探析大数据在图书馆管理与服务中的应用

崔玉华

摘 要：现如今，“大数据”“云计算”已是社会发展中的流行词汇，大数据与云计算为了满足人们日益增长的生活需求，已在各个领域中合理运用，扮演着重要的角色，特别是大数据技术手段的应用，使人们的日常生活发生了翻天覆地的改变。在图书馆管理与服务中，大数据技术的应用，不但可进一步促进图书馆管理效果的提升，还能为用户提供针对性服务，使图书馆能够持续发挥自身的作用，为图书馆事业的长足稳定发展奠定坚实基础。

关键词：大数据;图书馆;管理与服务;应用

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 12-0-02

在人类文明发展进程中，书籍扮演着重要的角色。图书馆是各项图书资料采集、存储以及供人阅读的特殊机构，为促进社会发展具有不可忽视的积极作用。现如今，在社会不断发展中，图书馆的重要地位更加显著，这也对图书馆管理与服务的水平提出了更高的要求。但是目前，图书馆管理与服务水平依然适应不了社会新时代发展需求，特别是在大数据环境中，图书馆承担着重要的使命与责任，需要图书馆满足时代发展需求，创新与改变图书馆管理技术与服务标准，才能为人们提供更加高效的服务。故此，本文主要从大数据在图书馆管理与服务中的应用方面，进行以下几点分析。

一、大数据图书馆的基本概述

在信息高速发展的今天，大数据概念应时而生。大数据基础理念本身就涵盖数据结构化以及非结构化的基本含义。图书馆的实质就是汇集各项资源数据，具有诸多信息资料，不同的信息资料都会在此得到有效采集与应用[1]。实现图书馆与大数据的相互融合，使其形成大数据图书馆基本定义，简而言之，是借助大数据技术手段，实时采集多元化信息资源，并在图书馆中加以整合，同时在此环节的整合，并非是全部纸质数据的整合，还包括众多电子数据资源，基于此才能满足大数据的数据结构化与非结构化的基本特征，也形成图书馆可具有诸多种类数据并存的方式，由此可见，图书馆具有实效性特征。现如今，针对图书馆最基本的要求就是实效性，各类信息资源要以最快的速度，送达指定地点，才能为读者带来便利的阅读与应用感。

二、图书馆管理与服务受大数据的影响

（一）积极影响

大数据技术的不断发展，对图书馆管理与服务带来的影响也具有双面性，而积极的影响具体体现在以下几点：

（1） 日益增加的资源容量。图书馆存在的目的就是为了满足社会大众的基本需求，为社会大众提供多项图书资源，这就需要在实际管理服务中，投入较大的人力、物力以及财力等资源，以便为社会大众提供优质化服务。当前，大数据技术不断完善发展，图书馆管理也有了新的发展趋势，即加强立体化图书馆管理模式的应用。立体化管理模式具体表现在图书馆的图书入库、图书整理、图书排序、图书分类、图书存储以及图书借阅等多个方面，其整体流程在大数据技术的指导下，变得更加高效、便捷，为图书馆管理人员节省了许多时间，大大提升了图书应用效率[2]。大数据技术使图书资源的存储时间更长，还拥有充足的存储空间，特别是对于记录多样化数据资源，其保存方式也更加简单方便。

（2） 强化管理服务效果。过去的图书馆管理与服务主要依托于手工操作的方式，不管是引进图书，还是图书借阅，每一个环节都离不开人工的实践操作，这不仅花费了较长的时间，还进一步增加了图书馆管理人员的工作量。部分图书馆尽管应用计算机技术手段，但是在各个环节有效连接方面，连接效果得不到保障，容易存在部分环节间相互脱节的现象，降低图书馆管理与服务的整体效果，例如图书馆储存、借阅以及检索等方面，就是十分容易出现脱节的环节[3]。

（二）消极影响

大数据技术手段在图书馆管理与服务中的应用，不仅能带来积极影响，还会带来一些无法忽视的消极影响，只有全面意识到消极影响，才能提高大数据技术应用的有效性，为图书馆管理与服务带来便利。消极影响具体体现在以下几点：

