赵亚博
【摘 要】自改革开放以来,互联网这一新型技术逐渐成为人们生活以及工作中必不可少的重要技术,尤其是金融行业,互联网在金融机构中占据着非常重要的地位。传统的金融工作方式已经不能适应新时期的要求,互联网技术的融入帮助金融行业拓展了更多的便捷、服务的渠道,解决了工作中需要的一些问题,促进我国经济发展,因此该方式也是必然趋势。文章从“互联网金融与金融科技发展现状”进行了综合分析,并提出了一些建议。
【关键词】互联网金融;金融科技;发展现状
引言:
在这个信息化、智能化的时代,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,互联网金融就是在这种情况下应运而生。由于我们国家在这方面的技术起步时间较晚,所以在许多方面还是存在一定的问题,国外的一些国家在这方面起步较早,我国相关的工作人员可以借鉴一些先进的技术,再结合自己国家的情况创新出符合我国国情多的金融科技,以此来推进我国经济发展。这就需要国家的大力支持,配合相关的工作人员做出更加具有针对性的举措,确保能够达成最终目标。
一、互联网金融发展的现状
(一)在互联网技术的支持下第三方支付
在当前互联网迅速发展的时代,支付手段越来越多这也成为了目前阶段互联网金融中最具有代表性的应用之一。第三方支付系统之所以能得到众多的喜欢因为其在各大平台上展现出了绝对的优势。比如我们常用的支付宝,就是代表之一,支付宝和众多的第三方支付商家在互联网金融中将互联网所提供的方便性展现的淋漓尽致。与此同时,在指纹以及人脸识别功能推出后,在互联网技术支持下的第三方支付也朝着一个新的方向发展。
(二)线上理财发展现状
在很早以前,人们理财的观念只局限于有资金的个人,但经过时间的推移与发展越来越多的人们开始重视理财并且购买互联网中的理财产品,这都要归功于互联网在金融行业的高度发展。在具体的操作中,用户只需要在特定的 app 上进行一系列操作就能完成网络上的理财存取工作,除此之外在互联网的推动下,相关的工作人员可以将理财的理念以及内容等信息传送到网络中,让更多的人能够深入了解并学习到金融理财的知识,帮助他们选择理财产品,也通过这样的方式来吸引更多的人们来参与理财,在一定程度上促进我们国家的互联网经济发展。总而言之,线上的理财逐渐替代了线下理财,节约了人力资源同时此种方式也能为人民群众提供更多的便利。
(三)互联网金融在发展中遇到的挑战和问题
虽然互联网金融能够给人们带来极大的便利,但是同时为人们带来的风险也是比较多的,首先最值得注意的就是安全问题,虽然在传统的线下金融行业中也存在一定的安全隐患,但毕竟互联网的虚拟性更强,所以就更加具有不安全的因素在里面。在网络中如果发生安全问题那么大部分情况就是黑客的入侵,而黑客的入侵一般都在我们看不见的地方进行操作。与其说这是互联网金融所面对的问题,不如将其认为是互联网金融发展过程中的挑战,这是金融行业对互联网的高度要求,使我们国家的互联网金融发展可以更上一层楼。除此之外,互联网带来的问题也是比较严重的,在交易的过程中泄漏人员的信息,致使一些人会遭受到相关的安全威胁。
二、金融科技发展的现状
(一)人工智能带来的服务便利
在金融行业中,降低工作的风险以及服务一直是需要解决的重要问题,在当前科技不断发展的时代,人工智能的应用可以有效帮助工作人员解决此类问题。人工智能不同与传统的工作方式,该技术可以减少窗口的工作量让顾客到机器上操作需要办理的业务,只需要一名工作人员就可以辅助客户完成大部分的操作,在保证服务质量的同时还能减少人力资源的浪费,此外在电脑互联网的操控下还大大降低了人为操作的风险性,这一切都应当归功于智能化的服务来降低操作中发生风险的概率。
(二)基于大数据和云计算的信息优化
金融系统中包含大量的人员信息,尤其是将互联网应用到金融行业中以后信息数量更多,基于此种情况,相关的工作人员就应当选用信息统计优化技术来帮助提升数据整理的工作。金融科技主要通过大数据等方式来从根本上解决信息不对称等相关问题,与此同时将做好大数据的优化处理工作还能便于金融公司进行理财产品的推销工作。在拥有了大量的用户信息以及产品信息的情况下,工作人员可以合理的将信息进行分类,在有限的资金中将其能够产生的经济效益最大化。信息优化的工作还可以运用在用户信息以及客户的信用完善中,客户的信用在网络贷款以及金融交易中能够起到保障作用,换句话说信息的优化能够在智能投资理财中发挥着很大的作用。
