主流新闻客户端的新闻产品创新探析

冯冰

摘 要：随着移动智能终端和移动互联网技术的普及，新闻客户端作为新媒体的代表之一逐渐融入人们的生活之中，它成为人们获取新闻资讯、把握社会最新动态的主要平台。但是由于新媒体技术的发展和用户需求的提高，主流新闻客户端在新闻产品的内容和技术方面存在的不足也日益显现出来。主流新闻客户端如何在移动互联网时代，将自身的优势与新媒体技術相结合，对新闻产品进行不断地创新，是一个值得探究的问题。

关键词：主流新闻客户端;新闻产品;创新;“封面新闻”

中图分类号：G2 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）11-00-03

一、我国主流新闻客户端的新闻产品现状

移动互联网技术的飞速发展，使得信息交互成了这个时代的一大主题，每个人都有着强烈的信息需求，移动新闻客户端在充分满足了用户对于信息传输需求的同时，成为了这个时代人们实时阅读新闻的重要载体之一。以移动互联网技术为基础的大众媒体成为当下信息传播的重要渠道，相较于微信、微博等缺乏自主权的传播渠道，各主流媒体都把创办具有更多自主发展权利的新闻客户端作为提高影响力的首要选择。

将新闻视为一种“产品”，是数字化时代传统媒体深化互联网思维、实现转型升级的新方法。结合我国多家主流新闻客户端的新闻产品进行分析，可以发现因为我国主流新闻客户端拥有采编、传播等多方面的优势，所以它的新闻产品更具有影响力。但是，随着各类新闻客户端的出现，新闻客户端的市场竞争变得十分激烈，面对激烈的市场竞争，许多主流新闻客户端的新闻产品并没有办法建立起自身的竞争优势，尤其是在新闻产品的创新性方面鲜有突破。

（一）主流新闻客户端新闻产品的优势

第一，主流新闻客户端的新闻产品内容具有权威性和公信力。“着眼于坚守舆论阵地、占领信息传播制高点的诉求，站在传统主流媒体提升传播力、影响力的立场上，中央提出了打造新型主流媒体的战略构想。”①新闻客户端由于拥有更多自主权，是媒体转型的主要方向。依托传统主流媒体而打造的主流新闻客户端拥有多样化的新闻来源、跨平台的媒体资源和专业化的采编团队，它所生产的新闻产品内容在专业性、权威性和公信力等方面是其它新闻客户端所难以超越的。

第二，主流新闻客户端的新闻产品生产具有成熟的管理和强大的技术支撑。除了专业的采编队伍，主流媒体完善的管理体系也是推动旗下新闻客户端不断发展的主要因素。强大的主流媒体，可以吸引更加专业的技术团队，使得新闻客户端在新闻产品的研发与创新上紧跟新媒体技术的潮流。

（二）主流新闻客户端新闻产品的不足

第一，新闻产品内容同质化，缺乏吸引力。媒体现在都在强调“内容为王”，新闻产品的内容是任何媒体赖以发展的基础，所以如果缺乏好内容的支撑，不论拥有多好的资源和平台，新闻客户端都难以继续发展。在经过多个阶段的成长之后，许多新闻客户端已经拥有了独立的采编团队，推出的特色专题也受到了用户的欢迎。但是由于原创成本太高，版权纠纷等的困扰，大多数主流新闻客户端原创内容生产积极性低，仍然使用转载新闻这一传统方法。

第二，新闻产品表现形式单一。与传统媒体较为单一的传播形式相比，新媒体可以使用视频、音频等多种表现形式来满足用户的视觉、听觉的感受。由此可见，以形态多样的方式呈现新闻内容是移动互联网时代新闻产品所必须具备的属性。然而，目前主流新闻客户端的新闻产品还是多以文字和图片的形式出现，缺乏多媒体化的表现形式。对直播、短视频、VR等更多的多媒体技术的运用较少，也缺乏自己独特的风格。

二、“封面新闻”的新闻产品内容创新

对我国主流新闻客户端的新闻产品现状的进行分析，可以看出主流新闻客户端在新闻产品内容的权威性和新闻产品的生产管理等方面具有强大的优势，但是在新闻产品内容和技术创新方面还是存在许多不足。许多主流新闻客户端已经意识到了这个问题并进行革新，封面新闻客户端就是其中的典型代表。封面新闻客户端之所以获得成功，是因为其在新闻产品方面顺应新媒体发展的浪潮，不断进行创新，迎合了移动互联网时代用户的需求。

