商商关系也要做到亲与清

周二中

收到一位企业家朋友发来的微信：“XXX已经来过了，我们把相关的要求都给他了。只要企业符合要求，产品质量好，服务好，价格有竞争力，都没有问题。我们的采购是面向全国市场，第一次来就试图行贿，这个就不符合我们公司的采购管理要求了。”

事情是这样的。一个熟人知道我与这位企业家较熟悉，就想去拜访一下，看看雙方能不能开展合作。我给他们二人牵了线，熟人于是带着一盒茶叶去了，他可能想这个是人情往来，无可厚非。孰知这位企业家却视之为行贿，拒绝接收熟人的东西。

事后，企业家对我感叹，他公司和供应商在业务往来中都要签订阳光协议，其中有禁止向采购人员行贿这一条。他特意指出，一盒香烟都不行。他更声明：“我们不需要考虑营销成本！”

企业家的这番话，初听起来似乎有些不解，但反复掂量，却是大有道理，极有新意。

一盒茶叶、一包香烟，相互送送，也许我们可以将它看成是人之常情;但在这位企业家眼中，行贿不分大小，只要你是出于某种动机而送来的东西，哪怕你认为是无可厚非的小玩意，都是不允许的。你今天送一盒茶叶、一包香烟，明天就有可能变成两盒、两包，时间一长，双方的合作就有可能走调，双方的关系也就有可能变得不正常。

习近平总书记指出，新型政商关系，概括起来就是“亲”“清”两个字。其实，非但新型政商关系如此，新型商商关系也要做到亲与清。

大多数企业都只是处在产业链中的一环，自己不能样样都生产，不能包打天下，必然要与上下游企业开展合作，这当中，如何处理商商关系就成了众多企业面临的一件大事。有些企业面对众多原料供应商，自己处于买方市场，占据一定的优势，这个时候更要秉持公开公正质量优先的原则，与合作伙伴发展业务往来。而不是与谁关系好就点谁的菜，就翻谁的牌，这样最终损害的是产品质量。

众多的原料供应商更要警醒，与对方合作，要更加重视自己产品的品质，要将全部的心思用于质量管理上，这样才能做到“靓女不愁嫁”。如果忽视这些，而过多地关注与合作伙伴发展所谓的关系，甚至处心积虑地要多方打通关节，这不仅费时费力，还增加了自己的营销成本，而这些成本，最终还是要消费者买单的。同时，这样靠所谓关系而进行的合作，肯定也是不长久的，一旦人事有变，你所经营的那一套关系网就会轰然倒塌。唯有关注自身产品的质量，这才是硬道理。所以，新型商商关系也要做到亲与清。

亲，不是靠送小恩小惠就能得到的，而是要靠产品的品质与合作双方的诚信等诸多因素。你东西好，价格公道，不用你花言巧语，我自然会买。你做出的产品有瑕疵，哪怕我们关系再铁，那我们的合作也只是勉勉强强，难以牢靠。你为人不守信用，口是心非，言清行浊，那我们是无论如何也亲近不起来的。相反，你坦率正直，说到做到，同时腹有诗书，没有所谓奸商的油腻味儿，我肯定会对你青睐有加。俗话说买卖不成仁义在，哪怕合作不成，我们的关系也会比别人亲密。

清者，清楚、清新、清纯甚至清香也。作为生意伙伴，如果双方都一心想着干自己的事业，而不是天天琢磨着那些乱七八糟的人事关系，天天忙着赶场子去见一些不三不四的人，吃一些不干不净的饭，说一些不明不白的话，那大家的关系就要清爽得多，双方都会感到一身轻松。同时这当中的营销成本也就会大大节省，这是对合作双方都有益的事，当然，对消费者也有好处。