合动态艺术展“流曜”在草坪举办的一系列夏日草坪派对及啤酒花园和冬季的“王府中冰世界”等一系列活动都吸引了大批年轻家庭人群。今年夏天也已经在西座草堂亮相“无形万相”新媒体互动装置展，让客人聚集到属于这座城市中心的草坪，点亮2020年这个特殊年份的夏日夜空。

后疫情时代

王府中的思考

如今我国进入疫情防控常态化阶段，后疫情时代消费者的消费习惯产生了一定的变化。消费者有报复性消费短暂反弹的现象，但会更倾向于前往具有开放空间、有艺术气息或有互动体验的场所进行理智消费。因此王府中相信未来随着消费的逐渐复苏，具备智能化、品质化的高端实体购物空间将成为将客人与货品连接，引流回场内消费的必要条件。

与此同时，新零售的崛起也将成为后疫情时代不容忽视的变革，正如2013年非典时期电商的崛起，如今所见即所得的“直播+电商”的新零售组合购买方式也成了日常消费的新选择，对于传统零售业乃至奢侈品行业而言，数字化转型想必也将是一个不可逆转的趋势。

王府中看到消费者的变化，因此2020年下半年也将做出相应的调整。在商场硬件和软件升级方面，比如疫情期间除了对公共空间每半小时进行一次消毒，中央空调过滤网也是每天两次消毒，实行全新风全排风运行，保证室内空气流通以外，还将扶梯进行了改装，增设了今年3月份刚刚面市的扶梯UV杀菌装置，利用杀菌效果突出的UVC波段近距离照射扶手带，以纯物理杀菌的方式进行消毒处理，阻止细菌和病毒的传播，为顾客提供安全健康的舒适购物环境。

在市场计划调整方面，今年8月至10月将在西座草堂的户外开放空间开设“无形万相”王府中定制版新媒体互动装置展，让顾客通过可视化的光影变化感知无形的风的力量，同时引发公众在特殊时期对自然、环境和人的思考，对自由的追求以及对自我的探索。另外，王府中现已完成5G网络铺设，第三季度王府中也将重磅推出以内容为核心卖点的微信线上商城，在帮助租户及场外品牌提升品牌曝光和产品种草的同时，完成销售转换的闭环。

《时尚北京》对话 QA香港置地集团中国商用物业总经理 林思灵

最后，我们坚持以购物环境和优质服务为宾客带来卓越的体验，当我们的客人步入通透敞亮的东座中庭，或携家人在西座草堂尽情奔跑玩耍，抑或在层高8米的三层看楼拍照留念，乃至使用堪称五星级酒店服务标准的洗手间和母婴室的时候，都会忍不住在他们自己的社交媒体上留下对王府中舒适购物环境的由衷感叹。

《時尚北京》：未来五年想将王府中打造成什么定位与规模的商场？ 

林思灵：王府中作为香港置地在内地的主要投资项目，一直致力于打造北京的高端时尚生活中心，让王府中联合香港置地未来在内地的其他商业地产项目成为本地顾客和国内外游客的时尚生活目的地。同时作为王府井转型升级之旗舰项目，王府中也将积极配合王府井步行街商区的改造升级工程，充分发挥香港置地集团和王府中品牌影响力，尽可能多地吸纳人无我有，人有我优，人优我精的时尚消费品牌入驻，将整个商圈推向更加国际化和时尚化的道路，引领并见证金街重新回归世界一流商街行列。

《时尚北京》：您如何看待疫情过后的时尚消费市场？ 

“无形万相”新媒体互动装置

林思灵：从整体商业环境来看，消费者在政府对疫情有效控制下建立起来了强劲信心，疫情期间国内消费的迅猛增长就是一个很好的佐证。所以我们认为未来市场将得到快速恢复发展。据贝恩公司的数据显示，中国消费者的海外奢侈品消费曾占奢侈品消费总额的70%，但随着国内电商业务的不断发展，品牌在提升售后服务的同时，产品价格也和海外市场价格差异正在缩小。而中国旅游行业也日趋成熟，国内游在基础设施建设、产品和服务以及客户体验方面都有了显著的改善。因此自2018年以来，越来越多的消费者选择在中国境内购买。而受到此次疫情的影响，海外旅行及代购也都受到限制，消费者在境内消费的趋势正在加速变化。

《时尚北京》：王府中与北京的其他商场，在时尚消费方面的优势和竞争力是什么？王府中在同类别的高端消费商场上有什么样的特点？

林思灵：首先，王府中在入驻品牌的选取上具有天然的优势，这也是为什么我们的130多家入驻品牌内有近20家都是北京或者全国首店的原因。其次，我们的BESPOKE雋環会员体系北京、香港、澳门三地贵宾共享，涵盖了消费积分换礼、独家活动邀请、三地顶级贵宾休息室、免费泊车、米其林星级餐厅或指定餐厅优先订座等超乎想象的增值服务。