技工院校突发事件成因与对策分析

毕泗红

近年来，在国家的大力支持下，技工院校得以快速发展。学校软硬件设施及办学规模达到历史新高，在校生人数日益增加。然而，我们在迎来职业教育春天的同时，也必须清醒地认识到，由于社会经济转型升级、学生的生理心理特征与校园环境的特殊性，打架斗殴、群体闹事等校园突发事件层出不穷，这不仅影响学校正常的教育教学秩序，威胁师生生命和财产安全，甚至会影响社会稳定。因此，如何有效地防范校园突发事件的发生，最大限度地降低校园突发事件的危害，是技工院校亟待解决的问题。

技工院校学生普遍存在的“年龄结构较小、文化素养相对较低、学习能力较弱、自主学习动力不足”等特点，在生理心理逐渐成长的同时，个体对社会的认知也随之出现差异，认知的不同导致思想和行为的迥异，从而形成了技工院校突发事件自身的特点及原因。

1 技工院校突发事件成因

1.1 社会环境因素

自加入WTO以来，我国经济飞速发展，综合国力不断增强，精神文化方面呈现出百花齐放的姿态。另一方面，随着科技进步，电脑、手机等电子产品的普及，QQ、微信、微博、抖音等已经成为技校学生交流和接受信息的主要手段。这种网络文化以其特有的快捷便利的特点不断改变着技校生的思维方式、行为方式以及生活方式。然而，技校学生正处于心理和生理的不成熟阶段，对一些社会现象不能明辨是非，极易受到错误思想的侵蚀，“拜金主义”、“享乐主义”等观念嚴重地影响着他们的三观，从而使他们出现思想上的迷茫和混乱，在行为上难以控制，继而发生违反校规校纪的事件，严重地影响着他们的学习和生活。

1.2 学校管理因素

由于校园突发事件的频繁发生，近年来，教育主管部门以及技工院校逐步重视突发事件的预防和应对。但大部分学校还是抱有侥幸心理，制定的规章制度、举行的活动等只是做做表面文章、应付上级检查。不论是发放安全宣传材料、召开主题班会，还是搞地震应急演习，无一不是走过场，并没有实际效果。在这种思想的影响下，自然也就没有开展相应的教育课程培训，学生没有应对这类事件的心理准备，也没有相关的应急知识储备。个别学至在面对校园突发事件时，甚至存在硬件设施不健全（灭火器没有干粉，走廊内没安装应急灯等）、制度不完善、活动不规范、缺乏整体规划和科学的评估机制等问题。

1.3 家庭教养因素

经调查访谈发现， 部分学生家长对金钱看得过重，对利益分得很清， 在对子女进行教育时，几乎不谈理想， 只谈实际利益， 从而使子女在潜移默化中形成拜金思想，羡慕有钱人的生活，忽略了自身的奋斗。这种享受实惠型观点加上无理想的家庭教育影响， 使得一些技校生心理浮躁、功利思想严重，对学习无兴趣，只想早点赚钱。在对待他人时就会表现出冷漠、妒忌、仇视等情绪性个性特征，从而易在与他人发生冲突时不顾后果只图发泄。

1.4 学生自身因素

技工院校在校生大多数处在青春期，青春期的少年少女在心理上最突出的表现是出现成人感、追求独立。但是因缺少社会磨练，他们往往缺乏必要的常识及处理问题的能力。与此同时，每一个技校生都面临一系列的人生重大课题，如交友、恋爱、专业学习、择业就业等，这些人生课题通常将个人与集体、个人与社会的种种关系交织在一起，使生活充满矛盾和冲突。这些矛盾和冲突常常会给他们带来强烈的不适感、焦灼感和压抑感。当情绪产生时，如果不能得到正确引导，极易滋生悲观厌世的人生态度，甚至引发伤己伤人的突发事件。

2 技工院校突发事件应对策略

2.1 加强危机灾难教育，做好事前预防

危机教育应从新生入学军训入手，并将危机教育系统地安排在学生在校的各个阶段。如入学时，开展安全教育、适应性心理教育等，入学后开展法制教育、逃生演练，随后再开展自救知识技能教育等。危机教育不应局限于课堂，还应贯穿于学生的日常生活，这样方能将安全知识更多植入到学生的脑海中。在教育中，要培养学生发现潜在危害发生的可能性，教导他们学会信息采集与处理，提高学生的敏锐度，培养他们应对突发事件的理智性。具体来说，要运用校会、主题班会、危机应对课程等多种途径进行教育，要利用宣传橱窗、校园网、广播、电视、微博等多种渠道来宣传，要编印《校园危机应对手册》，让学生了解校园突发事件的类型和特点以及应对办法，还可聘请专家来校开办讲座、播放危机应对的影片、组织危机应对的知识竞赛等，提高学生学习危机应对知识的兴趣。据相关研究表明：学校进行突发事件的知识教育，可以让70%左右的学生知晓消防器材的使用方法及火灾、地震的逃生方法，进而极大降低灾害发生时的伤亡率。

