军队干休所做好“三高期”老干部医疗保健工作的实践与思考

刘保建

【摘要】新时期我国十分关注老干部医疗保健工作的开展，军队干休所在我国老干部医疗保健体系中占据着极为重要的位置，有效维护着老干部的身心健康。为了进一步提升军队干休所老干部医疗保健工作的水平和质量，文章基于军队干休所的医疗保健工作实践，分析了实践中存在的问题，并提出了几点思考，以期为军队干休所后续医疗保健工作提供理論参考。

【关键词】军队干休所;三高期;医疗保健

[中图分类号]R197.6   [文献标识码]A   [文章编号]2096-5249（2020）15-0-02

随着年龄的日趋增长，老干部逐渐呈现出“高需求、高年龄、高发病”的三高特点，为保障军队干休所医疗保健工作的实效性，有必要基于老干部“三高期”的特点，构建完善的医疗服务保障体系，有针对性的开展医疗保健工作，为老干部提供全方位、多角度的医疗体验。

1 军队干休所“三高期”老干部医疗保健工作实践

1.1落实教育，强化服务 近几年来，我国大部分的军队干休所积极开展军人专题教育，充分利用各种教育时机，组织敬老活动，以加深医务人员对老干部尊敬的情感。长期以来，军队干休所一直致力于为老干部服务，通过组织职业道德教育活动，强化医务人员的服务意识，推动医务人员逐渐形成爱岗敬业的思想，并通过构建各种竞争机制，激发医务人员服务热情，使其逐渐在思想、态度、方法、作风、成绩上实现显著的提升[1]。

1.2构建达标创先活动，显著提升保健质量 军队干休所通过构建达标创先活动，在提升医疗保健工作质量和水平方面，取得了显著的成效。首先，完善了医疗基础设施。不仅增设了聊天室、资料室等，还购买了多种健身器材和理疗仪等，为老干部创造了良好的活动条件。其次，规范了医疗管理制度。以周和天为单位，观察和分析老干部的健康变化，实现了对老干部医疗保健工作的连续性。此外，实现了对医疗经费的统筹使用。军队干休所广泛争取老干部的意见，严格把控药品采购程序和经费的使用，成立了专门的经费监督小组，严格落实相关规定，专款专用。同时，以年度为周期，落实经费预算和决算工作，专人负责，合理开支，做好药品的采购和管理工作，实行严格的药品出入库手续，定期检查药品质量，避免出现假药现象，确保老干部能够从我国卫生事业的医疗经费中得到实际的实惠。另外，通过构建达标创先活动，还细化了保健服务工作的细节。要求干休所的医务人员要在日常保健工作中重视一言一行，养成良好高效的服务作风，科学调整了工作方式，坚持医生上门巡诊、护士上门输液和送药等服务，为老干部创造便捷的就医条件。最后，显著提升了医务人员的素质。“三高期”的老干部往往存在复杂多样的临床表现，慢性疾病较多，因此，军队干休所开展了岗位练兵活动，鼓励医务人员自觉学习、主动参与到医疗讲座和培训活动中，进而显著提升医疗队伍专业素质。

1.3全面落实保健，凸显预防地位 军队干休所始终将保健预防工作作为重中之重，基于“三高期”老干部特点，通过多种宣传途径，向老干部本人及家属普及医疗保健知识;坚持定期为老干部提供体检服务，跟踪关注老干部的健康状况，并通过和体系医院协调，完善对老干部的体检项目;基于老干部之间健康情况和生活习惯的差异性，为老干部量身定做了个性化的医疗保健服务;定期开展卫生运动，对干休所环境进行消毒杀菌，为老干部营造一个卫生良好、休养舒适的环境;关注老干部的心理状态，为状态良好的老干部提供了棋牌、书法、球类等户外活动，增强老干部的体质，对行动不便的老干部提供上门心理疏导，帮助老干部缓解心理状态，树立生活信心。以上种种活动的开展，有效的预防了流行病和传染病在老干部群体之间的蔓延[2]。

1.4构建应急预案，安装呼叫系统 基于“三高期”老干部病情多变、发病较为严重的特点，军队干休所高度重视老干部抢救工作的时效性，为此专门成立了抢救小组，构建了紧急情况下的抢救预案，并通过多次的演练，不断对抢救预案进行调整和完善，逐步增强抢救人员的心理素质和紧急情况下对患者的抢救处置能力。同时，还为老干部安装了呼叫系统，使老干部在突发疾病和紧急状况下，也能迅速与军队干休所联络，在一定程度上，缩短了军队干休所的抢救时间，提高了干休所的工作效率，显著凸显了干休所抢救工作的时效性特点。此外，军队干休所还密切关注老干部的日常生活，派遣专业人员上门为老干部配发带有常规药品、急救药品和供氧器等物品的医疗保健箱，以完善老干部医疗保健工作机制。

