新冠疫情对AV的行业影响究竟有多大AVIXA数据公布

马开春

与众多的行业一样，专业视听行业正在面临一场前所未有的挑战。随着新型冠状病毒肺炎在全球的肆虐，整个专业音视频行业正在遭受前所未有的影响，作为行业的一份子，无论您是集成商、设计师、制造商、分销商、服务提供商，还是活动公司，对此恐怕都深有体会。

原本以为，冠状病毒疫情在中国得到有效控制后就可以告一段落，全社会的生产生活会迅速恢复过来。 但我们没有预计到的是，疫情居然在中国以外的全球其他国家快速蔓延开了。尤其是经济最为活跃的美国和欧洲国家，居然全面沦陷成为了重灾区。

在国内，停滞了基本上兩个月之后，很多行业的复工复产都已经恢复了。而病毒正在肆虐而且比较严重的国家，尽管没有强行要求全面停工停产，但很多公司的运作都在遭受重创，许多公司都通过减少差旅、推迟或者取消活动，减少或取消面对面的会议，增加远程办公等各种方式来减小疫情的影响。从3月20日开始，AVIXA针对疫情对专业音视频行业的影响每周推出一期报告。

AVIXA 专门展开的冠状病毒影响的调查，首期调查针对来自全球的237家供应商提供商和81位最终用户，其中87%的AV提供商和83%的AV最终用户表示，冠状病毒大流行为公司业务带来了负面影响，取消项目，取消面对面的会议和培训活动，乃至销售放缓，这些负面影响迅速传递到了公司业务层面。三分之一认为影响“巨大”。但 3月20日推出的第一期报告来看，还没有公司报告停止了业务运作。

取消的会议和活动

疫情扩散之后，最初散漫的欧美国家都开始取消大规模的聚集性活动了，政府主管部门甚至也强制性要求减少团体聚会，要求人与人之间保持距离。这样一来，首当其冲受影响的就是展会、活动演出类公司。

UFI董事总经理兼首席执行官Kai Hattendorf表示：“在全球范围内，最近几周500场贸易展览会取消，这正在为整个行业带来不断升级的连锁反应。”

UFI估计，亚太地区的订单损失约为146亿美元，随着其他展会的逐渐取消，这一数字将在未来几周内进一步上升。作为一个独立行业，展览行业平均每月在全球产生的经济总产值为262亿美元，相当于超过270，000 个就业岗位。根据目前状况预计，已经损失了165亿美元的经济产出。受影响最严重的是亚太地区，在欧洲，随着一波推迟和/或取消演出的到来，其影响已经达到66亿美元。

面对面的会议、培训、演出大规模地取消，在AVIXA的调查中，一位音视频提供商表示：“作为一家活动演出为主营业务的公司，我们已经处于停滞状态，所有未来的合同都将被取消。”对于活动演出类公司，可以说是最大的灾区，展会活动类公司也是颗粒无收。

先来看看我们音视频行业展会的影响。

北京 InfoComm China 2020公布新展期：2020年9月28-30日

北京 InfoComm China 2020原定于3月举行， 因新型冠状病毒疫情影响而延期。主办方宣布，展会将改期至2020年9月28-30日（周一至周三）在国家会议中心举办。

鉴于今年展期定于下半年度，主办方InfoCommAsia决定将明年北京 InfoComm China 2021 展会档期调整至2021年7月21-23日在国家会议中心 （CNCC） 举办，以确保两届 展览会时间保持合理的间隔。陈庭福先生表示：“许多参展商都视北京 InfoComm China 为重要的新产品及新技术的首次发布平台，因此，我们必须预留足够的时间以便参展商做好最佳的准备。”

