根据行业变化调整业务化危为机

陈猛

肖奎先认为，这次疫情影响到了全球范围内的180多个国家，在全球经济一体化的大环境下，各产业链断裂、企业的供应链体系面临重组，各行业暂停键后重启恢复周期较长。据他介绍，郑州海名主要运作大工业和大食品餐饮领域展会，公司经过近期一个多月的调研得知，这两个行业大部分客户复工后面临诸多困难，对市场信心不足，会调整业务布局和减少市场投入，对今年的参展计划取消较多。他认为，尽管现在疫情得到了有效控制，各级政府大力推动各行业快速复工复产，但由于会展业高流量人员聚集的行业特性，各地政府目前对会展业的恢复时间不确定，相关政策不一，推动力度不一，支持政策不够精准，会展业的全面恢复还需要相当长的一段时间。“尽管我们已复工，但实际工作无法全面展开。”他说。

肖奎先告诉记者，郑州海名是3月2日正式复工的，3月9日已全面复工。而早在2月5号，海名集团已开启线上办公，经过一个月的客户调研、行业调研、团队学习的准备工作，在新的市场环境下团队压力很大。不过骨干团队开过多次线上会议积极调研调整，公司目前所有项目均已确定档期，逐步进入正常运营。

海名会展的企业文化一直以注重伙伴的价值、梦想、成长和快乐为内部使命，这次疫情下公司坚持不裁员、不减薪，带领团队一起渡过今年特殊情况。郑州海名从2015年开始就在做组织升级的工作，多年来没有中断，去年底海名已经定下2020年人才战略的核心方向，为郑州海名的产业链综合服务奠定基础。“这个方向我们不会变，已经开始启动年度人才引进工作，在此欢迎社会各界优秀人才加入郑州海名。”他说。

肖奎先谈到，公司运作的项目都经历了多年培育，有一定市场基础和行业影响力。自2019年各項目启动以来，公司已经做了大量的筹备工作，前期的市场推广、观众宣传有一定的积淀。疫情发生以来，各行业的业务模式发生了许多变化，比如餐饮行业，在疫情期间，很多餐饮企业开始从堂食转型做外卖，并同时开发了新品走商超和新零售渠道，有些餐饮企业甚至进入生鲜电商领域，郑州海名也在抓紧机会调整，化危为机。肖奎先认为，2020年完全特殊的市场环境无法再与2019年、2018年做对比，各行业产业链和企业供应链均发生巨大变化，全国所有城市2-4月份展会甚至5、6月份展会均延期，挤压在6月以后的半年内举办，所有行业参展商计划被打乱，大部分行业买家用户市场需求直线下降，二线区域城市展会生存艰难。因此，主办方一定要更加了解市场和客户的需求，重新规划展会定位，线上与线下结合，为客户提供增值服务和精准对接，甚至可以取消一些在展馆举办的展会，做一些小型的对接会议。

疫情期间，线上会议、线上展览受到了行业的密切关注，肖奎先表示，在有史以来最长的春节期间，各行业都在做直播，这些活动让他深有感触也很受启发。他表示，有些行业会议达到了几万人，来自行业上下产业链和全国各地客户线上交流互动，线上会议成为了趋势；有很多展览同行也开始探讨线上展览，成都市博览局今年新出台的政策加大了线上展览支持力度，线上展览迎来发展机会。“但我个人认为短期内不会成为主流，线下展览固有的功能和消费场景不会被替代，新技术应用和现场体验感会更强，线上线下结合将成为趋势，我们也在做这方面的改变。”肖奎先表示。