医院医德医风档案管理体系构建研究

黄恋

摘 要：医德医风建设为医院管理体系建设的一个重要组成部分，其建设成效直接关系到医院未来的良好发展。为对目前医院医德医风建设情况作出一个相对全面的了解，本文从档案管理的角度出发围绕医院医德医风档案管理展开了一番深入的研究与探讨。在对医德医风档案管理内涵进行解析的基础上，结合目前医院医德医风建设情况针对其档案管理现状进行了全面的探究，并对医院医德医风档案管理体系构建策略进行了详细的介绍。

关键词：医院;医德医风;档案管理;现状;策略

医德是对医务人员、病人、医院、社会各方关系进行优化调整的重要行为准则，是社会道德在医疗卫生领域发挥作用的结果，表现为医务人员应当遵守的一种职业道德。医风则是医务人员个人职业道德的集中展现，是在社会道德文化的引导下于医疗卫生服务行业升起的一种行业风气，属于社会精神文明建设的重要内容。早在2017年国家卫计委就专门发布了《关于加强卫生计生系统行风建设的意见》提出要在医疗卫生领域持续推进医德医风建设，通过织密织牢行风建设“高压网”，开展重点领域专项整治，并建立征信系统，实行行业禁入制度。2018年中国首个“中国医师节”定于8月19日举行，旨在呼吁全社会加强对医生的关爱、尊重、理解，以此来切实提升医生的职业荣誉感。档案是医德医风的最佳呈现、记录方式，充分反映了一定时间段内医院的精神文明建设成效，同时档案独特的方式更是能够为医院各级医务人员职业素养的培育以及职业规范标准的建立等提供重要的依据，确保医院医德医风建设工作实效性的提升。新时期面对医院可持续发展目标的制定，我们有必要针对医院医德医风档案管理工作情况展开一番深入的研究与探讨。

1 医德医风档案管理内涵

医德医风档案指的是医院在日常管理活动当中，通过对医院内部医护人员个人工作情况的综合调查、测评，所逐渐积累、保存、整理出来的，能够直接反应医护人员良好工作作风、先进行为事迹的文件材料。可以说医德医风档案是医护人员良好行医过程的重要记录，收录内容涉及了科室评价、患者评价、社会评价、自我评价以奖惩情况等。具体来讲，医院医德医风档案管理内容主要可以概括为以下几点：一是，医护人员在工作中以表现突出亦或是职称评审获取到的各类荣誉证书、资格等级证书等资料;二是，医院方面对医护人员日常工作表现的医德评价记录资料;三是，病患对医护人员的投诉信、感谢信、赠送的锦旗，医护人员自行上交的回扣、红包登记，推销药品、擅自收费、私设小金库等违规违法记录，以及医院方面的处分材料、医疗事故鉴定等相关文件资料。

2 医院医德医风档案管理现状

2.1 工作经验不足

无论是在我国传统还是现代的文化认知中，医生一直以来都被赋予了“悬壶济世”、“救死扶伤”的重要社会职责，从核心要义上来讲这就是医德医风最好的诠释。可以说从文化角度来讲，我国医德医风建设有着极为悠久的历史。但从管理角度来讲，我国大多数医院是于近年来才正式将医德医风建设作为其一项重要的管理工作来对待，并实施了医德医风档案管理建设。因此，对于大多数医院而言，医德医风档案管理都是一项较为陌生的工作，无论是医护人员还是档案管理人员都对该项工作的具体实施方案、重点以及意义欠缺足够的了解，由此也就造成了工作中各项疏漏的存在，导致医院医德医风档案管理存在粗放式管理的情况。

2.2 管理缺乏规范性

医院医德医风档案管理在各方面均存在一些明显的不足之处，严重影响了档案管理规范化的实现。在医院医德医风档案管理方法分散、落后，欠缺统一化管理的情况下，不利于医德医风档案综合效用的充分发挥。如，目前多数医院仍在采取科室档案自行保管的方式，医务科负责保管病例档案、人事科负责保管人事档案、科教科负责保管科技档案、档案室负责保管文书档案、党务办负责医德医风档案。此种方式看似是对医院档案的细致化管理，但各部门在各自为政的情况下，也造成了医德医风档案管理的分散化，尤其是各部门在缺乏对档案管理信息交流、共享的情况下，更是不利于医德医风档案信息的充分收集与整理。

3 医院医德医风档案管理体系构建策略

3.1 深化对档案管理的认识

新形势下，面对医院医德医风档案建设工作的开展，要想确保其建设质量，保障医德医风档案思想文化引导效用的充分发挥，首先就必须深化对档案管理工作的认知，结合时代要求看到医德医风档案在医院组织管理中所承担的重要作用。从医院管理层角度来讲，要在社会主义精神文明建设的引导下，看到医德医风档案建设对于医院可持续发展所起到的重要意义。认真学习贯彻落实相关会议精神对新时期医德医风建设工作的要求，由此将医德医风档案管理纳入医院重点管理工作中来。同时，在管理层的作用下，要结合医院实际档案管理情况，建立完善的医院医德医风档案管理制度，以此来起到对各级医务人员工作进行全面监督的作用，促使医务人员能够严于律己，自觉遵守相关管理规定。最后，为充分发挥医德医风档案对基层医务人员实际工作引导效用的充分发挥，医院还需要联合各部门做好医德医风档案信息的收集、整理工作，并将档案内容作为对医务人员工作进行年度考评的重要依据。

3.2 强化档案管理规范化

相比较普通的人事档案，医德医风档案是对医务工作者整体工作态度、能力、专业知识技术、职业素养等的全面反映，直接反应医院整体医疗卫生服务水平，因此其对医务人员个人的考评而言也更具参考价值。规范化管理能够在最大程度上确保医德医风档案管理工作流程的畅通、管理细节的优化，使医德医风档案管理工作更具实效性。为此，我们需要从以下几点做起：一是，将相关资格证书、荣誉证书以及处分材料的复印件作为医德医风档案收集材料，并使用医务人员工作证件号对档案进行编号。在与人事档案区分开来的同时，确保医德医风档案管理的快捷化、精准化、规范化。二是，建立规范的医德医风档案传递程序，使其能够如同人事档案一样，随着医务工作者自身职位的变动而变动，以此来最大程度确保医德医风档案管理的完整性、连续性。三是，在各部門中分派医德医风档案管理员，确保各科室医德医风档案资料的及时收集、整理、存档。同时要指派档案管理经验丰富、业务能力突出的档案管理专业人员，定期对各科室医德医风档案管理员进行业务培训和指导，确保医院医德医风档案管理工作质量的提升。使医院医德医风工作能够在高素质档案管理人员的智力支持下，发挥出最大的思想引领效用，由此来推动医院可持续发展目标的实现。

4 小结

构建医德医风的档案管理体系对于实现医院的长远、稳步发展意义重大，有助于广大医务工作者医德素质、思想水平的全面提升，对于医院文化建设极具导向作用和参考价值。工作中，医院管理者必须在高度重视医德医风档案管理工作的基础上，协同医院各管理部门全面做好医德医风档案管理准则建设、记录存档，并在档案管理信息化方面加大建设力度，积极引入先进的数字化管理技术，以此来达到医德医风档案高标准高质量建设目标的实现，由此来为医德医风档案积极效用的发挥奠定坚实的基础。

参考文献

[1]许多.医院医德医风电子档案管理体系的构建探讨[J].办公室业务，2019（10）：149.

[2]马翠业.试析医院医德医风档案管理体系的建设[J].管理观察，2018（14）：189-190.

[3]梁珍.医院医德医风档案管理体系的构建[J].城建档案，2018（01）：77-78.