城市轨道交通运营管理的规范化

柴玉婷

摘要：本文主要针对城市轨道交通运营管理的规范化展开研究，先提出城市轨道交通建设的重要性，然后重点总结了几点规范化措施，主要包括遵守规范化管理原则、不断完善管理工作制度、加大安全管理力度、不断提高管理工作人员综合素质，旨在促进城市轨道交通运营管理工作的顺利进行，并不断提高运营管理的规范化水平。

关键词：城市轨道交通;运营管理;规范化

在城市建设工作中，城市轨道交通为重中之重，不仅可以不断提高地下空间的利用效率，而且对于减轻地面交通的压力也具有很大的帮助，而且在运行过程中，还可以有效预防拥堵现象的出现，作为重要的交通方式之一，其高效性和便捷性已经得到了社会大众的一致认可。要想不断提高城市轨道交通运行稳定性，要注重运营管理规范化工作的开展，确保城市轨道交通运营管理水平的稳步提升，并更好地实现运营管理工作的规范化建设目标，为交通事业发展保驾护航。

一、城市轨道交通建设的重要性分析

（一）有利于防止环境恶化现象的出现

在城市轨道交通建设发展过程中，一定程度上降低了地面交通的私家车出行次数，这不仅可以对地面交通压力予以缓解，而且还可以对汽车尾气的排放予以控制，贯彻落实好环境保护需求。相比于其他交通工具，对城市轨道交通特点进行分析：

首先，具有较高的安全性，在轨道交通工具运行过程中，由于驾驶人员经过严格选拔，所以人员的驾驶技术和应急能力较强，进而保证其安全性。其次，速度较快。轨道交通工具与事先制定的轨迹运行具有高度的一致性，而且可以防止拥堵现象的出现，所以人们的出行效率可以得到保证。

（二）有利于不断提高城市建设水平

在城市建筑的整体布局方面，城市轨道交通的发展为重要的影响因素之一，这不仅可以使城市功能得到强化和稳固，而且对于城市健康发展也具有很大的促进作用。在城市轨道交通建设的带动下[1]，有助于构建美观、简洁的城市整体环境，而且还可以对市中心和郊区之间的出行时间予以控制，从而更加便利于人们的出行。此外，通过城市轨道交通建设，对于工业和商贸等产业的推动力也比较显著，在提高就业水平的同时，助益于城市经济的健康发展于运行。

二、城市轨道交通运营管理的规范化措施

（一）遵守规范化管理原则

在城市轨道交通运营管理方面，要想确保规范化发展目标的顺利实现，所遵循的规范化原则主要包括：首先，全面化。对于城市轨道运营管理工作来说，由于其复杂化和统筹化特点突出，所以在未来工作中，应注重将运营管理工作与全面性特点结合在一起，特别要严格管理运营管理工作人员和相关机构[2]。其次，体现管理工作重点。其中，要提高对安全管理工作开设的高度重视，在轨道交通建设方面，应加强安全防护措施的布置，对地铁管理工作进行妥善安排，结合工程建设实际需求，确保安全防护措施的布置具有高度的科学性和合理性，给予城市轨道交通建设安全性强有力的扶持。

（二）不断完善管理工作制度

在现代化管理工作中，管理工作制度的构建非常重要，旨在确保城市轨道交通运营管理工作水平得到提升。在具体工作中，应对各个区域和项目实际建设中的差异性予以明确化，将管控措施的针对性、可行性发挥出来。在制定管理工作制度过程中，要注重对优秀管理制度和经验予以学习和借鉴，同时还要大力执行国家现代化理念和标准等，充分彰显出制度的权威性和保障性。此外，如果权责制度较不完善，极容易导致权责关系出现混淆化问题，所以相关部门应注重加强权责机制建设，确保责任在具体工作人员身上得到有效落实。

（三）加大安全管理力度

城市轨道交通，其封闭性和客流量大等特点显著，在运行过程中，面对安全事故的出现，不仅会威胁到人民群众的生命财产安全，而且也极容易导致经济损失的发生。结合当前实际情况了解到，在城市轨道交通网络化运营发展过程中，有效拓展其客流量。基于城市轨道交通长远发展视角，要不断强化监管责任，积极落实安全管理工作，确保与城市轨道交通安全运营目标相一致。对于相关部门来说，应加强城市轨道交通安全管理制度的构建，并不断优化与创新事故发生的应急处置、设施运行等环节[3]，积极开展安全性评估工作。

（四）提高管理工作人员的综合素质

基于主观视角，要想有效提高城市轨道交通运营管理工作水平，管理工作人员综合素质的提升非常有必要。所以企业应定期开展针对性的培训教育活动，如专家讲座、课程再培训以及现场指导等，确保团队作业能力和意识得到有效强化。通常来说，个体管理工作人员与最大化协调效果存在着明显的差距，而且在多项工作实施方面，所创造出的成就也是比较甚微的。所以团队形式的管理工作具有高度的合理性。比如在城市轨道运营管理方面，如果安全事故的发生具有突发性特点，所以相关工作人员应迅速撤离所有人员，并将相关数据信息内容记录下来，促进事故处理工作的顺利进行。

三、结束语

总而言之，通过加强城市轨道交通建设，不仅可以降低地面交通压力，而且还可以有效预防环境污染等不良问题的出现，确保出行效率的稳步提升。同时，在城市化建设过程中，明确提出了对城市轨道交通建设的要求，所以必须要注重城市轨道交通运营管理工作的开展，满足规范化要求，確保城市轨道交通运营水平的稳步提升，并实现交通线路的高效利用与优化目标，推动交通事业走向可持续发展之路。

参考文献：

[1]洪海珠.基于关键运营场景的城市轨道交通全自动运行系统全生命周期闭环管理[J].城市轨道交通研究，2020，23（S2）：4-6.

[2]周茂庆.基于标准化的地铁运营管理体系构建与实施——以无锡地铁运营分公司为例[J].企业改革与管理，2020（15）：65-67.

[3]刘福泽，李娟，范博松，王珏.城市交通系统安全运营状态风险评估——以北京市轨道交通为例[J].管理评论，2020，32（07）：217-225.