疫情以来,中山数千名社工奋战在各个领域、服务不同的群体,成为一支别样的抗疫力量。
中山市救助管理站是代表中山市人民政府履行流浪乞讨人员实施救助和流浪未成年人实施救助、教育、保护、管理的唯一机构,在过去五年里,该机构通过购买社工服务,运用专业知识和方法,联动社会力量,整合社会资源,为站内受助人员提供心理辅导、行为矫治以及开展街头救助、为长期滞留受助人员寻亲等外延服务,帮助流浪乞讨受助人员健全人格,重塑信心,使他们放弃流浪乞讨生活方式,重返家园,不再重返街头,尤其是對流浪精神障碍患者的救治和救助,真正起到了预防和解决社会问题的作用,取得了良好的社会效益。
中山市慈善总会作为“2020年中山市救助管理站购买社工服务项目”的承接方,一直按照项目要求,派驻专业的社工人员入驻,与救助站行政管理互为补充,为困难受助人群提供支持。面对今年突如其来的肺炎疫情,如何开展有效防控措施,保障救助人群的安全,也成为了每位站内工作人员面临的巨大挑战。
孙景慧,作为该项目的一名岗位社工,今年2月初,派驻到市救助站临时安置点工作。
2月上旬,大多数人宅在家中,店铺关门,市救助管理站组织社工成立“流动救助行动小组”,孙景慧提到,“我们去天桥、公园等地方劝导流浪人员进站接受救助。他们没有口罩、做不到自我防护,存在感染风险,也有可能成为流动感染源。”
疫情以来,中山市救助站于2月17日在板芙镇开设临时安置点,救助流浪人员,以及其他临时有困难的群体。截至5月31日,共安置受助人员179人,离站169名受助人。
孙景慧协助工作人员帮助每个受助者接受核酸检测和CT检测,安顿入住,一个人一间房,提供一日三餐。每天要对他们进行测温,询问身体状况,同时还帮助一些滞留时期特别长的受助者进行心理疏导、下楼散步、放松心情等。同时还帮助找不到工作的受助者对接工作岗位。还对接、协调当地村居、派出所、企业等为一些持有疫区身份证的人员办理通行证。
聋哑人老李是2月26日被救助小组在博爱路一座天桥下发现的。老李身体健康,只是无法交流,且无身份信息。为了帮老李寻亲,救助组请来手语老师视频连线交流,通过登报、推送“今日头条”等,直到4月12日通过“粤省事”平台人脸识别成功,老李曾被救助过一次,由此顺藤摸瓜找到了他在广州的堂侄。
4月15日,在中山市救助站临时安置点生活了50天的老李见到了从广州来接他的堂侄。办理各种手续,老李笑开了花,咿咿呀呀、握手、鞠躬、表达感谢。
作为一名专业社工,孙景慧还和工作人员一起帮助有工作能力的受助者找工作。40多岁的阿耀离开安置点后,在社工的帮助下找到一份玩具厂的工作,“现在食宿都解决了。”
孙景慧的家就在板芙,距离临时安置点走路只需几分钟。派驻到安置点工作以来,一个工作周期14天,吃住都在这里。每次谈到孩子,她有些眼湿。
但她说:“每个生命都值得被尊重,防疫工作不会落下任何一个人,即便是生活在城市角落的流浪人员。作为一名社工,看到他们找到家人、找到工作,就觉得我们以这种形式战疫,很有意义。”
(中山市慈善总会)