商务部：家政服务员及家政企业都将完善信用记录

家政服务从业人员的技能将进一步得到提升，家政服务员及家政企业也将完善信用记录。新年伊始，商务部召开新闻发布会，商务部新闻发言人高峰介绍了我国家政市场的情况。他表示，近年来我国家政服务市场规模在不断扩大，预计2020年将继续保持20%以上的增长速度。

高峰指出，从供给侧来看，家政服务在质量、规模、结构等方面仍然有较大的提升空间。下一步商务部将主要从以下几个方面开展工作。

一是提高供给质量，主要是提升家政服务从业人员的技能和素质。将加强对从业人员职业道德、服务技能的培训，发展家政服务职业教育，完善家政服务员和家政服务企业的信用记录，推动员工制家政企业发展。

二是扩大供给规模，主要是从服务种类、服务人员数量等角度努力增加供给。将结合脱贫攻坚和贫困地区的可持续发展，巩固拓展家政扶贫，挖掘就业资源，同时鼓励家政企业创新服务，进一步缓解中心城市家政服务供给紧缺的矛盾。

三是优化供给结构，主要是优先发展针对“一老一小”等群众急需的家政服务，推动家政企业进社区，为社区居民提供安全、便利、优质的服务。

四是降低供给成本，主要是从降低制度性成本和提高行业效率兩个方面着手。将继续会同相关部门推进家政服务与互联网融合发展，提高服务效率，同时优化营商环境，落实家政服务减税降费的相关政策。

五是规范供给秩序，主要是要切实保障消费者和家政服务从业人员的合法权益，加大行业标准制定修订的力度，出台家政服务员分类体检制度，推动保险机构开发符合家政行业特点的商业保险产品。