保持豁达心态，冷静应对未来

苏希玲

北京百展鹏达会展服务有限公司总经理张振朋告诉记者，虽然每个会展设备供应商受疫情影响的程度可能不尽相同，但百展鹏达有着自己清晰的应对策略，即从设备和人员方面最大限度地做好应对措施。首先，公司会维护好硬件的性能，随时保持产品的最佳状态。同时，公司也会帮助员工调整心态，循序渐进地开展工作，不对未来妄加猜测，而是真正看清问题背后的本质，进而采取相应的业务策略来创造收益。换言之，“看到、想到、做到、得到”。

張振朋表示，疫情爆发以来，公司的大部分员工目前基本还处在半休假状态。但是，目前已有员工返回公司所在城市进行14天的自我隔离，后续其他员工也会陆续返岗。公司也为每名员工预支了部分工资，作为疫情下的应急和日常开销之用。目前，所有员工在假期中已经调整好状态，当展馆或酒店领域的客户复工复展便可随时重返岗位，利用自身技术专长为客户提供服务。张振朋表示，全面复工后，公司会对安全、技术、人员等进行全盘统筹。针对可能出现的展会扎堆的局面，将努力协调公司的各个部门，了解客户的心态与业务动向，根据客户的需求对自身服务进行相应的调整。他还强调说，即便疫情过去，公司的员工也会继续保持良好的卫生习惯，并对办公室等场所和相关设备进行全面的消毒处理，消除一切卫生隐患。

谈到疫情之下业界普遍关心的员工留用问题，张振朋告诉记者，疫情爆发至今，百展鹏达不仅没有员工离职，而且不断有新人入职。公司的技术骨干和战略带头人都是自己一步一步从零培养出来的，很多都成为了老员工。疫情下的特殊时期，公司也不间断对员工表达关切和鼓励，到目前为止，员工全都保持着积极向上的工作状态，做好了随时复工和应对挑战的准备。而且，公司不仅每名员工都努力做好本职工作，也会主动协助同事开展工作，最大限度保障彼此的安全，因此整个公司也会更受益。“我们是一支能打硬仗的队伍，这可能也是企业的正能量！”张振朋不无欣慰地说。

张振朋认为，下半年展会扎堆的情况应是不可避免的，公司的应对之道是不急不躁，打好企业自身文化根基。“只要自身不乱，一切外在因素都无法干扰到我们。重要的是我们自己要练好内功，时刻准备好应对会展业高峰的到来。”最后，张振朋补充说，由于对于企业的发展方向和经济发展规律很明晰，公司的战略一直非常平稳。“之前，业务都特别忙碌，但今年我们做了一系列的调整，不再承接过多的订单，而是在公司的业务能力范围内服务好每一位客户，提升客户的满意度。期待会展同行共同监督、共同努力、共同成长，相信未来是美好的。”张振朋乐观地表示。