（一）打造年轻态原创性新闻产品

封面新闻客户端的用户定位是80、90后的网络原住民，他们年轻有活力、思想活跃、喜欢探索新事物。因此封面新闻客户端精准分析这些用户喜欢的新闻产品内容与方式，倡导年轻态、个性化的新闻产品。封面新闻客户端组建了解网络原住民习惯和爱好的采编运行队伍，为用户打造有品质的新闻产品。例如封面新闻客户端的“乐活”栏目，以年轻用户群体的视角去观察和解读社会动态，并且不断和他们进行互动，从而促使其新闻产品内容的年轻态、个性化。

封面新闻客户端更注重生产原创新闻产品，提供原创内容，吸引用户关注。封面新闻客户端推出了“封面号”这一新栏目。“封面号”是封面新闻客户端面向媒体、个人、企业等开放的第三方原创内容和营销平台，并对入住平台的PGC、UGC主体全方位进行包装和推广，使其获得更多的流量和关注。同时，封面新闻获得了国家一类新闻采编资质，提高了封面新闻客户端的原创实力，从而提升了封面新闻客户端的品牌影响力。

（二）重视新闻产品内容的价值引领

主流新闻媒体被赋予“把关人”的称号，应当承担社会责任，注重价值引领。现今随着科技的发展，机器算法盛行，许多媒体认为使用机器算法可以对用户的兴趣进行更加精准的匹配，但是过度依赖机器算法也会带来许多问题。

面对机器算法的问题，封面新闻客户端强调价值匹配，它通过人工编辑进行干预，纠正机器算法可能会出现的偏差，为技术引擎赋予价值观，既让用户实现个性定制，又让用户实现价值连接，更好体现价值引领下的算法推荐，以正确的价值为技术赋予前行的方向。关于价值的标准，就是有深度的同时也要有温度，肩负着主流媒体的社会责任，封面新闻客户端的“封面号”推出了“C政务”计划，为政府机关提供更有影响力的宣传方式。移动互联网时代，封面新闻客户端坚持做内容生产的“守卫者”，不断发挥出巨大的社会价值引领作用。

（三）利用大数据形成聚合类新闻产品

所谓的新闻聚合，是指把网上已有的信息聚合在一起并进行筛选，打造个性化的新闻产品，用户不论是阅读报刊还是浏览微博，他们都是想获得自己感兴趣或者是有用的信息，利用大数据所打造的聚合类新闻产品内容更加符合用户的需求。

封面新闻客户端最大的优势就是依托阿里巴巴的数據平台，将用户数据和内容资源相结合，既可以对已有的用户进行精准匹配，提供用户感兴趣的信息，还可以通过推送广告的方式来发展潜在的用户。“封面智库”也是基于封面新闻推广以及大数据平台所建立的品牌特色，汇聚了世界经济、科技等多个学界的专家学者，对国家发展等问题提出专业的建议。

三、“封面新闻”的新闻产品形式创新

在新媒体技术不断发展的今天，新闻产品的呈现形式也更加丰富多样，新闻客户端作为新媒体的产物，应该融合新颖生动的新闻产品形式。封面新闻客户端在新闻产品形式上同样具有多样化的特征，图文结合的新闻、视频新闻、H5专题新闻都在封面新闻客户端上有许多体现。除此之外，封面新闻客户端的新闻产品形式还有许多创新之处，直播、短视频、VR等形式的合理运用，使得原本枯燥无味的新闻产品，变得更加丰富，大大加强了新闻产品的传播效果。

（一）封面直播实时互动

由于移动互联网技术的迅速发展，“直播时代”已经到来，新闻产品与直播技术相融合已经成为主流新闻客户端发展的新趋势。这种即时视频传播方式十分方便快捷，成为新闻记者在新闻现场首要时间发布新闻信息的首选。新闻直播也逐渐融入到社会信息生活中，受到了许多用户的欢迎。

从2016年初封面新闻客户端的新闻产品——“封面直播”上线以来，越来越多的用户开始在各大网络平台看到“封面直播”的影子，封面主播们也通过封面新闻客户端这个平台从全国各地发回直播报道。除了新闻直播外，“封面直播”还不断发掘用户的喜好，比如美景、美食，为用户进行旅游直播、美食直播等各种文化娱乐直播。

直播技术的应用使得新闻产品更加具有时效性，同时由于直播不能进行后期制作，使得新闻产品更具有真实感，能带给用户更强的现场体验，营造在场感和陪伴感。②并且采用直播技术的新闻产品具有实时互动的特点，用户的参与度更高。

