大数据背景下行政事务管理创新及优化

王昭兵

【摘  要】在新时期的企业发展中，行政事务管理工作的重要性日益显现出来，企业内部各个部门需要充分发挥自身的协调作用，积极参与到行政事务管理工作中。行政事务管理工作具有一定的综合性，具有承上启下的作用，各个部门都需要紧密联系和配合。在大数据背景下，企业必须认识到行政事务管理的重要性，创新并优化现有的行政事务管理模式，有效地协调、落实各项工作。论文主要针对大数据背景下行政事务管理创新及优化进行了分析。

【Abstract】In the development of enterprises in the new era， the importance of administrative affairs management has become increasingly apparent. The internal departments of enterprises need to give full play to their coordinating role and actively participate in the administrative affairs management. Administrative affairs management work has a certain degree of comprehensiveness， which serves as a connecting link between the preceding and the following， all departments need close contact and cooperation. Under the background of big data， enterprises must realize the importance of administrative affairs management， innovate and optimize the existing administrative affairs management mode， and effectively coordinate and implement various work. This paper mainly analyzes the innovation and optimization of administrative affairs management under the background of big data.

【关键词】大数据;行政事务管理;创新;优化

【Keywords】big data; administrative affairs management; innovation; optimization

【中图分类号】F279.23                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）06-0054-02

1 引言

在大数据时代，市场竞争日益激烈，企业管理水平在不断提升，为了提升企业的综合竞争实力，在激烈的市场竞争中得以生存和发展，必须全面贯彻落实行政事务管理工作。为了满足大数据时代的发展需求，企业需要深入分析管理模式与现代企业发展问题，探索现代化、科学化管理模式，为企业的持续、稳定发展提供保障。基于此，文章介绍了企业行政事务管理工作的特点，分析了大数据时代行政事务管理中存在的问题，总结了大数据背景下行政事务管理创新及优化措施。

2 行政事务管理工作的特点

2.1 以服务性基础

在现代企业发展过程中，管理部门必须树立服务意识，这是行政事务管理工作的主要特点之一。办公室行政事务管理工作的服务性比较强，直接关系着企业的高层决策、管理工作，并对基层工作人员的实际工作带来很大影响，企业内部各项工作的开展都需要行政事务管理工作作为支持[1]。因此，企业需要充分发挥行政事务管理工作的作用、职能，协调各个部门之间的关系，及时地帮助员工解决各项问题，为企业和领导层提供优质服务，提高企业内部各项工作的整体效率，为企业的和谐、健康发展提供保障。

2.2 工作內容具有复杂性

在企业的运营、发展中，行政事务管理工作内容具有一定的复杂性，涉及多个部门的工作，企业内部各个部门都需要积极参与管理，行政事务管理工作内部复杂、多样，各项问题接连发生，在工作人员未及时处理的情况下，会起到相反的结果，会导致企业行政事务管理工作更加复杂，严重影响行政事务管理工作的整体效率。因此，在处理复杂的行政事务管理工作中，企业内部各个部门必须协调、配合，做好各项复杂工作，为企业的持续、稳定发展提供支持。

2.3 工作任务繁重

行政事务管理工作任务比较繁重，其在企业内部各项工作中发挥着承上启下的作用，但在实际工作中仍存在很多问题，如时间紧张、工作目标不明确等，办公室行政事务管理工作是企业发展的关键，直接关系着领导层的决策工作，相关部门必须予以重视，确保高层决策的稳定性、科学性，为领导决策行为提供更多重要的信息支持。

