风险管理在头颈外科临床检验与护理中的应用效果分析——评《临床检验手册》

最近几年，国内耳鼻喉头颈外科患者人数呈逐年上升趋势。在头颈外科相关疾病的临床检验和护理过程中，极易产生许多不可控因素，这些不可控因素可能会进一步转变成为检验或护理风险，这就需要相关人员提高自身风险管理意识和控制能力，以有效规避相关风险。因此，风险管理已逐步应用于临床的各个方面。然而，目前相关医务人员仅重视风险管理的结果，忽略了风险管理细节，所以建立完善的风险管理流程，全面提高头颈外科临床医疗工作者风险意识以及风险管理能力，是当前的焦点问题。

《临床检验手册》一书是由向延根、潘建华、吴佳玲主编，湖南科技出版社出版的专业临床检验指导用书。该书作为《临床检验医疗技能提高参考书》系列之一，其内容几乎涵盖了所有临床疾病的检验医疗常规技术。除了常规医疗常识内容以外，《临床检验手册》一书以临床检验解剖位置划分，详细解读了当前各类临床疾病的检验及护理方法。核心内容主要包括常见临床疾病的整体概念、疾病病因、病理、临床检验诊断要点、临床诊疗技术以及后期的护理问题（护理目标、手术前后的护理风险管理、术后并发症的检验及护理等）。《临床检验手册》一书中不仅设立了临床检验、护理及相关案例等内容，还设置了临床外科检验诊疗理论的前沿进展、特别关注、临床医疗护理知识拓展等板块，构建了完整的外科临床检验、护理体系。以头颈外科的临床检验与护理为例，书中阐述的理念及技术体系层次详尽分明，既涵盖了临床检验及护理的知识技能，又有许多头颈外科相关领域的经典病例。综合来看，不仅适用于耳鼻喉头颈外科临床医师及护理人员学习阅读，还可以作为临床检验工作的参考用书。

针对当前我国头颈外科的检验及护理风险管理问题，书中强调风险管理能力的教育与培训是改善相关工作人员日常检验及护理工作的重要路径，也是解决患者安全隐患的有效措施。风险管理一般包括风险识别、风险评估、风险处理、风险管理评价等内容。其中风险识别主要指相关人员对工作中可能出现的风险事件进行预估分析的能力；风险评估是对患者常发风险事件的总结与评估，一般情况下可以划分为不可接受风险、重大风险、重度风险、可允许风险以及可忽略风险等几个等级；风险处理是对患者进行全方位风险规避及处理的能力，这需要基于完善的风险评估制度和风险评估管理工作来进行的；风险管理评价是指风险管理结束后，对风险管理把控及风险项目管理能力的综合考量。临床实践证明，风险管理可以有效消除头颈外科临床风险因素，降低医疗事故的发生概率，提高患者满意度。《临床检验手册》一书，注重现代头颈医护理论实践的有机结合，具有鲜明的知识性、科学性和可操作性特征，可以作为临床检验及护理风险管理的理论补充，具有重要的指导意义。