InfoComm USA 2020取消

InfoComm组委会官宣：考虑到参展商、与会者、合作伙伴和工作人员的健康和安全，取消6月份在拉斯维加斯举办的InfoComm 2020展会。与此同时，AVIXA正在探索其他有效的替代方式将优秀的内容带给业界。InfoComm是北美最大的专业视听贸易展览会，一直为参展商和与会者提供独一无二的体验。我们知道，在当下的环境中，我们无法充分提供这些经验，因此无法继续开展活动。

4月NAB取消，将加强NAB纽约展

美国NAB官方宣布，已经无法重新安排今年的展览会，因此现在将把焦点转向10月的NAB纽约展。NAB总裁兼首席执行官戈登·史密斯在一份声明中说：“鉴于目前的情况，今年不可能重新安排2020年NAB展。我们将转而采取双管齐下的方式，为我们的参展商、合作伙伴和整个广电行业提供尽可能多的价值。”

2020广州国际专业灯光、音响展览会延期举办

为响应及配合中国政府疫情防控工作，广州国际专业灯光、音响展览会主办方法兰克福展览与广东国际科技贸易展览公司（广东科展）决定延期举办原定于2020年2月19至22日在中国进出口商品交易会展馆A、B区举行的2020广州国际专业灯光、音响展览会。新的展期将另行通知。

所有的展会全部取消。这对展会行业来说是灾难性的打击。当然，其他领域的影响也是不可忽视的。

收入面临压力

AVIXA的第一期调查中，大多数的受访者都认为评估冠状病毒大流行对收入的影响还为时过早。当被要求估算前两周收入下降影响时，许多视音频提供商和最终用户报告说他们不知道。尽管如此，仍有受访者认为对收入会产生重大影响。超过50%的受访者回答收入减少，超过17%的音视频提供商和30%的最终用户估计收入下降超过50%。

在AVIXA的第二期调查中，数据明显恶化，收入下降率从45%上升到58%，销售放缓从54%上升到64%。

在3月30-31日对AVIXA 进行了第三次每周调查，很多迹象表明行业业务正在全面放缓，在调查样本中，基本一致性地表示取消了项目，收入下降对公司产生了重大负面影响。跟头两期调查不同，所有的音视频供应商都表示销售和收入持续下降，67%的视听提供商指出收入下降，而有71%的视听提供商表示销售放缓。 自AVIXA于3月17日首次进行影响调查以来，这两个数字都在逐周攀升。此外，有42%的视听提供商表示，他们已受到供应链中断的影响，这是该数字首次超过40 %。

一位视听服务提供商表示，“我们不为客户提供现场服务，这意味着我们将在大约两三个月内减少新工作。” 另一家视听提供商说：“我们为一个小社区提供服务，这是一个受到病毒威胁的人群。我们的工作已经消失了，因此我们正在利用时间来尽可能地完成正在进行的项目。”

在最终用户方面，AVIXA的调查报告显示，高校的项目取消也很多，91%的会议/培训被取消，全球许多高校已取消课程和学校职能，转而选择在线提供教学。教育是冠状病毒影响最大的领域之一。

裁员

面对面的会议和培训活动都大量取消，对于很多行业人士来说，危机的事情是有些企业已经开始出现了裁员的现象。

一位视听服务提供商说：“我们裁掉了除两人外的所有员工。 我们正在尝试管理来自客户的临时工作。根据政府政策与措施来调整员工的工作方式。

一位音视频提供商说：“截至今天，我们让员工在家公办替代办公室。” 除非技术人员特别需要办公室处理，一般技术人员能远程处理的工作都尽量远程。平常在办公室就安排人员轮值，进行邮件送达和读取。同时，所有外地工作我们都取消了。在员工待遇上，我们先支付2周的全薪，然后再支付2/3以符合联邦法规规定。”

有行业人士表示：“随着更多的封锁可能开始，我们推迟了所有非必要站点上的工作。仅为IT和关键系统提供服務。我们正在利用这段时间与我们的员工进行远程培训，为恢复正常而做好准备。”

