“一人经济”兴起

2020-09-11 07:13:34
工会博览 2020年24期
关键词:单身消费经济

不知道从什么时候开始,商场覆盖起“迷你KTV”,餐厅服务员会拿出超大公仔放在一个人去就餐的人对面作为精神陪伴……如今,这种现象越来越普遍,一个人完成购物、吃饭、娱乐等日常活动,由此衍生出“一人经济”的经济链。

高龄化、少子化和网络化连锁效应形成了一个巨大的“一人经济”体。据民政部数据显示,2018年我国的单身成年人口高达2.4亿人,其中有超过7700万成年人是独居状态,预计到2021年,这一数字会上升到9200万人。

这类人与两个关联词密切相关,一个是“独身”,一个是“独生活”。这不仅仅是一个群体的标签,而且正在演化为一种生活方式。而这种生活方式背后,蕴藏着不可估量的市场潜力和商机。

“一人经济”下的消费变化

无论在国外还是国内,“独生活”正被越来越多的人所接受——心态上则是更加讲究而不将就,讲究的是生活品质,个性自由,独立思考。

2011年,日本经济学家大前研一出版了《一个人的经济:成熟市场也有大金矿》一书,提出“一个人的经济”概念。目的是提醒企业经营者将视线转移至单身人群:这是一个猫狗数量比新生婴儿还多的少子时代,这是一个老年人比年轻人还多的高龄时代,当“单身变成主流”,解闷、独乐、省时、疗愈、限量就变成热卖的关键词,“一个人的经济”将成为企业一较高下的主战场。

“一个人”已成日本最好卖的标签之一,以至于演变为一种生活方式风向标。走在日本的大街上,随处可以找到适合单人消费的商店,和很多为单身人士提供的服务。一个人的健身房,一个的卡拉OK厅,甚至就连寿司店都有了供一人用餐的隔断。

距离大前研一提出的“一个人的经济”已经过去了9年,伴随着移动互联网和移动支付等的大潮,在中国,我们身边的“一个人”也越来越多,但他们却并不总是寂寞哀怨,反倒极为享受一个人的过程。有人认为,“一个人”甚至影响着整个城市的建造与经济发展。

来自美团外卖的数据显示,2017年上半年,北京、上海和深圳等地的外卖单身用户数占比超过了60%,其中北京的单身用户数量占比高达73%。

淘宝大数据则显示,平均每天千人次在淘宝上寻找“陪伴”,包含了叫起床、道晚安、催睡觉、求安慰、送祝福等情感虚拟商品。据调查,“一人经济”中65%的订单来自未婚顾客。而11年前,淘宝也正是用“光棍节”的营销噱头,开启了“双11”这个网络购物大狂欢。

面对新的需求,“一人经济”下的消费场景和品类机会开始崛起。从品类上看,小型家电、进口零食与饮品、方便与速食食品、一人食外卖等大行其道;从场景来看,单人KTV、餐厅单人座位、无人便利店、健身舱等消费场景遍地开花;从生活方式上看,包括独食、独住、独乐,因此有单身公寓、小户型、生活馆等地产和商业空间出现。

“一人经济”到底能玩出什么花样

不可否认的是,单身群体的确正影响经济,而科技公司也正重塑单身群体的生活。因此,当“一人经济”时代势不可挡地袭来,创业者在这个领域能挖掘什么商机呢?

一是新零售。据数据分析公司尼尔森发布的消费者信心指数报告显示,新零售门店的消费者单身人群比例为33%,高于传统渠道的17%。零售行业直面终端消费者,对于消费者习惯变化最为敏感。传统的消费模式需要把一群人聚集在同一个空间消费,比如咖啡厅、健身房。现在,这些需求可以在小区楼下或者办公室就拦截下来,如橙汁机、自动咖啡机、迷你KTV、智能货柜等。

二是宠物经济。一个人的生活,撸狗和吸猫将成为一种重要的精神慰藉。《2019年中国宠物行业白皮书》的数据显示,2019年中国宠物市场规模达到2024亿元。而年轻人的审美、对健康关注、体验重视完全不同,因此催生包括宠物食品、医疗、线下体验等多种需求。

三是智能家居。一个人住免不了会遇到各种各样的问题,不是忘记拿钥匙,就是着急上班家里的灯忘记关。而智能家居系统可以实现对家居设备的智能化和移动控制,帮单身独居人士解决了很多麻烦。像智能音箱可以被用户随时唤醒,控制家居设备的同时还能播放音乐、查询菜谱、讲笑话等,除解决问题之外还有一个陪伴的功能。智能锁具有受到外力触碰实时向主人手机发出报警信号的警示功能,保障独居人士的家居安全性。此外,智能插座、智能烤箱等都是“单身狗”的福音。

四是知识付费。现在知识付费正走向垂直化和细分化,迎合特定群体的知识付费项目将会更受市场的青睐。比如,对于单身独居的男性来说,其兴趣点在于健身、科技和音乐等方面。而女性则在护肤、时尚潮流和健身等领域有更多的需求。当然,在这些领域之下,小众的细分类目则更有吸引力。

需要注意的是,“一个人”们更看重的,是这一经济体系背后呈现出的社会对单身群体的真诚认可与包容。当许多打着对单身友好的幌子,在单身顾客餐桌对面摆放玩偶的餐厅或咖啡馆,“这种就完全没必要”。有人这样表示,“比自己吃还尴尬,仿佛恨不得让全餐厅的人知道我是单身。”

相比于产品的形式,“一个人”们更希望产品能释放出“一个人也能生活得很舒适”的信号。“即便状态是孤独的,我们也是享受的”。所以,面向“一个人”的产品如何突出单身的文化属性,让单身不再是一种尴尬的生活方式,或许才是所有单身消费品牌需要努力的方向。

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