让博物馆“动”起来的秘密

施映秋

每年的5月18日是国际博物馆日，是由国际博物馆协会于1977年发起并创立，旨在促进全球博物馆事业的健康发展，吸引全社会公众对博物馆事业的了解、参与和关注。博物馆是一座城市文化建设的重要组成部分，起着承载历史和弘扬历史文化的作用。随着民众精神需求激增，逛博物馆已经成为人们文化消费的一部分。根据凤凰网《文化风向标》的调研，已经将博物馆定义为“新社交货币”。

博物馆成为新社交货币的生产基地，包括观众与消费者参与文博产业的所有动作（消费、讨论、炫耀等），对博物馆来说，如何策划和设计更具吸引力的展览，将是博物馆策展和设计人员所要着重考虑的问题。

近年来，AV影音技术走进博物馆，为博物馆的展览方式带去了更多的可能性，为博物馆的展品增添光彩，让博物馆一改旧日的“沉闷“形象，变得更加生动有趣起来。

投影机以其小身材大屏幕、可异行投射、灵活安装、互动、创意呈现等优势在展览展示行业，特别是在博物馆展示领域的应用，连年来保持快速增长。依靠投影机实现的创意呈现，例如虚拟翻书、电子沙盘、互动投影、环幕投影、球幕投影等，是近年来在全国各地博物馆兴起的创意展览方式。

这些在全国流行的创意展览方式，通过投影技术，将原有的实物内容更加形象、生动、直观的显示出来，为观众营造更具沉浸式、互动性的观展体验。

毫无疑问，影音技术的介入，无论是给博物馆本身，还是观展的观众来讲，都必定有一番新的体验。不过对于一些对技术不大熟悉的博物馆管理层人员来讲，他们对新技术的引入存在着不同程度的疑虑，毕竟一套技术的引入需要考虑的问题很多，包括如何发挥技术的优势带来最大的收益，扩容兼容问题，后续维护问题，以及该给博物馆引入什么技术更适合……带着这些问题，我们来听听行业人士的一些看法，如果你也正在为你的博物馆的技术问题发愁，希望能从中找到解决方案。

AV的解释性与体验性

AV技术目前在博物馆有多种应用形式，但归根结底其主要功能始终是更好地吸引、教育和娱乐游客。这就意味着它既需要解释性，也需要体验性。Pure Audio Visual的特别项目总监Tony Crossley解释说：“解释性AV，即制作数字内容以更好地解释一个故事或描述一件展品，尤其是当静文本和图像根本做不到这项工作的时候。而当观众需要更具感官、沉浸感或个人体验时，体验AV的优势就凸显出来了，它提供了吸引游客注意力的潜力，并提供了与展览、艺术品更具沉浸感的互动。”

互动角色扮演

当我们在参观展品的时候，其实更加渴望能够跟所看到的物体来一次完美的互动，而且这种渴望互动的想法不仅体现在单个人身上，小组/团队的互动渴望也在增加。这时候，正确设计交互体验就显得很重要。Kraftwerk Living Technologies的销售和营销总监Kevin Murphy认为，正确设计交互体验需要在设备、布局和内容的选择上加倍小心。相对来说，群组互动的例子比较多，当让访客与同一内容的多个人互动时，他们并不清楚他们在做什么。小组互动必须足够生动有趣才能有效，但又要足够容易，让每个访客都清楚知道他们的角色。还有就是最好可以设计一个简单的类似投票的方式来让访客确认他们接下来的任务。而互动并不局限在触摸屏进行，手势传感器也是一个可以考虑的选择。

爱普生产品经理Daniel Rose认为，体验主义将成为AV的下一阶段。消费者希望将故事变成现实，而AV技术是实现这一目标的可靠方法。Kevin Murphy说：“投影地图使游客能够看到建筑物或大型文物过去的样子。复杂的多重投影沉浸效果也可以用来‘吸引观众，并使他们进入难以接近或难以描述的视觉体验。”

当然，除了视觉的刺激，听觉的感受也是一次完美的沉浸式体验所不能缺少的元素。RenkusHeniz欧洲技术销售经理Michal Poplawski认为，沉浸式音频还可以通过放大信息来产生情感影响。他说到：“展馆配备了可根据听众的位置触发特定预设或体验的传感器。通过波场合成，出色的声音体验可以与视觉体验联系在一起。音频还允许在同一房间内创建不同的体验，还可以为残疾人群体创造体验。” Kevin Murphy补充说：“博物馆确实可以使用飞行剧院，沉浸式4D剧院，大屏幕和圆顶剧院，甚至使用‘黑暗的游乐设施来讲述他们的故事。”

