火灾调查中查谈询问的及时性与合理性分析

徐强

摘 要：火灾调查过程中，查谈询问是经过交谈询问方式了解火灾产生的原因的传统方式，是调查人员经常使用的一种调查手段，而查谈询问是否及时与合理对案件质量有很大的影响。因此，本文首先概述了火灾调查中查谈询问的含义，分析了火灾调查中查谈询问的及时性和合理性，并结合具体案例，研究了火灾调查中查谈询问的具体方式，以供相关工作人员参考。

关键词：火灾调查;查谈询问;及时性;合理性

中图分类号：TU998.12 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2020）08-0199-02

0 引言

火灾调查中，查谈询问是非常重要的一种取证方式，调查人员需要按照调查对象的差别，依法选用合适的调查方法。经过查谈询问，帮助调查人员了解火灾事故出现前后的基本情况。询问在调查活动中的重要作用，任意火灾现场调查均不能脱离了询问而开展调查工作。而火灾调查中，查谈询问及时性与合理性是非常重要的因素，因而对其相关问题加以研究是很有必要的。

1 火灾调查中查谈询问概述

火灾调查中的查谈询问，实际上就是指消防部门火灾调查人员深入到火灾事故发生的场所，经过交谈询问等方法，向发现火灾事故的人、报警的人、了解火灾现场情况的人、火灾事故当事人了解火灾事故实际情况和细节。在进行火灾调查的查谈询问过程中，调查人员需要按照具体查谈询问条件，在法律的允许范围以内，同时采用科学的原理与实践经验所指定的非常有效的询问方式，即查谈询问对策。火灾事故调查人员需要具有一定的综合素质，始终坚持全面客观、细致合法这一基本原则，按照不一样的情况，使用灵活的询问对策，才可以让查谈询问工作顺利地开展下去，因而可以看出，询问对策在火灾调查中发挥着极为关键的作用[1]。

2 火灾调查中查谈询问的及时性和合理性

及时性与合理性是火灾调查中查谈询问工作的关键原则。及时与合理询问不但能够有效提升火灾调查工作水平，与此同时还能够及时、合理维护当事人合法权利。及时与合理询问的必要性表现在这几个方面：

2.1 多数火灾事故见证人较为松散

火灾事故见证人在火灾事故出现的时候，是偶然看到火灾发生过程的，可是火灾事故结束以后，这些人各自回家，如果想要找到他们就会变得很困难。再者，这些火灾事故的见证人对事件发生记忆有一定的时效性，当火灾事故结束以后，其伴随着时间的流逝会慢慢遗忘事故发生的各个细节，即便是寻找到了火灾事故见证人，其表达可能缺乏合理性，如此并不益于火灾事故调查工作的顺利进行。故此，火灾调查中查谈询问应当及时且合理，不应该和火灾发生时间间隔太长。

2.2 记忆力即便是非常好的人也无法避免遗忘

有名的心理学家艾兵浩斯对于记忆方面的研究贡献之一，就是研究了记忆保持规律，同时绘制了有名的遗忘曲线。我们按照遗忘曲线可以发现，遗忘速度比较快速的时间段就是10min，1h，24h，分别遗忘42%、56%、66%。当火灾事故出现以后，不管是报警的人、受害者、参加消灭火灾的人员，心理上均会处在非常紧张的状态，这就会加速记忆遗忘速度，而且还会导致其逻辑思维不清晰，说话缺乏合理性。所以，火灾调查人员需要紧抓人们对火灾事故轻记忆最新的时刻，及时与合理进行调查询问，得到具体的火灾情况，为下一步调查奠定扎实的基础。

2.3 产生畏罪心理回避火灾事故事实

在这样的情况下，被询问对象大多数是当事人与可能变成火灾事故被追责对象。火灾事故发生刚开始的时候，这类人在火灾出现和扑救等情况下，还未缓过神具体分析火灾事故发生原委，可以不经思考、快速说出事实发生的详情。尤其是在有利益交叉和矛盾多的火灾事故中，如果当事人或可能被追责对象发现问题严重性和火灾带来的严重后果，就会在畏罪心理以及利益驱使下做出对自身有利的言论，这种案例在实际生活中不是少数。

3 火灾调查中查谈询问方式

3.1 查谈询问前的准备

（1）明确询问对象与内容。查谈询问旨在得到可以证明发生火灾的原因。所以和火灾发生联系紧密的人就是询问的关键。有几种人是询问的对象：1）第一个发现火灾事故的人，可以向其了解火灾发生的时间、起火的位置、发现过程、火势蔓延方向、火势具体情况等;2）第一个到达火灾现场进行火灾初期补救的人，向其了解火灾消灭时火势情况，是否产生异味，对现场有哪些移动与拆卸等;3）火灾发生前后离开火灾现场与起火的时候在火灾现场的人，向其了解离开现场的具体时间、行为，火灾现场物品具体摆放位置，机械设备运行情况，相关人员活动等;4）了解火灾事故现场物品摆放与生产的人，向其了解發生火灾位置的存放情况、采用的物品类型、数目与性质等，发生火灾部位的火源、电源等;5）其他人员，向其了解火灾发生前后听到看到的相关情况。（2）勘察火灾现场，了解火灾事故发生情况。查看火灾现场，掌握火灾事故发生情况是确保查谈询问获得成功的要点。勘察现场才可以明确询问重难点，才可以有的放矢询问，对被询问对象阐释的火灾现场物品与方位等才可以正确记录与描绘。观察现场，对火灾大致情况才可以心中有数，询问过程中才可以占据主动地位，应当如何谈，谈什么才可以有侧重。（3）查谈询问时间应当按照对象来定，对不一样的对象询问时间应有先后，不一样的时间被询问者心情不同，回忆能力不一样，查谈效果不同。应当严格依据对火灾熟悉的情况，使用逐步深入法，排出询问先后次序，避免发生重复性询问或者遗漏。通常情况下，白天与夜晚均能够进行询问，可是对于少年与妇女，通常应避开夜晚与早上。查谈询问地点选择的优劣，对询问效果影响极大。通常环境独立且安静的地方，益于被询问者会议与叙述[2]。（4）选取询问方法，列提纲。询问方式涵盖了提问用语、对策、方式与步骤等。挑选准确的查谈询问方式不但可以让证人顺利回忆与谈话，还可以转变一些人的消极心理。（5）消除干扰，做好心理调整工作。火灾调查中相关调查人员应当具备求真务实之作风，坚持攻克困难的精神状态，实事求是，消除来源于方方面面的干扰，防止出现浮躁的心理。应当及时做好心理调整。查谈询问过程中态度不可过于严肃，让被询问者产生信任，缓和气氛，放松心情，以便于回忆火灾事故具体情况。