2.2 充分发挥班主任的协同作用，将工作细致到每一位学生

技工院校群体性突发事件虽具有突发性的特点， 但大多数突发事件在发生之前， 必定有一个从矛盾发生、发展到双方摩擦的由量变到质变的过程， 或多或少都会显现出一定的征兆， 但事件预定规模越大， 征兆越明显，要发现这些征兆，就要充分发动班主任老师们，于细微处见真章。班主任们要主动利用现代新媒体技术和现代社交软件，发挥网上阵地的作用，通过建立班级微信群、QQ群等，开展学生思想政治教育工作，把控正确的舆论导向，重点关注学校的论坛，网上的各类贴吧、学生个人QQ、微信上的言论等。要重点关注以下两类信息：第一类是事关学校共性方面的，如反映食堂饭菜质量、校园设施、校园安全等等，第二类是事关学生个人的强烈的情绪表达的、在舆情中发表不当言论的，对这些信息，要及时追踪，及时开展思政工作。

2.3 全员搭建家校合作平台，群策群力

学校是学生学习的重要场所，家庭是学生生活的重要空间，要想减少突发性事件造成的危害，需要两方加强沟通，及时共享信息，共同对学生思想行为产生的微妙变化进行及时关注和正确引导。学校要借助家长会、校园开放日等机会，将学生在校心理、行为、学习、活动等情况与学生家长进行全面、细致地沟通，让学生家长充分了解学生在学校的总体情况，并对学生在校、在家表现的不同点、异常点进行充分交流，以发现其中问题，并进行及时纠正和引导。

2.4 加强心理健康教育，提高学生心理素质

开展技校生心理健康教育，一是要加强心理健康知识的教导，帮学生做好心理调节。二是要向学生说明心理问题咨询的重要性，拓宽心理咨询的途径，以减少学生在突发事件发生之后的心理波动。三是要做好心理疏导工作。心理疏导工作可以选择以团体性或匿名写信的形式来开展。所谓团体性形式，就是将多个有相同疑惑的学生聚集在一起，以游戏的形式来排解心中疑难与恐惧，让他们进行心灵上的沟通，化解内心恐惧。而匿名写信是指在学校专设一个心理咨询室，让学生以匿名写信或写邮件的方式来说出内心的想法，再由专门的心理咨询师给出相应的解决建议，这样既解决了问题，又维护了学生的形象，保护了学生的隐私。

2.5 完善突发事件应急预案，做到有备无患

应急预案又叫做应急计划，是针对可能发生的重大事故（件）或灾害，为保证迅速、有序、有效地开展应急与救援行动、降低事故损失而预先制定的有关计划或方案。

校园突发事件应急预案的制定不是学校决策部门一方面的事情，它关系到全校师生、工作人员的财产和人身安全。学校应该由领导牵头成立应急预案制定小组，并明确预案编制小组的具体职责和工作步骤。预案编制小组要根据本校的具体情况、搜集各种重大突发事件应对的知识，做好后勤保障等。本校的基本情况包括学校安全设施情况、校舍分布、师生的人员构成以及学生特点等。例如：各专业学生性别比例、年龄差距，宿舍、教室、出行工具的分布情况以及自救、自护的能力等。突发事件的种类繁多，小组成员在编写时应根据不同类型的校园突发事件制定不同的应对措施，以便在突发事件发生时能够“对症下药”，快速有效地控制事态发展。

校园突发事件的发生，威胁着校园内部人员的生命与健康，同时也影响了校园教育教学工作和其他活动的正常开展。因此，减少及应对校园突发事件，是职业教育的重要内容之一。作为学校， 只有动员全校各方面的力量，调动一切积极因素，分工合作，齐抓共管，才能共同维护好校园的稳定。

参考文献：

[1] 周美蓉，沈言锦.高职院校专业设置预警机制研究[J].中国教育技术装备，2015，4：73-74.

[2] 向兴.高校消防灭火综合演练概述[J].考试周刊，2013，33：68.