2 军队干休所开展“三高期”老干部医疗保健工作中的困难

老干部军队干休所因为其服务的对象群体年事已高，带有一定的特殊性特点，因此，现阶段军队干休所开展“三高期”老干部医疗保健工作面临一定的困难，具体体现在以下三个方面。

首先，老干部因为年事已高，身体素质每况愈下，在生活方面长期需要亲属的照顾;老干部行动能力弱，难以独自就医，在就医方面也需要专人陪同;受年龄影响，老干部的听力、视力、认知能力都会随着年龄的增加而衰退，种种境况均决定了老干部在生活、就医等方面存在强烈的依赖性特点，因此，其对军队干休所的需求与日俱增[3]。

其次，军队干休所的老干部医疗保健工作涉及范围较广、综合性较强，其人员配比上的不足和专业素养的缺失，阻碍着军队干休所全方位、多角度医疗模式的构建，严重制约着医疗保健工作的质量。由于军队干休所医护人员数量少，难以与老干部日益增长的疗养需求相契合，致使干休所在开展老干部医疗保健工作中很容易出现手忙脚乱的现象，严重威胁着老干部的身心健康。由于军队干休所医护人员和非医务工作者专业能力和知识缺失，缺乏对老干部心理护理、开展急救、设备使用和设备保养的能力，较低的保健水平和保健能力无法为老干部提供优质的医疗服务。

最后，随着老干部对医疗保健的需求日益增加，军队干休所的医疗保健工作开始呈现出复杂化的特点，老干部及其家属对医护人员超强的依赖心理，致使干休所医护人员的压力与日俱增，同时，离休老干部由于长期一人，缺乏陪伴，具有强烈的孤独感，由于各方面身体机能日益衰退，无用感也会随之增加，因此，心理波动和情绪起伏明显，容易出现精神问题。而军队干休所医疗保健能力的缺失，又无法完全满足老干部的心理需求，致使老干部心理需求和军队干休所保障能力的矛盾日益凸显[4]。

3 军队干休所开展“三高期”老干部医疗保健工作的思考

3.1创新服务模式，实施规范管理 为拉近军队干休所医务人员和老干部之间的心灵距离，军队干休所要创新服务模式，对医务人员实施规范化管理。基于“三高期”老干部心理和生理上的特点，培养医务人员高尚的医德医风，使其秉持为老干部服务的工作原则，全心全意的投入到岗位工作中，在开展老干部医疗保健的实际工作时，要追求规范化管理，严格把控每一服务环节的质量，狠抓细节，推动医护人员落实服务，并及时对医护人员的工作成果进行考察，还要贯彻军队干休所的各项要求和规章制度，严格管理干休所的医疗经费支出、医疗设备购置和医护人员培养等工作，以实现质量和形式的有机统一。

3.2更新知识体系，强化业务学习 作为军队干休所基层人员，医务工作者由于临床实践经验匮乏，缺乏进修和培训的机会，致使其知识体系不够完善，更新速度较慢，对老年人常见和多发疾病的相关知识不够了解，影响其医疗保健能力。因此，医务人员要顺应时代发展，主动强化业务学习，不断更新自己的知识体系，提高专业水平和能力。而軍队干休所则要为医务人员提供良好的环境保障，尽可能多的为医务人员创造培训机会和条件，推动医务人员参与相关学术活动，在不断学习中提升视野，更新知识，提高医疗保障能力[5]。

4结束语

总而言之，老干部“三高期”的到来，意味着军队干休所要与时俱进，结合干休所实际状况，基于老干部的身心特点，构建有效的医疗保健措施，以贴心的服务、高效的质量来获得老干部的赞誉，最终实现良好的老干部医疗保健工作效果。

参考文献

[1] 龙明芳， 刘春华， 石俊军， 等. 军队干休所老干部两高期医疗保健工作的几点体会及对策[J]. 医药前沿， 2016， 6（11）： 382-383.

[2] 吴晓岚. 提高新时期干休所老干部主观幸福感的影响因素及护理对策[J]. 饮食保健， 2017， 4（7）： 130-131.

[3] 杨瑞林， 余晓娟， 韩晶， 等. 军队干休所离休干部心理健康管理的现状与对策[J]. 人民军医， 2015， 58（3）： 337-339.

[4] 李珊， 王伟， 朱春红， 等. 新体制下做好军队干休所老干部心理服务工作的思考[J]. 人民军医， 2019， 62（6）： 520-522， 526.

[5] 郭宇禾，拓永石，田日新. 新形势下军队干休所卫生所的地位作用及工作思考[J]. 中华保健医学杂志， 2011， 13（13）337-339.