电力营销创新方向研究

陈涛

国网新河县供电公司， 河北邢台  055650

摘要：随着社会主义市场经济的快速发展，我国电力企业得到了前所未有的发展，电力营销管理也取得了长足的进步，但与一些先进的电力企业相比，电力企业营销管理体制不健全，管理水平落后，市场数据采集不完整等问题，仍处于管理相对滞后的阶段，严重阻碍了电力企业的经济效益和未来发展。本文对电力营销管理的创新与发展进行了全面深入的分析，并提出了相应的对策。

关键词：电力企业;营销管理;创新;发展

电力营销管理是电力企业的核心任务。随着市场经济的快速发展，电力企业要生存和发展，必须调整电力营销管理的各个环节，认真做好各项工作，积极完善电力营销管理体系，提高营销管理水平，了解市场需求，掌握最新的市场数据，不断进行电力营销管理创新、研究，提高电力企业的经济效益，促进电力企业的发展。

1 我国当前电力营销管理的发展现状

现阶段，我国电力企业发展相对平稳，要想进一步发展，需要解决更多的问题，尤其是企业领导要高度重视崛起。建立管理信息系统的目的是为了使电力营销的信息管理更加方便、高效，最 基本的原则是在处理和统一和系统的。首先，目前我国电力营销管理的发展现状，缺乏新的、积极的电力营销管理理念，仍然是简单的供应链生产，只能满足客户对电力的需求。其次，信息网络时代已经蔓延到人们生活和工作的各个方面，然而，电力企业的电力营销管理与信息等同号，仍然保留着一些落后的手工操作和计算，给电力营销工作的完整性和准确性增加了风险，不利于电力营销工作的有效开展。最后，我国电力企业的营销管理体制还不完善，还存在一些问题和漏洞。由于缺乏先进的技术，电力营销管理系统的保密方案、操作方案、故障排除方案和客户交互方案不够完善，在很大程度上增加了工作量。

2 电力营销工作的意义

随着社会主义市场经济的发展，市场结构的整体结构也在不断变化，在竞争 激烈的市场环境下，特别是对电力企业的传统管理模式已经逐渐转变，为了能取 得一定的经济效益，适应现代新形势的发展，必须不断创新，发展电力营销工作， 提高整体经济效益，稳定电力企业的可持续发展。本质上，就是将电力公司生产 的电力产品，转换成现实的经济利益，使电力企业能够获得更好的发展，使电力 企业能更好的发展，使经济能够与电力系统同步得到发展。当今我国的能源市场 逐渐转变为环保市场，因此，在能源市场竞争中也逐渐激烈，电力营销工作更为 重要。在电力营销创新和发展过程中逐步，动态，实时控制市场营销部门，以预 测市场的方向，把握市场机会提前，以优质的服务，市民可以满意，在市场上的 良好地位，使企业可以有更大的发展空间。

3 电力营销管理的创新机制研究

3.1 树立技术支撑的电力营销管理理念

对电力企业而言，技术才是最重要的生产力，尤其是先进的技术。基于这一点，电力企业要发展，就必须从根本观念上改变，树立以技术为支撑的电力营销管理观念，从实际出发，了解客户真实需求，掌握最新市场变化和趋势，学习和开发先进管理技术，在满足客户基本需求上，应多考虑电力营销服务的高级化、全面化、信息化，以适应信息网络时代大环境，并借助其力量进一步发展。

3.2 建立新型的电力营销管理体系

如今，信息网络时代飞速发展，社会市场经济也随之发展起来，因此，所有电力企业都会面临一个严峻考验，竞争激烈。所以，每个电力企业建立和拥有一套完善的、符合企业内部的电力营销管理体系至关重要。抛开传统的生产管理模式，建立新型的营销管理模式，制定出明确有效的管理章程，并积极做好市场调查，充分了解和掌握市场动态和客户需求，不断创新与改革，构建一个紧随时代步伐的电力营销管理体系。

3.3 规范电力营销管理信息系统

就电力营销管理工作开展中所出现的问题，电力企业务必要及时采取应对措施，将这些问题进行分析和处理，这将会涉及大量数据检查和整理，如果只靠人工操作和计算，容易出错，不仅不能解决问题，反而增加新的问题。所以，针对电力营销管理的各个环节，工作人员除了做好监管工作，还应结合信息系统的合理运用，用信息化手段来进行数据分析和数据处理，切实做到预估问题风险，检查问题原因，解决问题，保证电力营销工作顺利开展。

3.4 电力营销管理的智能服务战略

在电力营销管理中，一再提到服务的重要性，不仅是电力企业领导还是电力从业人员，都应有服务至上的意识。电力企业并非就是向客户提供所需用电，按时按额度收取电费，更重要的工作内容是为客户提高更加方便快捷、更加灵活、更加信息化和智能化的服务方式和方法。因此，电力企业应在电力服务机制上加以改进和创新，建立起电力企业、工作人员和客户三者之间紧密、和谐的供求联系，提高企业整体服务水平，建立在客户心中的友好形象，对促进企业在同行竞争中占据不败之地有积极作用。

4 结 语

电力企业要持续发展只是重视电力营销管理体系的健全和完善远远不够，重点在于不断改进和不断创新，这也是难点。因此，经济市场的脉动和客户需求必须及时掌握，根据实际情况，制订有效的电力营销战略，增加工作人员服务意识，提高综合服务质量，并随着经济市场和客户需求的变化不断创新和改革，为解决还未出现的问题做好充分准备，实现电力企业以不变应万变的营销管理模式，推动电力企业长远发展。

参考文献

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