供电企业电力营销管理的现状分析及对策

乔兵

摘要：随着中国社会经济的发展，各行各业对电力的需求日益增加，这为供电企业的发展提供了良好的前景和机遇。同时，也给供电企业的电力营销带来了新的挑战。电力营销是电力企业生存和发展的基础，也是供电企业实现效益的核心手段。随着全行业管理水平的提高，供电企业的管理和市场营销也进行了精益管理的改革，但是在电力营销管理中，传统的管理理念和模式仍然带来许多制约企业发展的问题。

关键词：供电企业;电力营销管理;现状分析;策略

电力营销是供电企业的核心业务之一，对供电企业的发展具有重要影响。 近年来，随着供电企业内部管理模式的发展和外部环境的变化，对电力营销管理工作提出了更高的要求，同时还需要结合市场环境的多样性和复杂性进行分析，明确，在当前市场条件发展变化的基础上，为供电企业的全面发展打下良好的基础。

一、供电企业电力营销管理的现状分析

（一）用电市场的开发存在难度

在绿色能源的呼唤下，太阳能、天然气等清洁能源逐渐进入人们的家中，并且在一定程度上也替代了一些电能，使得电源市场面临着越来越多的挑战。更加激烈的竞争，使电源市场的电力营销份额下降。同时，中国的电源产品营销策略，产品销售方法和模型已经以传统方式被采用，并随着当前市场的发展而发展。 另外，在能源系统不变的情况下，供电企业对市场的敏感性难以提高。

（二）电费的收缴存在难度

收取电量是维持供电企业正常运行的关键，但从目前的收费状况来看，仍然存在一些问题。使得电费的收取不及时，使电力企业的资金难以正常运转。许多用户由于种种原因，无法及时支付电费，特别是一些临时增加的家庭数量，收电变得更加困难。而且政府政策的变化以及突发事件等也会导致电费征收难度增加。

（三）供电合同缺乏科学性

供电企业供电合同管理人员的工作任务比较复杂，合同管理涉及很多环节，如果没有专门的管理人员或人员调动过于频繁，可能会引起供电合同错误。在现代管理中，普遍存在重视电子管理，忽视书面管理，重视高压管理，忽视低压管理的问题。另外，有关负责合同管理的部门不严格，流程不规范等，也使合同管理过于宽松[1]。

（四）电力营销体系无法满足电力市场的发展要求

从我国现行的电力营销体制来看，它已不能适应电力市场的发展，随着电力市场的发展，电力企业需要根据电力市场经济发展的需要重视营销体制的建设，并对市场的发展进行预测。为了赢得电力市场竞争，供电企业必须以企业的发展为前提，根据电力市场的需求及时调整企业的生产计划，围绕市场的变化实施各种营销计划。但由于电力营销体制与电力市场脱节，电力营销难度增大。

二、供电企业电力营销管理的改善措施

（一）转变、创新电力营销服务理念

供电企业开展电力营销的主要目的是进一步开拓电力市场，为客户提供更多优质的电力服务。这就要求供电企业必须紧跟时代和市场的变化，坚持以市场为导向的原则，积极构建新的营销管理模式，为用户提供更加安全，经济，可靠的电力产品。

（二）加大宣传，开拓市场

加大宣传力度是供电企业电力营销的关键内容。宣传是一项需要所有人参与的工作，还具有内向与外向的双重作用。在电力营销工作中，需要全体员工的参与，然后为电力企业内部以及社会营造良好的社交氛围。同时，我们要注意树立供电企业形象，以科学的管理方法和手段提高宣传的公信力，为供电企业的营销打开市场。同时，供电企业还需要加大对电力市场的分析和预测，并根据具体的分析数据制定市场开发和营销计划，以实现供电企业的网络结构，为用户提供更有针对性的服务，促进了供电企业的发展[2]。

（三）提升供电品质，创新管理机制

加强供电改造和电力工程施工管理，增加线路故障评估的施工过程，减少人为因素造成的电源故障。通过应急维修管理系统和考核体系的建设和完善，可以保证应急维修到位，能实现供电企业的承诺。加强对设备运行的检查，提高供电系统的运行质量。同时，供电企业还需要以企业利益为核心，促进企业管理的发展。通过建立和完善绩效考核机制以及管理创新，管理考核可以适应当前的情况，将管理重点下移，从而有效地解决了各管理人员的责任定位和角色扮演问题。

（四）优化电力营销信息系统

在新时代，供电企业的电力营销管理需要借助信息系统的安全性和科学性，完成信息统计的各个环节，进一步安全、准确地处理和解决电网中遇到的各种问题。同时，为安全管理制定相应的人员培训机制，实施电力营销管理体系，安全监督管理，以确保电力营销信息的准确性和及时性，也可以有效减少或避免企业遇到的营销风险。

结语

在市場经济日益繁荣的现阶段，随着企业的发展，用电量也逐渐增加。这种市场形势对于供电企业的发展非常有力。供电企业管理人员应从各个角度改进电力营销管理。他们可以借鉴国内外的经验，及时更新自己的电力营销管理思想，推进电力营销计划的设计等措施，提高供电企业的电力营销管理水平，促进经济发展。

参考文献

[1]探究供电企业电力营销管理的现状分析及其策略[J]. 轻松学电脑， 2019， 000（022）：P.1-1.

[2]梁国金. 供电企业电力营销管理的现状与对策[J]. 华东科技（综合）， 2019， 000（007）：1-2.