对AV市场方向的影响

这个人类历史上百年难遇的疫情对整个地球村带来了前所未有的威胁。人们的生活方式、工作方式都带来了极大改变，整个专业视听行业的发展趋势会产生哪些改变呢？

学校停课了，教育从线下转到了线上，这势必会加速线上教育的井喷爆发，比如最近课外教辅机构猿辅导就融资了10亿美元。很多线上机构业务也是爆发式增长，从而会加速一些项目的启动和运作。而且，线上教育模式的培养，让学生和老师在逐渐适应之后，线上模式将来在学校教育中也可能占据更大的地位。比如线上电子图书馆的开放，优质慕课的资源的生产，很多项目都已经发展起来。

对于疫情期间的在线学习，恐怕每个家长都有3天3夜的苦水要倒，老师们也是叫苦连天。对于触不可防的疫情，大多数的教育用户都没有做好任何准备。不管是在网络技术方面，还是教师培训，以及学生使用方面，突然转向线上教育，让大多数的老师和学生都无所适从，老师突然变身主播，让非网红出身的老师们也是各种窘态，参差不齐的网络教育资源如何选择？如何跟学生们有效地交流、互动？网课就成了一场老师无法掌控的灾难片：学生们在上课时分心、走神，吃零食、上厕所，甚至睡觉，断网、卡顿、杂音各种技术问题也是让老师学生们苦不堪言……

用户面临着各种各样的苦楚，如何通过技术来改善在线教育的体验。这对于AV服务提供商来说也是一次机会。 K12教育的很多也开始了新的在线技术的启动。有集成商就表示，现在已经安排的项目都已经开始启动，并加速开展，甚至一些原来的计划也被提前并要求尽快安装。但却面临着由于供应链短缺不得不推迟的问题。

另一方面，公司为让员工实现远程办公，势必会让协作，会议解决方案和服务大幅增长。取消了差旅和面对面的会议，企业不得不迅速转向视频会议。我们也看到钉钉、腾讯会议等软件业务需求爆发式增长。

一家视听服务提供商表示：公司即使总体销售数字没有太大变化，但业务模式已经发生了变化：一个领域的销售减少，而另一个领域的销售却增长。比如远程办公解决方案就大幅在增长。疫情在国外的大幅扩散，对于AV业务来说，帮助客户提供数据连接、安全性、扩展性、云技术，远程办公这些方面的业务增长了，当前，网络摄像机，带有内置网络摄像机的监视器，耳机和其他有助于远程工作的物品都短缺。但更多的项目却搁置了，比如呼叫中心业务，项目管理工作，安装实施等都不得不停滞。我们预计下个月的销售将下降，因为许多需求仍在订货中，而其他一些我们的强项项目则被推迟或取消。

在AVIXA的调查也显示，考虑到远程办公技术对全世界的重要性，绝大多数AV服务提供商（约90%）也将会议和协作解决方案视为未来六个月的关键业务。因为最终用户需要协作解决方案维持公司运作，举行会议，培训。44%的音视频提供商，38%的最终用户都将内容传输（包括流媒体内容）当成是大家所重点关注的第二大解决方案领域。

疫情什么时候会缓解？

疫情什么时候能够缓解。AVIXA的第三期调查中，增加了这一项问题。尽管有很多音视频频提供商（19%）和最终用户（16%）表示他们不知道项目何时能恢复正常，但从受访者的观点来看，更多的人都抱有乐观的态度，大多数受访者都预期了项目工作重新开始的时机，普遍的估计认为6月将会恢复正常。大约26%的视音频提供商和24%的最终用户将6月视为可以恢复项目工作的月份，大约五分之一的人甚至预测五月。

话虽如此，也有很多受访者预计会感到会放慢脚步：大约21%的视音频提供商和25%的最终用户希望在7月/ 8月的时间范围内完成项目工作。在北美以外，认为能正常复工最多的月份是6月，占27%，但32%的人认为可能会在7、 8月，而13%的人预计项目工作将在9月恢复。