3.2 查谈询问形式

（1）自由陈述。就是说询问人员规定被询问者综合陈述所感知的事故情况，该种方式一般在询问刚开始时，优势就是被询问者能够自由陈述所会议的事故情况，不需要受到询问着太多提问所干扰，陈述内容合理且连贯。（2）一问一答。这样的方式大部分在被询问者已经进行了系统陈述后，按照事故情况与被询问者叙述中的疑惑加以询问的过程中使用。火灾调查中调查人员向被询问者提问，要求其回答问题。优势在于有利于被询问者理解询问人员想要知道的情况。对由遗漏或者模糊之处能够及时提出来，让被询问者解释。（3）刨根问底。火灾调查人员对被询问者叙述的情况刨根问底。采取该种方式，对考查询问对象叙述的真实性与发觉问题有重要作用和意义。（4）反复论证。火灾调查中相关调查人员对询问过程中的关键情节，在被询问者已经进行叙述保证的情况之下，故意对其进行反复询问，借此加以论证，确保证词无误。倘若被询问者当场推翻自己的言论，需要实时查明推翻的原因是更正还是作伪。

3.3 审查与验证方式

（1）审查被询问者年龄、性别与职业等。（2）审查被询问者发现火灾的时间，当时的具体位置与行动。（3）审查被询问者的感知，观察火灾事故现场环境条件，比如和发生火灾位置的距离，气候情况，光线怎样，有没有阻挡视线的障碍物，精神状态如何。检验发现人所站立的位置，是否可以看到其阐述的一切。（4）审查被询问者身体情况，生理情况，明确被询问者记忆力与理解能力。（5）审查被询问者情况来源，是听到的还是自己亲自看到的。（6）审查被询问者和火灾责任的联系，被询问者和火灾责任者的关系，还有被询问者的表现。（7）审查证言里面的内容与细节符合客观事物规律与否。

4 案例分析

4.1 情况

2019年1月5日20时40分，某地区现代农业示范园突发火灾，火灾面积大概为340m2，总计导致十二间活动板房与房间中放置物品统统被烧坏，财产损失达到了110万元左右，没有人员伤亡。火灾出现以后，火灾调查中相关调查人员及时赶至现场，对发生火灾的建筑情况、人员居住、火势发展做了走访与了解，初步了解了火灾事故基本情况，同时明确了询问对象与内容。

4.2 调查经过

（1）调查当事人李某，即雇主和邻居张某等证人，均反映王某（职工）有用木材圣炭取暖的习惯。可是调查人员询问王某活动情况时，并未提及该事情，而且否认使用木材生炭取暖。调查陷入困境，不能获得直接证据表明火灾起火源。（2）火灾现场勘察中，调查人员在发生火灾位置，发现了电饭煲铝制内胆以及木材炭灰，可是电饭煲铝制内胆只剩下了一个圆形底座，且底座周围已经被烧坏了，符合从内到外燃烧特点[3]。据此，在消除故意纵火与线路故障等以后，原因汇聚在王某在当日下午用了木材生炭取火，相关人员对其作了二次询问，可依旧毫无结果。（3）调查者调整了询问策略，使用外围对策，对王某妻子做了单独询问，根据王某当天活动、和王某见面时间等着手。进而了解到，王某在火灾发生当日下午五点，在所居住房内摆弄火盆生火，六点离开，把铝制内胆火盆放置于床底，且到食堂吃饭以后开车至城区唱歌，一直到起火。本次调查中，王某意识到自己行為带来的不利后果，始终在回避重点，不想提到生火事实。最后，调查者结合证人证言、火灾现场和询问具体情况，认定火灾出现部位和发生火灾的原因。

5 结语

火灾调查中，查谈询问及时性与合理性对获得重要证据有重要作用与意义，可以对火灾调查起到事半功倍之效，是对火灾调查者提出的最为基本的原则，尤其是在调查者人手不够的条件下显得十分关键。查谈询问的及时性与合理性能够有效处理证人遗漏、上访等诸多问题，充分发挥出消防部门在火灾原因调查以及火灾事故处理中的作用。

参考文献

[1] 张生科.浅析如何加强和改进当前火灾事故调查工作[C].2016年3月建筑科技与管理学术交流会论文集，2016.

[2] 高建军.浅谈当前火灾事故调查工作存在的问题及对策[J].科技资讯，2015（19）：245-246.

[3] 羊加山.从一起火灾调查谈询问及时性原则[J].消防技术与产品信息，2018（2）：47-49.