（1） 增加报表处理的难度。在固有的图书馆管理与服务模式中，常见的基础报表工作自身具有复杂性、多变性特征，然而在大数据技术应用的影响下，图书馆基础报表也需要对其展开进一步实时分析、深度分析以及广度分析，这也在一定程度上加大了基礎报表的处理工作难度，由此可见，在多种维护分析的条件下，图书馆管理与服务依然沿用传统的管理形式，更谈不上对整体图书馆服务展开系统管控，容易对图书馆管理无法依据基础报表信息而精准预测与深度分析造成不良影响，促使图书馆管理与服务的难度进一步升高，这与应用大数据技术创新图书馆管理与服务的初衷相悖。

（2） 不断增大的数据中心压力。图书馆数据管理应用固有的技术手段，通常用EIT工具展开相关基础性工作，运用随机选取的方式，对数据存储加以管控，最终再读取有关数据，从而完成数据分析工作任务。在大数据技术的影响下，图书馆数据仓库的储存量不断增加，另外储存结构方式也具有多样性变化，例如部分办公档案、图片信息、报表数据等。而基于储存的重要数据，都是以非结构数据方式为主，这就要投入大量的人力、物力对其展开移动整改，鉴于此，不仅没有实现数据处理资源的节约，反而会增加一部分数据处理成本，导致数据读取效率不断减弱。

三、在图书馆管理与服务中大数据技术的实践运用

（一）构建新颖的知识服务引擎系统

大数据技术的深入发展，促使我国图书馆也逐步进入资源共享时代当中。基于此，图书馆服务引擎系统应作出适当整合与变革。固有的图书馆知识服务引擎具有垂直性特征，显然无法满足用户日益增长的搜索要求。新时代环境中，所带来的信息量较大，为了能够把众多信息资源实现有效传递，需要进一步优化图书馆知识服务引擎系统。图书馆业务中，针对图书馆知识服务引擎系统有着较高的重视程度，这也是核心性技术之一。而在大数据技术的应用下，合理引用新颖的图书馆知识服务引擎，把用户的实际需求、信息资源与有关学术当作引擎搜索的主要内容，特别是把知识服务引擎多元化功能展现出来，才能最大程度的满足用户的根本需求，促进图书馆管理与服务整体水平的提升。建立图书馆知识服务引擎系统，应依托于大数据技术手段，把大数据技术中科学分析技术与大量用户实际需求有机整合起来，通过构建与之相符合的搜索引擎系统，才能依据用户的个人偏好，对大量的信息展开有效筛选，并在第一时间内向用户传递相关信息，促进用户对图书馆服务满意水平的提升。

（二）实现个性化服务

图书馆作为大量数据信息的汇集场所，在这样基本功能作用下，图书馆数据量也不断提升，这就对用户的搜索与运用带来许多不良影响。如若依然沿用固有的管理与服务模式，用户无法在大量的数据中快速找出契合自己要求的有效信息，图书馆的应用效率进一步减弱。

（三）充分发挥读者的主体作用

图书馆管理服务工作中，基于时代发展趋势，明确图书馆发展建设目标，在建设目标中，要意识到读者在图书馆管理与服务中的主导地位，从而认识到满足图书阅读与图书资源有机融合的必要性。在大数据时代环境中，电子图书资源十分便利，图书馆在日常管理与服务中，应该鼓励读者将图书资源进行有效上传，但是此种上传方式应给予读者相应的服务权限，才能确保图书采集服务器具有完整性，另外，也让图书馆积极参与到“全民建设”当中。

综上所述，在大数据时代背景下，图书馆的日后发展，应该拉近与大数据技术的有效融合，借助大数据技术的优势作用，对图书馆管理与服务中的不足加以改善，并引用数据信息处理技术，提高图书馆管理与服务的整体效果，把控图书馆未来发展方向，才能更好地推动图书馆长足稳定发展。

参考文献：

[1]李炯.大数据在图书馆管理与服务中的应用[J].信息与电脑，2019 （9）：126-127.

[2]徐寅哲.大数据在图书馆管理与服务中的应用[J].科技资讯，2017， 015（031）：254，256.

[3]孜亚大汗·拜依孜拉.论大数据在图书馆管理与服务中的应用[J].现代职业教育，2018（034）：254.