(三)金融科技中的问题
在使用科技的过程中也会为金融行业带来一些安全隐患,例如在一些金融公司利用自己的职务权力,根据对用户信息的观察有针对性的提升买卖价格,这很容易扰乱金融市场的工作秩序。此外,经济犯罪的频率也在逐渐增大,越来越多的程序在工作中出现漏洞,这对于我国的经济发展是非常不利的。
三、进一步推动互联网金融与金融科技发展的重要措施
(一)做好基础设施的准备工作
在开始投入互联网工作之前,应当做好前期基础的准备工作,以数字化为核心展开一系列工作,这样才能达成最终目的。为了能够满足这一要求,金融行业有关部门以及相关的负责人员应当给予一定的经济支持,设立专门的机构以此来保证更好的完成任务。数字化技术在金融管理活动开展过程中的使用,需要充足的网速以及科 学合理的网络系统的有效支持,因此工作人员可以检测好周围的环境以及网络速度,在规定的范围之内才能继续接下来的工作,如果检测结果没有达到需要的目标那么就应当聘请一些专业的工作人员到现场进行指导并制定合理的方案同时实施。
(二)保证运行环境的安全性
互联网金融的运转中最需要避免的事情就是在工作中减少故障发生,因为通过互联网进行工作的步骤比较多,一旦发生故障那么就会导致需要重新开始流程,甚至会造成信息被盗取,为了避免此类情况发生就需要在提升数字化技术服务于金融行业交易信息管理活动开展效率的同时,对网络运行环境安全加以有效维护。这样的方式可以有效促进互联网技术在金融行业中的使用,在实际操作的过程中从一方面来说,应当使用密码加强对技术管理的保护,为金融行业创建一个更加健康的工作环境。此外,金融行业的内部和外部在正常运作中使用的网络系统是独立的,相互之间互不干扰,简而言之就是使用不同的网络节点来记录并且传递每个人的信息建立起数据库。从另一个方面来看,在数字化网络系统当中融入必要的信息保护和网络安全维护措施也可以保证其经济效益,在实践中设置一个专门的检测系统,当个人信息发生泄露或者说有外部网络技术入侵时,该系统就会自动发出警报,具体出现的问题系统会告知工作人员,工作者根据具体的提示信息及时修补好安全漏洞并加以防范。除此之外,要想进一步确保数据的安全,相关的工作人员可以短时间内定期对数据信息进行多次备份,一旦发生不可逆转的情况也可以保证信息的完整,将产生的经济损失尽可能降到最低。
(三)为客户提供个性化的服务
目前为止,我们国家一直强调“以人为本”的服务模式,尤其是对于金融行业来说,这样服务方式显得尤为重要。在金融行业中数字经济强调个性化、定制化的生产和服务,与此同时通过大数据全面了解用户的需求并且提供好有针对性的服务,在一定程度上将服务质量提升上来。当前阶段我们国家互联网金融财务信息服务是不区分服务对象的,服务的内容具有综合性较强的特点由于服务项目和人流量大,所以在服务的过程中可能不能给人们带来较好的体验感,这也是我国服务质量需要提升的原因之一。互联网金融的投资者、信贷者和其他利益相关者对于金融的需求是不同的,投资者更加关注的是净资产收益、分红等信息,互联网金融的信贷者则更关注现金流净额和还本付息的信息,互联网金融客户和其他相关人员则更需要关注的是互联网金融产品的回本速度、是否具有安全性此类的信息等等。不同地位的人们对于金融有着不容的需求,这就需要金融行业工作人员要有足够的经验,将每一类人群的需求进行充分了解做好有针对性的服务计划,只有做好服务工作才能让客户感受到互聯网金融的优势,使越来越多的人们认可互联网金融,从而为其今后的发展打好基础。
结论
归根结底,保证我国国民的合法权益并提供优质的服务可以有效促进互联网金融以及金融科技的发展。为了促使金融科技可以进一步得到改善,有关部门应当加大力度培养优秀的人才,使其能够全面掌握工作内容,通过信息化的数据分析明确客户的需求,从根本上将客户的服务质量提升上来,促使管理的工作能够稳步提升,实现资源的优化配置,为互联网金融提供较好的外部空间。
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