高校学生工作新思路：大学生网络家长会的探索与实践

李青芫

摘 要：大学生家长会是家校协作以形成教育合力的重要途径和渠道，参与的主体包括学校、学生、家长三个部分，学生是溝通家长与高校的桥梁。大学生网络家长会是互联网技术进步下衍生的家校协作新思路，具有一定的现实意义与实操性。本研究从家校协作的理念出发，提出组织召开大学生家长会的必要性及组织对策，并指导实践召开疫情防控期间的网络家长会，是高校学生工作的有益探索。

关键词：高校学生工作;家校协作;大学生网络家长会

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）13-0-03

2019年10月14日，中共中央、国务院发出《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见》，指出：“学校要探索建立与大学生家庭联系与沟通的机制，相互配合对学生进行思想政治教育。”这说明高校与大学生家庭的联系与沟通机制在大学生思想政治教育中具有重要作用[1]。学界对大学生工作中的家校互动机制进行了长期讨论与探索，其中大学生家长会的研究成果多集中在2010年之前，近几年的研究话题多集中在讨论家庭教育对学生成长、发展过程中的影响及因素分析。随着网络技术的发展，大学生家长会仍不失为家校协作育人的有效途径。但是由于各种原因及条件的限制，大学生家长会等家校协作形式尚未在高校中推广开来。

大学生思想政治教育是一个系统工程，需要家庭、社会及高校多方力量协作。大学四年将是每一位大学生在人生中最为重要的四年，这期间的成长离不开大学校园的熏陶，更加少不了家庭在背后助力。目前，大学生学业及未来就业压力、人际交往矛盾、情感问题引起部分学生心理失衡，高校学生自杀现象时有发生。尽管高校已在教育及管理工作方面做出极大努力，但是一些个性化问题的解决仍需要家长的有效配合才更具针对性。学生成长环境不同，性格更是各异，家长与学生相伴生活十几年，对学生的个性特点、生活习惯相较学校老师而言，更为熟悉。如果家长在了解学生的基础上，配合学校教育对学生进行引导，很多悲剧可能会减少或者避免。因此，组织召开大学生家长会，使其充分了解学生在校的真实表现，并参与到大学生教育之中，是十分必要的。

一、大学生家长会的组织形式和内容

组织一场大学生家长会，不像中小学生家长会那么简单。为了达到既定的效果，必须提前准备，精心策划。内容与形式必须以“家校协同育人”为根本目的，“以生为本”为主要原则，创设内容丰富、结构合理的特色家长会。从家校互动的角度看，可分为“请进来”与“走出去”两种组织形式。

（一）专题家长会

专题家长会内容与形式多样，以学年家长会为代表，学年家长是指以大学生自然就读年份为分隔点，针对大学生不同学年培养目标，在每学年开学初期组织筹办的家长会。以新生家长会为例：大一年级新生第一次注册报到，家长一般都会送学生到校。学校可利用家长难得集中到校的机会，召开新生家长会，内容安排方面可请家长和学生一起参与辅导员与新生见面会，了解学校情况、管理规定、学籍管理等，同时可设置家长座谈环节，加深学校与学生、家长之间的相互了解。目前新生家长会在国内高校常态化设置的案例尚不多见。大二、大三年级家长会的内容主要围绕学生学情告知、学业预警、职业生涯发展规划、学习帮扶、心理调适等内容展开，形式上多以网络家长会为主。大四毕业年级家长会可以网络形式进行，有条件的学校或班级可借助毕业典礼契机召开线下家长会，需要学生和家长共同出席，内容方面主要包括心理健康指导、就业、创业政策指导、离校指引等，主要目的是帮助毕业生顺利度过毕业季，缓解毕业焦虑、就业压力以及家长期望带来的其他不适应问题。除学年家长会之外，还有其他类型的专题家长会。