3 大数据时代行政事务管理中存在的问题

在大数据时代，企业管理部门缺乏对行政事务管理工作的重视，导致行政事务管理工作中遇到很多问题，这就需要针对各项问题采取相应的措施进行分析，为后期办公室行政事务管理工作的有效开展提供基础保障。现阶段，我国各个组织机构办公室行政事务管理过程中，仍存在很多问题，具体体现在以下方面：第一，企业组织机构承办的行政事务具有一定的复杂性，在行政事务管理准备阶段，认真规划行政事务管理工作，促进企业内部各项工作的有序开展。但是，很多企业管理部门严格按照规定合理地规划行政事务管理定位，引发了一系列办公室行政事务管理问题，无法满足组织机构全面发展的实际需求。第二，在处理各项复杂的行政事务管理工作过程中，办公室管理人员需要树立个性化、人性化理念，建立健全办公室行政事务管理制度，为各项管理工作的开展提供依据[2]。但是，组织机构还未认识到办公室行政事务管理工作的重要性，制定的行政事务管理制度还有待完善，无法有效地解决办公室行政事务管理问题，很难发挥出相关组织机构在企业全面发展中的作用。第三，企业内部各个工作人员需要充分了解各项行政事务管理工作，确保人员严格按照规定程序开展各项管理工作，针对行政事务管理工作进行优化，充分发挥出行政事务管理工作的重要性。但是，很多办公室行政管理人员的综合素质还有待提高，无法严格按照规定程序开展实际工作，严重影响着组织机构的发展。

4 大数据背景下行政事务管理创新及优化措施

4.1 準确定位办公室行政事务管理工作

通常情况下，在行政事务管理工作准备阶段，相关组织机构需要按照企业发展要求，合理地规划、定位行政办公室管理工作，确保定位信息的准确性，确保行政事务管理工作严格按照规定程序开展。在行政事务管理定位工作中，工作人员需要针对各项管理要求进行分析，及时地处理内部职位交叉、管理程序混乱等问题，确保行政事务管理工作满足组织机构发展需求。另外，行政事务管理人员需要明确自身的职责权限，提高行政事务管理工作的整体水平。

4.2 建立完善的行政事务管理工作制度

在大数据背景下，行政事务管理部门需要严格按照实际情况，建立健全行政事务管理工作制度，如服务制度、培训制度等，明确办公室工作人员的岗位职责、权力，为各项工作的有序开展提供制度保障，还需要强化各项工作的监督、管理力度，确保行政事务管理工作的准确性、有效性。另外，企业还需要强化行政事务工作人员的培训、教育力度，提高工作人员的综合素质，深入分析单位、工作人员的实际需求，积极开展各项福利活动，合理地调整工作人员的上下班时间，增强工作人员的积极性和认同感。

4.3 创新并优化现有的管理模式

在网络信息技术的快速发展中，企业行政事务管理工作面临着很大的机遇和调整，管理部门必须及时地改革、创新行政事务管理工作模式，将先进技术和行政事务管理工作进行融合，将信息技术渗透到实际工作中，建设满足企业发展需求的信息化行政事务管理模式。同时，在企业行政事务管理过程中，管理人员应大力建设信息化技术，并引进更多先进科学技术、信息设备、信息软件系统，为各项工作的有序开展提供支持。另外，在信息化建设过程中，企业管理部门需要深入分析信息网络安全风险，有效地维护企业的各项重要信息，为办公室事务行政管理工作的高效进行提供支持。

4.4 提高行政事务管理人员综合素质

现阶段，很多企业办公室行政事务管理工作中仍存在很多问题，管理部门需要采取相应的措施进行优化，针对办公室行政事务管理人员的综合素质进行培养，明确管理人员的综合素质，以此为基础制定有针对性的培训方案[3]。在实际培训过程中，相关部门需要加强对管理人员综合素质的培养力度，掌握办公室行政事务管理的理论知识，提高管理人员的实践能力、创新能力、应变能力和沟通能力，并关注行政事务管理人员的道德素质，提高人员的爱岗敬业意识和责任意识。

5 结语

综上所述，在大数据时代，企业应加强对行政事务管理工作的重视，这项工作具有复杂性、综合性特点，管理部门需要引进现代化技术，创新并优化现有的行政管理模式，将信息技术渗透到行政事务管理全过程中，还要强化信息安全传输工作，避免出现信息丢失、损坏问题，有效地开展行政事务管理工作，提高企业内部各项管理工作的整体水平。

【参考文献】

【1】彭伟乐.浅谈做好企业办公室行政事务管理的举措[J].技术与市场，2019，26（11）：179-180.

【2】秦晓霞.如何做好新时期办公室行政事务管理[J].中外企业家，2018（12）：83-85.

【3】王伟.行政事务管理工作创新的相关对策研究[J].山西农经，2017（08）：110+112.