如何培养中职学生的人际沟通交往能力

苏燕

[摘           要]  随着我国教育教学的大力改革，中职学校全面发展，其中中职学生的人际沟通交往能力存在一定的问题，例如不愿交往、不懂交往、不善交往，总之，人际沟通交往缺乏经验。根据中职学生在学校学习和生活中出现的问题，从分析以上问题入手，探索方法，总结经验，达到培养中职学生的目的。

[关    键   词]  中职学生;人际沟通交往;原因;探索方法

[中图分类号]  G715                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2020）51-0016-02

放眼教育事业的发展历程，中职教育也应提倡“一带一路”，与时俱进。经济发展促使教育教学的转变和发展，中职教育教学中倡导：在校学理论，加强基础综合素质教育，提倡崇尚科学，不唯学历凭能力。学校注重操作，实训车间理论联系实践，加强校企合作，完善育人过程。作为一线乡村教师，在多年的教育教学工作中一直存在与学生交流、沟通的问题，比如，问而不答，我行我素，形成沉闷的课堂。还有学生之间的问题，比如，同班级学生或不同班级学生的言语冲突，都是许多中职学生与他人沟通能力欠缺的表现，在家不主动和家长沟通，在学校不主动和同学交往，在外不善于和朋友交往，存在种种沟通、交往问题，这一系列问题给学生的成长及教育带来不利影响。

近几年，随着教学模式逐步改革完善，对于从事中职教育的我们来说，理论与实践落实的过程中，如何处理好交流、沟通问题，提高中职学生的交流、沟通水平，在教书育人中培养和提高中职学生的人际沟通、交往能力就显得尤为重要。

一、影响中职学生人际沟通、交往能力问题的因素

（一）家庭因素

1.落后的思想观念

我们学校的学生，大多数来自偏远的农村，一部分家长外出打工，忽视了孩子的陪伴教育，一部分家长观念落后，认为孩子应该由学校老师教育，推脱家长引导孩子成长的责任，不关注孩子成长及成长中的心理变化，思想上不重视和孩子沟通，或沟通简单粗暴，命令式居多，内外因素导致许多中职学校的学生思想或封闭或叛逆，不会沟通也不愿沟通。

2.错误的指导思想

日出而耕，日落而息，有些家长随遇而安，不主动接收新信息、新事物，受环境、地域限制，学习观念淡薄，对子女上学没有要求，不关注学生的学习情况，导致学生和家长之间零沟通。

3.家庭的个体差异

家长是孩子的一面镜子，小到一言一行，大到思维形式都是从小熏陶开始的，孩子的言谈举止直接反映家长的教育方式。家庭是否和睦，甚至家长性格的个体差异，不同程度地影响着中职学生的沟通能力。

（二）社会因素

1.教育模式的局限性

相对于普通教育而言，中职教育虽然提出产教融合，但仍然采用的是以理论教育为基础的教育模式，教育方式的落后及专业实践范围和场地的限制，无法调动中职学生的学习兴趣和实践兴趣，学生故步自封，缺乏沟通、交往欲望，教师很难调动学生的学习热情，无法营造一种让学生彼此有交往、沟通欲望的氛围。

2.学习环境的限制

从我县基本情况来看，就读中职学校的学生主要来自偏僻的农村，由于他们生活环境落后，学习条件有限，对于先进的学习辅助工具了解甚少，一旦学习环境变化，他们茫然不知所措，兴趣乏乏，缺乏沟通、交往的能力，不知道有效的沟通交流，无法解决所面对的问题。

（三）学校教育因素

1.课堂教学模式限制了人际沟通、交往能力的培养

教师受传统教学模式的影响和约束，尤其是中老年教师为主的课堂，教师讲授，学生机械地听，课堂以讲和听为主，学生基本上处于被动状态，无法做到用语言清晰地表达自己的观點和思维。

2.生源的局限性

就读于我们中职学校的学生，以农村学生为主，由于学习环境、生活环境的不同，他们或受自己兴趣和爱好的限制，或性格的叛逆和个体差异，导致基础文化课成绩差，久而久之，他们形成心理自卑问题，奋斗目标不明确，沟通、交流容易出现偏差。

3.关注学生不到位

我们中职学校就读的学生，多数年仅16～17岁，思想比较活跃，自我意识更活跃，但表达能力和理解能力弱，他们用错误的方式在家庭或学校引起家长或老师及同学的注意，表现在心理、情感交流沟通方面出现了问题。主要是学校、老师、家长对学生关注不到位。

4.学习生活的单调

就中职学校的学生而言，他们对中学的课程基本厌倦，学习缺乏热情和动力，感觉前途渺茫，进入职业中学后，加上专业课程相对比较难，就逐步放弃学习，而学校文化娱乐活动安排少，沟通的局限性影响他们的交际能力提升。