（二）地区家长会

不管是学年家长会，还是主题家长会，都是采取“请进来”的方式。但囿于学生家长工作繁忙、距离遥远、集中困难等问题，一些高校学校创设了大学生地区家长会。由学校组织学工、教务、招生就业等部门的一线教职工到生源所在地组织召开家长会。这种“送到家门口的大学生家长会”，在一定程度上消除了时间、距离等条件的限制，以地区为特色，分会场交流，将学校的办学理念、育人目标、教学成效、学生管理等情况介绍给家长，也可通报学生学情、生活情况、未来发展等。例如，浙江师范大学在生源地召开学生家长会，让家长拥有对学校教学管理的知情权与参与权，构建“学校主动，社会联动，家长促动”的育人工作新模式。大连医科大学组织学生工作者在生源地策划召开的地区家长座谈会都是代表性的工作探索[2]。

二、大学生家长会组织对策

随着家长受教育程度普遍提高，家长对家庭教育的重要性的认识明显增强，对子女在校生活和受教育情况开始关注。但是由于时间、空间等阻隔因素限制，很少有大学生家长能到学校了解学生情况，只有极少部分愿望强烈的家长借助网路通讯与辅导员、班主任联络。有些未读过大学的家长，对大学的教学和管理工作没有切身体验，靠孩子单通道反馈学校的信息，势必会出现一些在校表现不佳的孩子瞒报信息，甚至会造成家长对学校工作的误解。

（一）家校协作是家长与学校的互动过程，相互沟通协作才是大学生家长会的根本目的。然而，在实践过程中，家长会都是由辅导员或班主任主导，对家长采取单向灌输的方法，直接告知家长的成绩单，通知家长管理规定，要求家长配合学校做好家庭教育。家长处于被动接受的角色，缺少表达和参与的机会，加之一些家长受社会氛围的熏陶，认为孩子上了大学就是成年人了，不需要再像小孩子一样继续管束，于是主动退出学生教育全过程，其结果必然是无法实现有效合作和效果反馈。一项对家长的调查结果显示：家长对孩子在校情况十分了解的仅占5.7%，而了解不多的比例占90%以上[3]。大学生家长会组织策划应坚持双向互动原则，减少过多的文件宣读、结果告知环节，适当地增加家长感兴趣的、有效促进家校协作的内容。

（二）学生是联系学校和家长的纽带，只有让学生了解学校和辅导员组织策划家长会的目的和意义，才能调动学生主动接纳家长会的积极性。从学生的立场来看，多年以来沉淀在内心深处对自由的强烈渴望，促使他们从踏入大学校门的那一刻开始，就拒绝家长参与大学生活。同时由于家长片面地追求成绩，导致学生对家长参与大学生活充满排斥态度。据调查结果显示：55%的学生反对父母在大学期间对他们继续进行家庭教育[1]。学生在大学期间对家长总是报喜不报忧，学校每学期公布的成绩单和学业预警告知书多被在校表现不佳的学生隐藏起来，有些家长只有在学生毕业的最后一刻才知道，孩子因为学业成绩不达标或严重违反校规校纪而无法正常毕业。家校协作的重要引擎是学生群体，只有在学生的支持及认可下，家长会才能充分发挥作用。因此，小到一张成绩单的通知，大到学业预警告知书，都应该在尊重大学生隐私的前提下告知家长。家校协作只有坚定“以人为本”的理念，踏着学生生命的节拍、和着学生生命的律动，才能得到令人满意的效果[4]。

三、大学生网络家长会实践

由于大学生家庭地域分散，辅导员和家长的方式主要为电话、短信、文件等形式，限制了家校互通的广度及深度。随着网络技术的发展，组织多人同步在线直播的线上家长会成为可能。利用网络资源的优势，可助力大学生家长会实现常态化。但是经文献查阅及网络案例搜集，发现近几年鲜有大学生家长会的相关研究及新闻报道，且所在高校尚未有组织召开学生家长会的前例。笔者结合现状总结、历史资料整理及技术探索，于疫情防控期间针对学生长期在家上网课而引起的亲子关系紧张现象召开了第一次线上家长会，以期能够加强家校协作，帮助学生缓解焦虑情绪，助力学生健康成长。出席家长会的人员除学生家长之外，还邀请了学生本人与家长一起参加，以此打消学生初次面对大学生家长会的疑虑和担忧。时间预定在周末晚上八点，以防有部分家长加班、忙家务等情况。线上平台选择了当代大学生聚集较多的某视频网站，该网站的优势是不需要下载注册即可加入，减少了一些文化水平较低的家长负担。以下是家长会组织内容及结果反馈总结。