VR适用吗？

VR被视为在游戏和家庭娱乐应用方面有着巨大潜力的技术，在博物馆领域也适用吗？Kevin Murphy就认为，虚拟现实提供了一种非常诱人的手段，它可以让参与者回到过去或者去到遥远的地方。但是，做得好的非常昂贵。而且许多商用的头戴式设备对于这种使用水平还不够坚固。在每个访客之间清理它们也会降低吞吐量。Murphy還给出了他的建议：“通常，对于任何景点来说，都不建议使用您可以在家中购买的技术，而是寻找易于操作且可以支持更多游客的创新技术。”

Electronic的设计顾问Rob Ferguson则认为，VR也不太适合团队使用，他认为增强现实是该行业更可行的技术。他提到：“AR可以结合到博物中使用的电话，平板电脑或设备指南中，使用图像或者图案识别来提供信息并将图像叠加在显示器上。这些设备还可以绘制参观者在博物馆中的位置，向他们展示邻近的展览品，并使他们能够进一步深入了解可用信息。他们可以帮助进行语言翻译，并将音频（以正确的语言）同步到附近的显示器。这种类型的指南还可以提供有关博物馆热门区域以及不太热门的地点的有价值的信息。”

Kevin Murphy指出，对于无法容纳或负担不起大规模影音娱乐的景点，手持式设备，平板电脑或访客自己的智能手机可以成为具有成本效益且对千禧一代友好的替代方案。更好的是联网的APP，该APP也可以在景点外使用，并允许访客计划他们的参观行程，在当天进行探索以及后续的回顾。Visix中西部地区销售经理Rory OBrien表示：“我们还可能会看到越来越多地使用移动驱动的体验，人们从智能手机发送的内容可以立即显示在博物馆和景点的屏幕上。即时反馈将移动与交互式体验联系在一起。”

一馆多用

随着各种现实问题比如资金的不断减少，给博物馆的运营带来了问题。这个时候，灵活使用博物馆场地或许可以带来多一线的生机。White Light高级项目经理Jason Larcombe说：“随着公共资金的不断减少，博物馆和美术馆比以往任何时候都更依赖于商业租赁产生的收入。他们正在寻求将过时的或者人流量低的场地转换成专用的，多用途的活动空间，或升级场地设施，以增强其非营业时间租用的服务。对最新技术的投资可以提高灵活性，并最大程度地提高占有率。”

灵活的系统和预算考虑

除了对稳定性和可靠性的明显要求外，应用在博物馆的系统还需要灵活。Poplawski说：“音视频技术必须能够轻松快速地进行调整，以适用不断变化的新展览方式。音视频设计和配置是创作者工作的重要工具。”但是对于许多博物馆来说，限制他们提升博物馆魅力的不是创造力而是预算。“预算可能是一个关键问题，尤其是当博物馆首次采用数字技术，并且不得不创建新的基础设施并需要雇用更多人员时，”Craig Harrower说，“最先进的视听设备可能非常复杂，因此购买者还应将培训员工如何使用它们加到到预算中。并且，后续的系统维护也需要占据一部分预算。”

提前部署才是硬道理

如果想要AV技术可以带来最大的收益，那么在最开始规划博物馆时，就应该将AV技术考虑进去。

Tony Crossley表示：“博物馆的设计师必须在早期就与视听顾问或集成商合作。通常来说，视听系统才是真正在博物馆中产生影响的因素，但是博物馆经常将视听系统作为装修套件的一部分。一旦成本超出预算，需要节省开支的时候，装修承包商往往会削减AV的费用，以保留他们在内部所做项目的预算。”然而，只要部署到位，AV实际上可以成为一个不错的收入来源。Sea Monster首席执行官Glenn Gillis表示：“所有博物馆都应制定策略，不仅要创建数字孪生馆，还要创造数字孪生馆的所有艺术品和展品，大规模这样做可以节省成本，并且，在游戏，AR和VR中使用这些艺术品和展品，扩大他们在核心访客之外的影响力，以此推动新的收入来源。”