暴雪玩家流失、爆款没落的伤痛怎么治？

麦柯

手游能否救赎昔日王者？

疫情之年，內忧外患的暴雪取消了嘉年华，《守望先锋2》差强人意，《暗黑破坏神4》和《暗黑破坏神：不朽》进展缓慢。

在“游戏界奥斯卡”的TGA颁奖典礼上，《守望先锋》未能拿下最佳电竞游戏，暴雪颗粒无收，似乎坏消息很多。

但是如果从国内电竞发展趋势来看，暴雪加码线上竞技或许还有机会。特别是网易电竞NeXT2020春季赛，将线下总决赛变为线上竞技+直播的模式，获得了不错反响。这应该给暴雪有所启示。

瘦死的骆驼比马大，暴雪的游戏品质不错，欧洲的很多游戏厂商都放弃了中国市场。无论是玩家口味还是消费习惯，挂机、氪金，外加一刀999，他们都还是生冷不忌。审核与代理问题又会雪上加霜。

但是，暴雪还有优势，从《魔兽世界》结盟网易开始，它一次次颠覆了国内玩家。《守望先锋》，高画质融合了DOTA和FPS。《炉石传说》靠卡片制衡。《暗黑3》特别平和。至于传统的魔兽、星际，更不在话下。

暴雪总裁J.Allen Brack在接受Gamespot采访时明确表示，暴雪接下来的目标正是为了找到暴雪的方式来制作卓越的手游。事实上，疫情宅家对游戏行业有积极影响。

对此，动视暴雪的总裁兼CEO科迪·约翰逊认为，如今公司旗下收入的1/3都来自移动端游戏。《使命召唤》手游版上线之后，下载次数已经达到了1亿次。这样的成绩也将助推《暗黑破坏神：不朽》。

下一个问题就是如何运营。为此，暴雪商业化负责人Chris Paulson近期在领英上发帖，希望找到一个领导者，改变此前一次性买断+游戏内交易的旧格局，为《暗黑4》开辟新的商业运营模式，建立叫好叫座的长期策略。

曾经的“偶像光环”

曾经，说到暴雪，堪称PC游戏翘楚。纵横游戏三十年，鲜有对手。

1991年，UCLA三剑客，迈克·莫怀米、艾伦·阿德汗、弗兰克·皮尔斯因缘际会，毕业创建硅与神经键公司。

在4万美元、4个月时间搞定超任的《RPM赛车》游戏后，三剑客合力推出了超任第一力作——《失落的维京人》，公司在游戏圈一战成名。此时，创始人已经靠个人信用卡借款勉强支付员工工资，可谓殊死一搏。

1993年，公司要更名改运，选来选去，最终确定以Bizzard（暴雪）为名登陆SFC平台，并发布了《超人：绝处逢生》。在通过游戏主导权的并购完成后，暴雪解除了财务警报，安心制作伟大游戏。

时光来到了1994年，暴雪推出《魔兽争霸》，横空出世，傲视群雄。第二年，暴雪再接再厉，以30万美元、10个月时间，制作了《魔兽争霸Ⅱ》，打破市场魔咒，销量破百万。《魔兽争霸Ⅱ》当选《PC Game》年度最佳，并在此后三年累计卖出250万套，成为暴雪当之无愧的金字招牌。

巩固此系列辉煌之外，1996年，暴雪推出了又一力作——《暗黑破坏神》。创造了上市18天卖出100万套的销售纪录。第二年续作《暗黑破坏神：地狱火》则卖出250万套。

与成千上万玩家在线互动，并共同探索前所未有无与伦比的史诗级游戏体验

手握魔兽与暗黑的暴雪，在1998年已成为游戏界新贵，并在“战网”专设了在线服务器。同年，它发布的科幻游戏《星际争霸》三个月全球销量突破百万套。第二年仅仅在韩国就卖出了100万套，成为世界电竞比赛项目。陆续登陆NGC、PS2和Xbox。

2000年，暴雪在全球用户达1300万，“战网”的注册用户已达750万，日均12万人在线。双方携手一边反盗版，一边赚得盆满钵满。

暴雪十年，员工从15人增至150人，推出13款游戏，以有趣、耐玩圈粉无数，当然它追求品质而不惜跳票也成了传统。

赢了情怀，输了本土化

此后，在看到了中国市场的巨大潜力之后，暴雪与奥美电子合作了《魔兽争霸系列》与《星际争霸》，与第九城市合作了《魔兽世界》，但最终还是与网易签署了独家代理。

虽然国服由网易运营，暴雪仅提供技术支持，但事实上，暴雪依旧对游戏有很大的话语权，并且在维护运营方面长臂管理不少。像暴雪2010年在上海成立研发中心招兵买马，便是在华谋求独立运营之举。因此，这一次的招聘也可以有多种解读。

当然，暴雪如此行事，除了屡屡爆出中国区管理层动荡之外，也是希望借助技术实力挽回话语权。

想一想2004年的DOTA，三路对线、5VS5英雄PK，对比如今的《英雄联盟》《王者荣耀》等MOBA游戏，你会不会觉得似曾相识。没错，难怪江湖上会盛传“暴雪游戏，必属精品”。

但是，就像港片一样，暴雪正在成为一种情怀，并收割了一批明星粉丝。此外，韩寒、郑业成、胡夏、王栎鑫等也曾出现在《守望先锋》四周年庆典上。甚至NBA球星麦迪还曾直播过《炉石传说》。

即使如此，王权也没有永恒。毕竟，当暴雪员工低薪、被裁员等负面新闻被爆出，游戏巨头的面子已经无法遮羞。

暴雪的对手们，比如EA、微软、R星、拳头等公司都纷纷下场表示愿意接收那些被暴雪裁掉的员工。

被打脸的暴雪还得面对玩家大量流失、爆款游戏没落、电竞之路模糊的烂摊子。如果《守望先锋2》与《暗黑破坏神4》收益不达预期的话，恐怕动视暴雪血洗团队也并非不可能。

出海大潮下，外来的和尚好念经吗？

综合《暗黑3》和《守望先锋》的先热后冷，人气似乎是暴雪非常渴望的选项。相比之下，网易多年来在手游领域深耕细作，拥有梦幻西游、大话西游、倩女幽魂等自家IP，而且端改手等IP多元化手法纯熟。

更重要的是，网易的游戏已经出海完成逆袭，比如3D日式和风回合制RPG手游《阴阳师》，已经在日本市场一炮打响。三七互娱的《永恒纪元》通过在泰国本地化取得突破。

而财大气粗的腾讯，也在日本、德国、法国、捷克等地通过资本进行海外游戏布局。另外就是FunPlus、IGG、沐潼科技等中国公司，专攻海外业务。

以上三种模式，得益于其在国内市场的竞争经验，这些公司在海外市场（主要是美国、日本、韩国）营销收入75.89亿美元（约合533.62亿元人民币），同比增长36.32%，增速很快，增幅甚至高于国内。

从引进来到走出去，中国游戏抓住了端改手的关键契机。而暴雪现在则是要重新评估中国市场的价值。

外来的和尚真的好念经吗？没错，暴雪的品质毋庸置疑，但是在运营、发行，特别是线上活动方面，可能还需要更加倾听中国玩家的声音才行。

毕竟，PC端游和页游的市场在收缩，单纯靠主机游戏又很难赚到高人气，所以发力移动端不失为务实做法。

看来，暴雪转型手游还是必由之路。