（一）学生校园生活剪影

本次家长会是大一年级学生在大学生涯中的第一次生家长会，且是以线上形式进行，为了缓和紧张气氛，会议首先分享一段学生校园学习、生活照片。距离新生开学注册报道已过去几个月时间，学生的身份从中学生转换为大学生，他们离开家长，离开熟悉的成长环境，到了一个崭新而又陌生的大学生活和学习，在大学校园学习、生活、社交的各种照片、视频是他们大学生涯的最好见证和记录。家长看到记录孩子校园生活的照片和视频后，纷纷在网络平台留言，或感叹青春年华，或羡慕大学生活的自由美好。

（二）辅导员自我介绍

由于在日常工作中发现学生及家长对于辅导员角色的职业特征存在不了解的情况，一些家长甚至以為辅导员等同于中学阶段的生活老师，所以当辅导员联系家长进行学业预警或学情告知时出现误解及不重视。本次家长会特地请学生和家长一起出席，目的就是希望架起一座师生、家校互通的桥梁。因此，从《普通高等学校辅导员队伍建设规定》和《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》中的辅导员工作职责和职业功能内容描述介绍高校辅导员的角色和职业特征。以便于学生和家长能从专业化的角度了解辅导员的身份和作用，从而帮助学生和家长对学工系统服务有一定的深入了解，以此提升辅导员未来进行学生思想政治教育工作的接受度和实效性。

（三）学情汇报及学业预警

学情汇报及学业预警制度是学生管理工作中的主要环节之一，将学生每学期的学习情况进行总结并告知家长有助于家长了解孩子在校期间的学习情况，以便于根据实际情况进行适时的家庭教育方向调节。学业预警制度有助力保障家长对学生教育的知情权，提前做好学业预警告知工作也可避免部分家长与学校在学生大四毕业期无法接受学生不能正常毕业的打击而引起的家校纠纷。由于家长会场景的限制，仅从班级整体学情状态进行分析，学生可在家长会结束后告知家长具体的学习情况及考试结果，既有利于落实学情告知工作，又能从辅导员的角度帮助家长理性分析学生的学习情况，并不是所谓的背着学生向家长“告状”，最终目的是寻求家校协作的良性方式做好学生教育。

（四）亲子关系调节

经过调查及原因分析，发现主要是孩子与家长之间的家庭矛盾多是由于欠缺沟通和理解而导致的。本次家长会主要从理解孩子的角度，澄清孩子在不同年龄阶段“叛逆”原因。然后从理解家长的角度出发，解释为什么有些家长对孩子“易怒”。特别是疫情防控期间的不良情绪出现均有其特殊原因，分析不良情绪产生的原因，帮助学生和家长转化负面情绪，解决家庭矛盾。

（五）学生及家长反馈

家长会结束后，对600位学生及家长进行了问卷调查，结果显示，95%以上的家长认为有必要定期召开专题家长会。有位家长说：“以前自己没条件读大学，现在看到孩子的大学生活，觉得社会进步了好多，条件变好了，读书还是有用的。这种家长会不算负担，对孩子的行为方式有了更深层次的了解，以后和孩子的共同话题也会变多了。”90%以上的学生认可辅导员组织召开家长会的出发点，另外有一部分家庭情况特殊的学生表明通过家长会了解到家长与辅导员的辛苦，以后会减少任性，学着懂事。

参考文献：

[1]赵崇峰.对高校加强大学生家庭教育工作的思考[J].教育与职业，2007（17）.

[2]罗福建.学生工作的新思路：大学生家长会[J].齐齐哈尔大学学报：哲学社会科学版，2010（2）.

[3]刘景伟，杨晓丽.大学生家长会：高校思想政治教育工作的新机制[J].青年与社会·中外教育研究，2010（2）.

[4]何非.中小学“家校合作”的现状与发展研究[D].曲阜：曲阜师范大学硕士论文，2006.