水泥厂智能化运维系统的应用

杨 智 王亚杰

中材建设有限公司（100176）

0 引言

运维就是技术类运营维护人员根据业务需求来规划信息、网络、服务，并通过网络监控、事件预警、业务调度、排障升级等手段，使系统处于长期稳定可用的状态。早期的运维工作大部分是由运维人员手工完成，这种运维模式不仅低效，也消耗了大量的人力资源。

利用工具来实现大规模和批量化的自动化运维，能极大地减少人力成本、降低操作风险、提高运维效率。但是自动化运维本质上依然是人与自动化工具相结合的运维模式，受限于人类自身的生理极限以及认识的局限，无法持续地面向大规模、高复杂性的系统提供高质量的运维服务。

智能运维 （AIOps，Artificial Intelligence for IT Operations）是指机器通过人工智能算法，自动地从海量运维数据中学习并总结规则，并作出决策的运维方式。 智能运维能快速分析处理海量数据，得出有效的运维决策并执行自动化脚本，以实现对系统的整体运维。 智能运维系统能有效运维大规模系统。

1 智能化运维系统在水泥厂的应用

图1 智能化运维系统架构图

如图1 所示，智能化运维系统在结构上可以分为以下三个层次:

1）技术支撑层:将分散、异构的应用和信息资源进行聚合，通过统一的访问入口，实现结构化数据资源、非结构化文档和资源、各种应用数据的无缝接入和集成，提供一个支持信息访问、传递以及协作的集成化环境，实现个性化业务应用的高效开发、集成、部署与管理，其中包括表单平台、报表工具、权限管理、工作流平台、消息工具等系统维护工具。

2）业务管控层:即基建项目侧、运维项目侧和集团侧对应的工地管理、智能巡检和集团监控。 工地管理主要包括智慧工地系统和基础智能系统；智能巡检主要包括设备台账、巡点检管理、缺陷管理和指标数据填报等；集团监控主要包括大屏监控、生产实时监控、远程视屏监控和指标数据填报等。

3）管理决策展示层:为企业提供大数据分析管理工具，用于分析与基建、生产相关的业务管理数据和实时监控数据，通过多种展示方式向决策者推送智慧工地、智能巡检、实时监控和统计分析结果，为决策提供数据信息依据，提高决策效率。

此系统拥有以下六个主要特点:

1）针对性强:系统在便于中材公司对人员、业务、数据进行管控的同时，又满足了水泥生产企业的关键业务条件，符合水泥生产管理与生产工艺的特点。

2）覆盖面广:系统可实现水泥企业生产运行、设备保障、质量检测、现场巡检、质量安全等全过程管理。

3）方便高效:项目现场提供手持巡检设备，实现测量、记录一体化。

4）数据及时准确:与生产控制系统全面融合，实时展现生产线运行参数，准确反映生产状况，有利于快速决策。

5）信息共享度高:构建一体化管控平台，全面涵盖生产过程中的各种数据，为生产管理与经营决策提供全面支撑。

6）可扩展性强:系统基于具有自主知识产权的平台进行开发，良好的平台架构和灵活的模块组织形式有利于业务的扩展， 可有效保护企业信息化投资。

智能化运维系统实现了按项目划分的全过程一体化管控，并实现了可视化、智能化生产管理。 该系统可全面提升企业生产管控的一体化水平，促进工作计划的量化和指标化，真正实现生产质量在线管控、实时产能在线展示和全面数据共享。

2 结语

目前，智能化运维技术的发展受到资金成本、技术标准、产业化、信息储存及安全保障等方面的制约，尚处于半智能化阶段。

随着社会信息化的快速发展，制约智能化运维系统发展的问题将得以圆满解决，水泥厂智能化运维系统也将朝着更加简约可靠、更加安全开放和更加快捷的方向发展。