行动导向教学模式在市场营销课程的应用

刘哲

摘要：市场营销学是一门柔性学科，随着社会对人才需求的要求不断提高，传统教学模式已不能满足时代发展提出的多方面要求通过实践证明，运用行动导向教学模式，能够按照营销课程工作过程把理论教学与实践教学有机地结合在一起，使学生在活动中提高学习兴趣、培养创新思维、提升学生的职业技能，达到较好的教学效果。

关键词：行动导向;市场营销

引言：《国务院关于大力发展职业教育的决定》提出了，“坚持以就业为导向，深化职业教育教学改革”的要求，首次明确提出职业教育要坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学方针。随着我国市场经济的不断发展完善，我国高等职业教育也得到了前所未有的发展，高职教育要想适应当前的科技发展形势和生产组织形式的需要，就必须进一步深化教育教学体制改革，寻求新的教学方法。“行动导向教学法”作为一种现代化的教学方法，强调同时调动学生的手、心、脑，提高学生的学习关注度，能有效地提高其学习效率，改善教学质量。

1.行动导向教学法应用市场营销课程教学中的优势

1.1采用跨学科的、以能力为基础的职业活动模式

行动导向教学的教学内容直接指向职业的工作任务、工作结构和工作过程知识，即以与特定工作岗位职业活动及与之有关的经验、知识、能力和敬业态度等为教学内容。如营销课程主要针对营销管理、商业促销、企业策划、物流管理、门店店长、销售经理、网络营销等岗位，系统地培养学生商品知识应用能力、公关交际能力、商品推销能力、商务谈判

1.2采用以学生为中心的教学组织形式

在行动导向教学过程中，学生参与信息的收集、计划的制定、方案的选择和实施以及评价等一系列的行动，使学生体验到工作中实际问题的解决过程，进而内化知识、技能和经验，形成良好的职业习惯和职业素养。在整个学习过程中，学生不再是一个“被动受教的客体”，而是一个“行动着的学习主体”，始终全方位地处于学习行动的优先地位，充分发挥学生的主动性与积极性。

2.以学生为主体实施教学，构建完善的教学体系

第一，学生为主体、教师为引导。行动导向教学模式将教学当作是一项交往活动，一种沟通交流与合作学习现象。不管是在教学流程中还是在课前、课中、课后，与学生的双向沟通成为教师关注重点。课堂上教师采用启发、引导为主的教学手法，引导式教学注重在传授理论知识的同时强调职业能力培养及职业素质的发展，注重发掘学生的独立思考、分析判断能力。在老师教与学生学的关系上，既肯定教师教学的主导地位，又强调学生是受教育者，同时又是有以往经验的认识主体，具有一定主观能动性，会带着个人固有思维认识问题，所以产生个体差异。在运用教学方法和教学手段上，以调动学生学习的积极、主动性为目标，学习中时刻注意学生学习态度与情绪的变化，并不断适时调整，使学生始终以饱满的激情投入到学习中。实现理实一体化教学，将学校教学与社会服务结合。理实一体化教学，是指师生双方共同在校内外实训中心或专业实训室开展教、学、做一体化教学来完成相关教学任务。实训中心提供先进的设备，模拟仿真的教学环境，改变了传统的理论教学与实践动手衔接不紧密的情况，强调了教学任务和教学方法的实用性、统一性、先进性、完整性。模拟仿真的教学环境营造的职业氛围，较好的对学生起到熏陶作用，大大提高其职业能力与职业素质。校外实训基地实习，与社会服务紧密结合，学生提前上岗，较早地为走向工作岗位增强了适应能力，这种实习尊重学生的人格，符合认知规律，发挥人的主体能动性，学生依据自己实习工作的实践经验在课堂教学中为老师提供创新和丰富教学内容的建议和素材，老师根据这些建议、素材以及课程特点重新组合和设计课程内容与教学任务，培养学生综合实践能力的同时，加强其社会责任感和职业关注度，提高学生解决专业问题的能力。

第二，教学方法多元化，教学形式多样化。根据营销课程的特点，大力推行情景教学、案例教学、项目教学、角色模拟等行动导向教学方法，拉近课堂与工作实践的距离，培养学生的动手能力以及判断能力、决策能力和解决实际问题的能力，了解行业的实际职业情境和工作流程[1]、工作步骤，将理论知识灵活运用到工作实践、工作任务中。大力采用多媒体、投影、学院网络平台等教学手段进行教学，发挥其生动性、直观性、感染性强的特点，积极推进教学信息化建设，不断完善教学设备，采用多种教学手段，活跃课堂教学气氛，营造职业教学氛围，提升整体教学效果。

第三，考核评价多样化。行动导向教学理念采用以能力考核为主、理论考试与技能考试相结合的考试方法。其一，根据企业需求确定考试内容，确定专业核心能力，减小理论知识比例，加大知识运用能力的考核比例。其二，实现考试体系多元化，考试方式多样性，考试内容针对性，考试形式生动性，可将笔试、口试、答辩、策划方案、调研报告、营销计划等操作技能测试等多种形式结合。其三，对考试成绩考核应考虑结果性和平时表现考核进行综合评价，可适时加大平时过程性考核成绩在总成绩中的比重，实行百分制、成绩等级制与教师评语相结合的评分方法。

第四，以能力为中心构建模块化课程体系。行动导向教学模式强调培养学生的职业技能，根据调查显示企业要求市场营销能力目标的学生具备以下六大核心技能，市场调研能力、产品销售能力、渠道管理能力、商务谈判能力、客户关系管理能力、市场开拓能力;职业素质方面突出培养学生良好的工作态度和积极进取精神、自我管理能力;此外，突出加强培养学生的组织协调能力、团队协作精神和创新意识、自我发展能力及社会适应能力。根据岗位能力需求，专业构建“以能力为核心、以项目为导向的模块化”课程体系，将职业素质教育融入行动导向教学的全过程。

第五，加强师资建设，优化师资队伍。实行行动导向教学，必须加强高职市场营销专业师资队伍建设。具体措施如下：充分利用社会资源，建立相对稳定的兼职教师队伍，学院通过各种渠道、形式从企业、高校和社会聘请兼职教师或实践指导教师，以保证正常的教学秩序，促进学院持续发展;学校建立教师顶岗实习制度，以丰富老师自身经验、增强创造能力，从而为学生学习提供更加强大的推动力，对专业教师要加大培训力度，创造条件使之经常深入企业，丰富实践经验和阅历，以提高专业水平和教学质量。学校还可进行企业顶岗实习，设立专业带头人、专业骨干教师岗位津贴制，制定科学、合理的岗位职责，对优秀专业教师付出的努力给予充分肯定。

结论：

简而言之，行动导向教学是以培養学生职业能力为目标的一种职业教育的教学活动，是职业教育教学改革的一种新范式。在营销课程教学过程中，采用行动导向教学模式可以更有效地提升学生的职业能力，本文以高职院校市场营销专业为例，探讨了行动导向教学模式在营销课程教学中的具体应用。

参考文献：

[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京：清华大学出版社，2017.