纵观以上问题，我们结合实际，解决问题。一方面教师和家长共同研究，帮助学生选择感兴趣的专业，通过兴趣小组、班会、有奖知识竞赛等形式，及时和他们沟通、交流，耐心地帮助他们抛弃杂念，树立自信，明确目标，提高学习兴趣。另一方面丰富校园文化生活，鼓励学生加强人际交往活动，节假日参与校外举办的各种大型文艺活动。在校期间参加顶岗实习社会实践，学中感知苦，苦中悟出学。

二、探索方法，培养中职学生人际沟通、交往能力

（一）重视父母教育

古人云：立身行道，扬名后世，以显父母。也就是说我们的做事原则，功成名就都体现父母教育之方，家长是孩子的第一任老师。父母及亲人的言传身教对孩子起着直接的作用，也反映了教育成功的过程及成果。反之，错误的教育方式放任自流，顺其自然。首先，我们应该弘扬正确的教学理念，撇弃落后思想。其次，及时纠正家长的消极指导思想，及时和学生交流、沟通，鼓励其积极、乐观地去学习与人交往。另外，他们健康成长与父母陪伴必不可分，爱和笑能治愈自闭的儿童，反之给他们的成长带来恶劣影响。

“授之以鱼，不如授之以渔”，父母与其穷其一生为孩子创造优越、富足的成长环境，倒不如教会他们如何生存，为自己和社会创造价值，促进他们面向社会，引起他们沟通、交往的欲望。

（二）培养学生的沟通交际能力也是高效课堂模式的要求

经济的发展，促进教育的改革。近几年来，各地相继提出高效课堂模式，这种教学模式也是近年来教育教学改革的一部分，在课堂教学中以学生为主体，提出问题，解决问题;教师为辅助，教师帮助解决学生无法解决的问题，向课堂要效率。这就突显了沟通、交往的重要性。我们也采取了“二、三、三”课堂教学，逐步摸索教学方式，督促学生自主学习，自愿小组合作，便于学生交流、沟通，改变了以往教师主宰课堂、学生被动听的课堂模式，使学生变被动为主动。既关注了基础较差的学生，又练就了学生主动交际，表达情感，促进学生沟通的欲望。在课堂内外，学生学会利用多媒体展示内容，讲解方法，利用实训车间，学生实践理论，对感兴趣的实物进行加工，例如加工出漂亮的象棋、茶杯等。这一过程中，要把握教师与学生沟通的度、学生之间互动的方式、沟通的有效措施等问题，既展现中职生的个性又丰富所学知识，又对高效课堂的实施起到很大的推动作用。

高效课堂模式为主要教学方式，辅之要加强学校各种活动。举办各种晚会、运动会、校会、家长会、班会，有目的、有意识地沟通情感，调节行为，让他们的活动更加完美展示，逐步培养学生的行为习惯，提高中职学生人际沟通、交往的能力。

（三）教育体制不断改革及完善

互联网时代，大数据日趋完善，加快了改革的节奏，教育体制的改革也不断完善和深化，社会的窗口——校园也发生了很大的变化，它的群体——中职学生也紧跟变革的步伐。校企合作的推行是中職教育改革的一大亮点，也是卓有成效的职业学校创新育人的新方法。我们学校推行的校企合作把学生推向社会显得尤为重要。这一过程直接改变了家长传统理念的认知，颠覆了他们错误的指导思想，也影响了学生封闭、内向的心理。在这种新的理念活动指引下，从根本上解决我们中职学校学生人际、沟通交往能力不强的问题，加强提高中职生的交往能力，得到学校、家长、社会的高度重视。此外，教育体制改革的目标及内容还在于能够引起学校、家长对中职学生的关注，引导他们的沟通方式，完善他们的行为规范标准，这无论对中职学生本人，还是对国家、对社会的长远发展都具有深远的意义。

总之，我们提出造成中职生人际沟通交往能力现状的问题，并逐一浅析了造成这一现状的原因，对改善与提高中职生人际交往能力也给出了一些建议。学生作为个体，都有自身的优点和缺点，不断让其放大优点取代缺点，树立良好的个人形象，展示魅力才是教育的成功体现之一。教师要关注自身自信心的构建及综合素质对学生的影响程度，及时反馈自己和学生及学生家长沟通的程度。通过正确引导中职学生的思想，引导他们结交良友，扩大正常的社交范围，慎重交友。让他们学会表达，学会控制自己的情绪，学会表现自我。表达自己内心的同时给对方了解自己的机会。教师课堂上的赞扬及鼓励是学生赞扬和感激他人的动力，是学生处理各类矛盾的基础。从不愿交往到愿意交往，从不愿交流到愿意交流，最终提高中职生人际沟通、交往的能力。

参考文献：

[1]杨玲.心理学理论与实践[M].兰州：兰州大学出版社，2006.

[2]张毅.人际沟通课程教学改革与创新[J].唐山职业技术学院学报，2008（2）.

◎编辑 尹 军