（二）短视频真实记录

现今随着新媒体技术的发展，用户需要的是能够随时随地通过移动终端获取丰富的新闻资讯。时间短、简单化是短视频的突出特点，它们的时长往往是以秒为单位的。将新闻信息用短视频的方式呈现就方便了用户在各种移动终端随时随地获取信息，同时短视频新闻也更符合用户快餐式的阅读习惯。因此，主流新闻客户端要对新闻产品表现形式进行创新应顺应这种新趋势。

在这种背景下，封面新闻客户端推出了短视频新闻，这种新闻产品采用“微小”的方式进行展现，满足了用户的需要。封面新闻客户端推出的“号外”，不仅有文字和图片，还有音频和视频;不仅能看，而且能听，颠覆了以往传统的新闻产品形式，动态和静态的新闻产品内容相结合，使得新闻产品内容更加丰富。

（三）VR新闻全景呈现

当VR技术走进新闻传播领域，给主流新闻客户端提供了新的传播视角和方式，这不仅大大提升了新闻产品的传播效果，也深刻改变了人们对于新闻产品呈现形式的既有认知。封面新闻客户端也推出了一个VR栏目，封面传媒联合暴风魔镜集团宣布双方签署战略合作协议，未来将以封面传媒平台的大数据为基础，构建一个集内容生产、发布、传播、商业化为一体的新型VR资讯平台，开辟了VR技术在新闻资讯领域的新格局③。

在VR技术的应用下，用户可以虚拟存在于新闻发生的时间和空间中，这种表现形式可以全方位调动用户的视觉、听觉等感官来感受记者所叙述的新闻，给用户带来虚拟在场式的心理体验。同时，通过虚拟在场的体验，用户可以更直观地感受到新闻产品，获取更多的信息。

四、“封面新闻”对主流新闻客户端新闻产品创新的启示

封面新闻客户端作为新生代主流客户端的代表，在新闻产品创新中起着重要引领作用，其创建运营以来，承担着积极探索主流新闻客户端未来发展规律的重任，并在新闻产品形式、技术应用等方面不断创新。封面新闻客户端在新闻产品内容和形式上的创新，对于其他主流客户端的新闻产品在移动互联网时代的发展中具有重要的启示作用。

（一）强化原创意识，推动新闻产品内容创新

主流新闻客户端的新闻产品必须具备原创性，才能具备可读性和感染力。所以主流新闻客户端应该开辟多元的内容来源渠道，支持原创内容，推动新闻产品内容创新。

首先，大多数主流新闻客户端都是从传统媒体转型而来的，传统媒体具备天然的新闻采访优势和丰富的报道经验，可以利用该优势将传统媒体的内容进行梳理后发布在新闻客户端上，所以主流新闻客户端要重视记者的采编内容，对采编内容进行筛选、加工和整合。其次，随着移动互联网的发展和新媒体的深入渗透，越来越多的用户成为了内容的生产者提供内容。主流新闻客户端也要适应移动互联网时代下传播模式的变化，重视用户生产的内容，比如可以提供更多原创内容生产平台，这样不仅可以提高新闻客户端新闻产品的原创度，也可以丰富新闻产品的内容。

（二）注重技术应用，推动新闻产品形式创新

传播学者麦克卢汉曾提出“媒介即讯息”。④媒介技术的边界决定了这个时代新闻传播产品形式的变革。随着媒介技术的发展，移动互联网用户在注重新闻产品内容接受的同时，更注重新鲜有趣的产品形式。

产品形式的创新一直是主流新闻客户端发展转型的突破口，不仅需要革新传统新闻产品制作的思维定式，更需要借助新兴的技术力量。主流新闻客户端要占据技术高地，使传统新闻产品与新媒体技术相互融合，打造多样化以及可视化的新闻产品，整合文字、图片、视频以及H5、VR等多种表现形式。新闻产品形式的创新可以让新闻产品内容更生动地呈现在用户面前，通过不同形式对新闻产品的浏览可以为用户提供多元化、全方位的资讯获取体验。富有创意，新颖的呈现形式能够让人记住新闻产品，从而强化主流新闻客户端的品牌影响力，培养忠实粉丝。

（三）提高内容品质，促进新闻产品价值引领

主流新闻客户端作为新媒体的代表，应该积极承担社会责任，引领社会风尚。在社会价值多元化，新媒体与网民言论冲击主流舆论的媒介环境下，主流新闻客户端在舆论竞争中有时也处于劣势，但坚持新闻产品内容和形式创新，提高新闻产品的内容品质，打造一批有思想、有深度、有温度的新闻产品，主流新闻客户端才会取得更加良好的传播效果。逐渐提升新闻产品的舆论影响力和引导力，坚持弘扬时代主流价值观，彰显主流新闻客户端的历史使命与时代担当，是主流新闻客户端的核心任务。

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